退款

各位请注意！《淘宝退货发空包骗术！》各位有遇到这种骗子吗?双十二过后，无意查看客人退货情况，发现一个件在12月17日就显示签收了，还有3天就到期自动打款给买家了。因为我们的售后件一般都是有记录在一本本子上了，查了确实是没有收到这个件，然后打电话到当地的天天快递了解情况，天天快递客服（说是空包件自动签收的），而且不是他们站点快递员派的件，是天天东莞总公司的人派的件要我联系他们。就是说这个件到了东莞的总公司就已经派件签收了，正常的话是要经过我所在镇区的天天快站点派件给我的。很明显了，这个件是有问题的。然后我拒...

我一般收到退货的都不怎么注意看，可是这次收到的衣服被买家改动了，而且已经穿旧，衣服上明显有很多褶皱。本来不想拒绝退款，怕买家再给恶意评价。后来一想不能让这样的买家尝到甜头，就拒绝了退款因为我没有经验，拒绝后才知道需要凭证，然后找快递写了凭证可是最终淘宝回复：因为我当时已经签收了，货物风险转移，如果想继续拒绝退款就24小时内自付邮费吧衣服寄给买家，然后再把发货的底单照片提供给维权界面，逾期未提供将做退款给买家处理。可是现在这个时候快递已经停了，只能发顺丰，可是发顺丰我又赔本，即使发了顺丰买家拒收我也没办法啊...

这几天店里碰到了一个诈骗，真的有点防不胜防，跟大伙说说，避免让更多骗子得逞。事情是这样的，昨天发现一个退款一直没处理，看了下物流，是已经签收的，这对卖家来说应该是经常遇到。这张图完全看不出疑点，买家15号申请退款，21号操作退货，查看下物流，其实19号就已签收。我们查了下以前的收件记录，发现这个收包是已经处理过的，是另外一个买家账号的退货，对比了下这两个账号，发现两个账号的收件地址是相同的，联系人和电话不同。两个订单同一个商品相同尺码，同一个地址，只是收件人和电话不同。这两个账号同一天拍下了同一件商品，然...

售后退款基本上这几天都没有，但是指标一天一天的上升从90%达到96%...

今天叫一个刷手追评，但追评不了说是评价被删。我后台看了下并没有任何违规记录，但在评价那看到如图所示，在商品评价那这个买家给我的评价还在。现在是涉嫌虚假交易延迟，导致后天没有违规记录嘛？现在我叫刷手退货退款，虚假交易还会成立嘛？ps：问了那个刷手说前面也有几单出现这种情况，评价不了。...

12月17日消息，日前，淘宝网发布公告表示，将于12月中旬开始面向全网卖家逐步开放“买家已付款，等待卖家发货”状态下的极速退款功能。所谓急速退款，即用户申请“未按约定时间发货”的退款服务时，淘宝系统将优先验证相关店铺设置的发货合约时间，如果双方未约定时间，系统会再次验证是否超出淘宝规则的发货时间。如果淘宝系统确认该订单未按时发货，将立刻退款给用户，用户几乎无需任何等待。但是极速发货功能并不适用于所有产品，购买定制类丶代购类丶分销类丶拍卖类丶预售类丶虚拟类丶大家电丶住宅家具丶珠宝/钻石/翡翠/黄金等类型的产...

买家清明下单，我寄出，收到后，一言不发，退货申请，没物流信息，不知道有没寄回。。。所以他一直在申请，我一直在拒绝，闺蜜一直说协商协商，碰到一个旺旺不回，电话不接，短信不管，小二不理的单子。。。。。。没招了。。闺蜜不管，小二也不管，这样一直申请，一直拒绝，我要陪着过六一，暑假，开学，中秋，国庆，双十一，双十二，圣诞，元旦？...

第一买家买了宝贝到货了然后说有质量问题申请退款，这个有图片确实是有问题，我们同意给他退货退款，然后物流只到了广州市，买家就一个劲的叫我们退款，我们核实之后还没收到货，跟买家说我们还没收到，但是这个傻逼可能脑子有问题，就一直叫我们退款，然后我们没理他第二天他找淘宝客服淘宝客服直接把款退给他了，我想问我们拖了几天吗？物流信息刚签收就把款给他，我们不用核实的吗?好款已经退了那就算了，然后这个傻逼还投诉我们，原因竟然是违反支付宝交易流程，我们就搞不懂我们到底哪里违反了，然后我们上传各种证据，最后淘宝直接判投诉成立...

出售的是全新数码产品，拆封后非质量问题是不退的。联系淘宝小二也说不出个结果来。正常是会提示，因买家购物信用良好，才会给予急速退款的呀。凌晨4点的申请，完全不可能立刻处理同意的。小二居然说是我们商家同意的，老哥们帮看看，时间是一秒间隔都没有。秒同意的。谢谢老哥们！...

其实很多时候，好好的一个店铺，就毁在了一些没注意的“小失误”上。经常会有人问我，老师，我的店铺现在怎么怎么样了，请问应该怎么挽救啊，急死我了！着急也没用，忘了是哪部电影，有一句台词记忆深刻：如果道歉有用，那要警察干嘛？错误犯了就是犯了，对店铺的影响肯定会有，规避的方法只有一个，那就是：不犯错误。所以今天给大家讲一个核心：你一定要随时关注那些可能会致命的“小失误”、“小细节”、“小错误”。1.你必须防备着你的爆款周期问题很多淘宝卖家都碰到过这种问题吧：自己的店铺也没有违规，店铺的综合权重没有下降，大盘也没有...