老客户

可能有很多人是这样觉得的，店铺店铺目前客户不多，维护老客户这个操作为时尚早，要是客户有个规模了，火候到了，那自然而然的会去重视对其的维护。1、我的看法是：老客户都是一个个积累来的，客户的多少都不应影响我们去重视对其的维护，或者换句话说，客户越少我们反而应更加重视，因为基数少的时候，我们更有时间和精力去与他们交流，去了解他们的反馈。类似的问题还有“我做的产品不属于那种高复购率的，还需要做老客户维护么”？产品不同，市场不同，玩法不同。那对于低复购率的产品来说，我们要更加重视产品的品质，售前和售后的服务，让我们...

女神节已经到来，不知道各位小伙伴的战绩如何。我最近是一直在为女神节的到来做相应的店铺优化调整，比较忙碌（但这么忙我都没忘了你们），那在这先提前祝大家店铺大卖！当然也希望自己的店能有不错的表现~现在大家都在忙于引流，怕是忘了这个早已属于你的私域流量——老客户流量。所以今天我就在这给大家提个醒，与你们一起聊聊关于老客户的那些事。分享起因：先说下一个想法，“店铺目前客户不多，维护老客户这个操作为时尚早，要是客户有个规模了，火候到了，那自然而然的会去重视对其的维护”。那你认同这个想法吗？分析建议：1、针对于上面抛...

如今不论是哪个平台获取流量的成本都越来越高，各平台竞争理解，获得新访客越来越难的情况下，转化率也迟迟起不来。京东平台也是一样的，商家越来也多，竞争也越来越大，店铺引流成本随之也会变高，那么在这样的形势下，我们应该以什么思维去应付。很多商家把重点一直放在引流上，也就是获取新流量，但是从中却忽略了老客户的存在，不管你的店铺老客户多与少，一百个也好一万也好，都应该去重视起来，如果老客户损失了，对店铺的影响是非常大的。就像有些店铺不停的报活动，是能来流量但是转化也是非常低的。与其花大成本去获取新客户，不如多维护老...

为什么维护老客户的营销？要知道，对于一些类目店铺来说，老客户的价值远比新客户价值要高。老客户给你带来的帮助是很省心省力的，这个循环也会越来越好。所以在平时操作的时候，要不断挖掘新客户，同时维护好老客户，做整体的提升，才会最大化的盈利。比如做老客户营销可以给我们带来很多帮助：①同类流量资源都是在一起竞争的，如果流量被同行支配，那么你能用的流量就会变少，因为流量池这样，因此要在平时竞争流量要做好分析，也要加强老客户的营销，增强流量利用率，把质量搞好。况且维护老客户的成本比新客成本要低。②对于可以重复消费的类目...

以前注册的paidai号忘记了。。。从新注册一个主要总结下1.如何组建鱼塘，让鱼塘的人帮你补dan2.没有老客户（鱼塘），如何补dan,也说下地推的情况3.个人的一点小技巧。我先给大家讲下如何组建鱼塘吧！很多人都的知道这个鱼塘,很多人都不懂这个词，鱼塘大致的意思就是，自己培养一群人，给自己去刷D。如何去培养一群人给我们刷单呢?这个就要从你有销量开始，开始把握好自己的客户，当你有一定的销量以后，那时候一定要考虑好组建自己的鱼塘了，你这个款爆了，你下个款怎么办?又得从头开始吗?找平台?找平台去做，那是必死无疑...

今天来分享一下第二篇文章，讲关于老客户群体的，大家都想办法将进自己的人群进行一个圈定和维护吧，不然后面你们真的流量会越来越贵的！现在很多卖家在店铺运营的过程中，只重视新顾客，而忽视了一个对店铺非常有利的群体，老客户群体，就现在的趋势而言，淘宝更偏向的是内容化运营，私域化运营以及人群化运营，淘宝的流量将会越来越值钱，但是很多卖家不知道如何利用好我们的老客户资源，今天将具体讲解一下如何吸引老顾客以及维护老顾客的转化，今天的内容很多都是干货，会有一系列的具体操作，帮你更好的进行老客户的维护和转化。一：为什么要进...

既然要开发老客户，那么必须就的有一批新的客户在你店铺里有成功的购买，并且对你店铺的服务都比较满意才能后续的维护，还有就是买家提出的问题要及时处理，这样买家在你店铺的体验才会好，也会对你店铺的好感大大的上升，所以第一步就是提升我们店铺的整体服务质量和产品质量，让买家满意，让他们促成二次购买。在维护之前咱们要先搜集这些客户的资料，以方便后面我们店铺做出针对这些客户不同的特点和不同的风格做出相对应的活动。搜集买家的资料大家可以在客户关系管理（下面简称CRM）里面去找。进入CRM在首页点击管理会员，进入之后标签搜...

很多卖家可能会有这样的感叹，如今淘宝的流量获取越来越难，免费自然搜索流量和首页流量难以提升，付费流量成本不断增加不说，付费流量带动免费流量的效果也不明显。获取新流量的困难已经成为众多卖家心中难以逾越的一道坎，很多卖家会选择获取难度相对低一点的老客户成为自家店铺流量的一部分。那么如何利用老客户进行引流呢？一、老客户维护的意义：除了比新流量获取难度低之外，老客户维护还能带来很多意想不到的好处。1.帮助新品快速破零：新客户对于店铺不了解，加上新品上架后由于没有销量等数据作为支撑，客户对产品存在不信任，想要销量破...

6.18可以说是淘宝上半年至关重要的大日子。那今年的6.18要怎么玩才能让店铺不虚此行呢？请听我娓娓道来。其实淘宝的活动有很多，不管是大型活动还是小型活动，那对于大商家来说，上活动已经成为习惯，所以他们基本不用准备什么，只要库存充足，客服在线，按时把货发出去即可，但是对于中小卖家而言这活动可就没有这么简单了，中小卖家上活动要想有好的表现，那在运作的时候就离不开这三个环节：前期准备阶段、活动当天、后期的维护。一、前期准备阶段1、首先是店铺产品的布局。一个店铺应该具备引流款、热销款/利润款、搭配款/清仓款。这...

啥都不说啦，本人只发干货！直接分享分享给看得懂的朋友导图做了很久。。。可以根据自己的类目情况优化改进欢迎加我交流下次在分享直通车长尾吧。上面发的，想了很久，其实都是平时做的零碎的东西。关键在于坚持，我自己是有团队，我只需要，每周开会，绩效考核，跟进即可。一个人或者没有团队的，坚持也是有效果的~加油贵在坚持...