复购率

不管是实体店还是网店，我们做的生意肯定都不是一次性的，既然开了店，那就希望有回头客，越多越好。那么提高顾客再次来买的几率，即如何提升复购率呢？1、广泛选择很重要就是说店铺产品要多，而且不能质量参差不齐，多样选择有助于客户在一定消费周期内再次购买，这点对于购买周期长的店铺来说至关重要。如家电和数码产品，这种周期就很长，定期新品上架和丰富的种类，可以很好的提升复购率。2、保持稳定的价格有助于建立客户对店铺定价的信任。频繁的折扣促销及价格调整，会使客户对店铺的定价产生不信任，甚至发展为对折扣的条件反射，产生“打...

开发十个新会员，不如维护一个老会员。因为“维护=成交”。今天快鲸小编就教大家：实体店引流拓客之后如何将流量转化为店铺粉丝，如何维护会员提升黏性及复购率?快鲸新零售称，首先我们要明确粉丝的概念，广泛的叫用户，与店铺有过接触的叫顾客，进一步交互的顾客叫会员，忠实顾客叫粉丝。所以我们这里提的粉丝就是指店铺的忠实顾客，拥有较高的粘性和关注度。转粉目的:提升转化率，才能实现流量变现。唤醒沉睡顾客，提升他们的二次消费几率。随着流量增加和顾客沉淀，需要打造品牌效应和品牌知名度。日活量可以潜在提升顾客粘性和店铺人气，高粘...

对于任何一个卖家来说，搜索流量都是最重要的一个流量渠道，是大家在运营拼多多的过程中，不得不重视的一个流量渠道。虽然目前直播带货，内容电商搞的如火如荼，但是这些新的卖货渠道，本质上只是换了种卖货方式而已，并没有从根本上改变买家的需求。就像实体店在电商的冲击下，十几年了依然还存在，有的实体店嫁接电商后反而获得了更大的成功。搜索式流量渠道也一样，虽然现在电商平台大力推进智能算法的升级，努力实现高效的货找人，但是机器毕竟是机器，永远也无法准确的知道你自己大脑里想的是什么。所以，推荐流量虽然会越来越多，但是搜索流量...

今日悟空君来帮大家优雅解决一个头痛的问题——催付。为何买家拍下却不付款？当今淘宝竞争环境日益激烈，我们必须抓住每个潜在/意向客户的订单，避免流失到竞争对手；即使这次没有盈利，甚至有点亏损，我们也有机会再次维护和提高老客户回购率。退一万步说，比shua单强多了，多了一个真实的订单，就多了一个单品权重，更有信心与其他同类商品竞争。这就是我们催付的目的。但是，单纯以常规的催付话术、形式去旺旺群发，肯定是令人反感的，效果不大。常用的催付旺旺群发话术：您好，您拍的订单没有付款，请及时付款，我们将在XXX发货。旺旺群...

举个例子：我身边有个女性朋友是做韩国代购，好友人数905人，自己的线下朋友100人左右，其余全是线上朋友，星标朋友207人（成交顾客和意向顾客），月利润大概在1.2万左右，代购的利润相对于现在微商面膜是比较低的，购买频次也不如微商面膜，而且海关原因进货周期较长，前两天和她聊天说起这个数字，着实把吓我一跳，一是转换率高的吓人，二是怎么会产生这么高的复购率呢！通过我和她的聊天大概了解了以下三点：好友标注的日常使用技法；[利用好友标注，完成微商客户分析丶客户管理分类，可针对性向客户推送专属服务以及客户沟通]微信...

超市快送系列数字化超市商品力的钥匙-商品复购率在新零售浪潮推动下，超市掌控的用户数据越来越多，新业态超市盒马鲜生、7fresh、小象生鲜基本能掌控所有会员数据，淘鲜达、多点APP、永辉生活APP等也让大润发、物美、永辉等传统超市能掌握更多用户数据。掌控用户数据有什么价值了，本文给出一个建议，用“商品复购率”打造商品力，这建立在简单的逻辑之上，顾客重复购买一个商品，说明此商品具有商品力，商品力是零售业态最核心的竞争力，如何打造商品力了，请见下文分析。数据与商品力超市的ERP系统有单品数据，依靠会员卡，也能掌...

前言阿里CEO逍遥子说社群、内容、本地将是淘宝未来的三大马车，在2016年的淘宝卖家双促沟通大会上，淘宝副总张勇也说过，淘宝无线端已转型完毕，现在消费者访问手机淘宝的路径已经多样化，有淘宝头条、有好货、必买、逛街、极有家、达人推荐等板块为商家引流，也就是说未来商家除了要做好店铺商品的运营之外，还需要做好社群的运营。社群的优势说到社群，第一个想到会是微信，目前很多商户都开始在微信上搭建自己的社群，先将消费者引导到微信上，通过在微信的沟通跟服务、搭建完整的会员体系，再将微信粉丝进行营销转化，既培养粉丝的粘性跟...

前言在2016年的淘宝卖家双促沟通大会上，淘宝副总张勇说过，淘宝无线端已转型完毕，现在消费者访问手机淘宝的路径已经多样化，有淘宝头条、有好货、必买、逛街、极有家、达人推荐等板块为商家引流，也就是说未来商家除了要做好店铺商品的运营之外，还需要做好社群运营。社群的好处说到社群，第一个想到会是微信，目前很多商户都开始在微信上搭建自己的社群，先将消费者引导到微信上，通过在微信的沟通跟服务、搭建完整的会员体系，再将微信粉丝进行营销转化，既培养粉丝的粘性跟忠诚度，也树立公司的品牌形象。社群遇到困难点1、微信社群运营如...

在开播前的发布直播预热宣传视频，直播过程中上架福利款商品将用户引进直播间，还有其他一些引流的方式方法。这些都是为了让更多的用户进入直播间，带来人气和流量，提升一定的直播间转化。不过，想要留住用户，打造高转化的直播间，也就是粉丝粘性强、复购率高的直播间，方法技巧是不可少的。那么，就来看看下面四个方法，让你提高直播复购率。一、售前、售中、售后想要提升直播复购率，关键的是要做好直播间商品销售的三个阶段：销售前、销售中、销售后。售前：用商品数据和反馈，与用户建立信任。售中：专心做好直播过程中商品内容输出售后：做好...

首先说一下：开发新客户的成本是维护老客户成本的6倍由此可见维护老客户是多么的重要：下面给大家说下老客户的重要性：一丶下面给大家说一下老客户管理的分类：1丶按REM模型分2丶按活动分3丶按会员等级分4丶按买家信用等级分二丶然后说营销，营销分为两类1丶主动出击2丶单向传递今天到这里，下次继续！...