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天猫这些规则你还不知道就摊上大事了

来源:整理 时间:2022-08-11 17:42:50 编辑:派代电商 手机版

天猫这些规则你还不知道就摊上大事了

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随着人们生活的改变,从物质追求到精神追求。天猫平台以相对高的门槛,质量权益高保障崛起了一片天地,不少中小型商家都曾对于天猫入驻要求和规则望而止步,天猫平台可以说是把优良资源汇集,给予人们更高标准更高体验。那你真的对于天猫规则都清楚吗?

现在问及顾客群体,比较喜欢什么购物平台,相信大多数人都选择喜欢淘宝 (淘宝论坛)但更放心天猫,是为什么呢?因为天猫能应运而作除了商品高要求之外更多的是规则流程,无规则不成方圆,天猫规则说短也还挺长。相信不少天猫商家也曾跌过坑违过规(道理都懂,人生重来算了),不用担心,我整理了一些基础天猫规则必知以及最近一些规则变动,不敢说从此不在被举黄牌但能让你不摊上大事

一、天猫基础规则必知

天猫规则分两类违规,一为一般违规二为严重违规。一般违规一般违规行为,是指除严重违规行为外的违规行为,严重违规行为,是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。两者分别扣分,分别累计,分别执行。那两者的违规处理方式是怎么样呢?

一般违规:每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理;因违反违背承诺和/或滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,还给予店铺监管;

严重违规:严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向天猫支付违约金两万元的处理;累计达二十四分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向天猫支付违约金三万元的处理;累计达三十六分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、向天猫支付违约金四万元的处理;累计达四十八分的,对商家做清退处理,查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金;

那有人就会疑问了,这么多违规明细,是每条都容易判定违规吗?有什么是商家经常碰到的吗?碰到了就只能坐等天猫处罚吗?你有张良计我有过樑梯,那接下来就讲讲商家比较容易碰到的违规以及解决措施~

二、常见违规以及处理措施

1、预售违规

自2月24日天猫出台新规则中,最引人注目的就是天猫只认准天猫预售工具,其他页面标题提示都不承认其约定时效,商家必须在72小时内发出并有相关物流记录,小编也联系过小二进行过核实,如果商家是印制类目,那不同的产品所需印制时效也不相同那该如何设置呢?小二告知只能通过不同产品设置不同的预售时间,其形式必须是页面显示预售


文章TAG:规则天猫退款发货

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