退款

怎么去理解一个死店呢？可能因为淘宝规则的变化、市场环境的变化，原来的一些玩儿法行不通，然后店铺没落了；可能因为卖家自己的原因，长时间没有管店铺，店铺的各项数据全面下滑了；还有可能是方法不得当，导致店铺长期处于不死不活的状态。反正不管怎样，店铺没有流量、没订单（或者偶尔几个流量，偶尔几个订单），说鸡肋甚至可能连鸡肋都不如，不是“食之无味弃之可惜”，而是根本不知道怎么下嘴。好了，教你几招儿，菜鸟也没事儿，照样把一个死店救活。1.不破不立——全面整理店铺内的商品既然已经是死店了，就没有啥流量了。所以你也不用担心...

悲剧的事情被我遇到了，因为金额较少被我同意退款了...

随着法国队在莫斯科的雨中捧起大力神杯，2018俄罗斯世界杯以法国队的最终夺冠而落下了帷幕。回顾本届世界杯除了球场上的较量，在球场外华帝、蒙牛、万达、马蜂窝等各个品牌也进行了一场又一场的营销比赛，堪称是一场营销界的“世界杯”。在这场营销“世界杯”上，华帝这家国内二线家电品牌可谓是赚足了眼球。作为法国队世界杯赞助商，华帝凭借“法国队夺冠退全款”的赌博式营销，实现了品牌的充分曝光。可曝光并不一定是好事，华帝曝光的同时经销商跑路、各种退款套路的负面事件也使华帝在用户心中的形象大打折扣，可以说是踢了一脚“乌龙球”。...

事情经过：一个顾客在我们店购买一个磨脚器，收到货后看到我们做活动降价了；然后要求我们补差价，OK，补给他，补了之后还要恶意差评，（差评投诉官方已删除）差评之后还要申请全额退款，原因为其他，拒绝了他的退款要求他改退款金额，然后改了正确的退款金额，退款原因又改成了材质不符，拒绝了他申请客服小二介入，买家什么都没提供举证，在留言板骂街，脏话连篇，我们提供了正规的进货单有公司盖章，然而并没有什么卵用，申请客服介入三次都是判定商家的责任，服了，现在买家随便搞商家都可以了，不用什么证据，没有任何成本。问了在线三个客服...

Hallo，各位朋友我又来咯，废话不多说了衔接上一篇B篇紧凑，麻溜点对吧~近期双11没办法啦一大堆数据跟不上，全给ka商家了，你问我我也无解咯~反正不是ka商家人家就不给你流量正题：案例：退款单店铺案例A：这家当时数据是这样的（没详细去记录就朋友告知的）数据线看着像似刷了流量的样子刷手号也可能是共享的原因跟退款单一样等于是付款的退款单可能存在若干家稳定流量的商家用同一批刷手案例B如下图一位群友的提问为什么出现这样子的问题呢？问：他的流量无法大爆知道是为什么？答：小词封顶了展现看完上面两个案例的素材截图，那...

碰到一个骗子了，利用菜鸟驿站刷单代收退款骗子！针对[淘宝骗子账号]vq6788利用菜鸟驿站恶意申请售后的分析解决利用菜鸟代收货，然后淘宝收货评价等到商家返款了，再申请售后退款，说不想要了等理由，淘宝申请售后纠纷上叫商家自己联系菜鸟驿站退货等说法，这个职业骗子所为用心良苦！我再次来说一下这种代收货的该如何去处理：一定需要去拒绝，这种代收货行为，然后申请售后退款按淘宝规则上来说，这是哪门子的售后，明显就是恶意拍下主动收货评价然后售后攻击！这个是一个漏洞来的，如果淘宝真给他赢了的话，那么大家就可以为所欲为，运费...

说到做淘宝，我不敢自称什么大师，什么专家，所以今天就写一些比较基础运营的方法，希望能帮到部分中小卖家，废话不多说，先上图！这是一个没有开车，没有活动的店铺，认识我的人都知道，C店基本不烧车，上单快速把排名做起，后面补单维持排名，一天做40-60单，虽然店铺这样发展不健康，但是也只有这样的投入产出比最正常，而且这店铺责任不重，就养活公司的人就可以了！那么这样淘宝新店是怎么快速做起来的呢？1.先优化好标题、主图、详情页，好的标题能否决定你有没曝光，好的主图决定你的点击，而好的详情页则是提高你转化的利器，至于怎...

现在网购的便利性，可以让人足不出户就能在互联网上挑选自己喜欢的产品，由于无法仅距离接触到产品，无疑导致了消费前后期望的差异，如果收到产品时与最初购买时的期望存在很大落差，势必会造成客户不满，导致产品退货。一个店铺内功做得再好，不会处理售后也是美中不足的。退货问题处理流程我曾经在一家淘宝集市店购买过产品，当与其联系退货时，自始至终从未得到一句回复，所有的一切都是系统处理时间到期自动解决的，当时在心理暗暗地告诉自己，以后绝对不会再次从这家店购买任何产品。在网购时代退货时很正常的现象，有些商家比较重视售后服务，...

任务攻略一：查看店铺DSR评分方法一：打开店铺后台商家中心-点击查看DSR物流动态评分方法二:点击店铺首页查看-店铺动态评分-物流评分任务攻略二：进行物流相关的中差评分析我们都知道dsr评分是受消费者评价时的打分和评价的标签有关，所以我们需要从差评中找出客户不满意的原因，从而才能进行针对性的优化。步骤：打开客户之声-查看近60天负面评价-查看和物流相关的评价关键字:快递配送慢，包装破损，发货慢，快递等几个主要标签任务攻略三：优化流程，拉升好评提升客户体验要从根源发现问题并解决，真正站在消费者的角度去作改良...

随着人们生活的改变，从物质追求到精神追求。天猫平台以相对高的门槛，质量权益高保障崛起了一片天地，不少中小型商家都曾对于天猫入驻要求和规则望而止步，天猫平台可以说是把优良资源汇集，给予人们更高标准更高体验。那你真的对于天猫规则都清楚吗?现在问及顾客群体，比较喜欢什么购物平台，相信大多数人都选择喜欢淘宝（淘宝论坛）但更放心天猫，是为什么呢?因为天猫能应运而作除了商品高要求之外更多的是规则流程，无规则不成方圆，天猫规则说短也还挺长。相信不少天猫商家也曾跌过坑违过规(道理都懂，人生重来算了)，不用担心，我整理了一...