如图:备注一栏里标注为9.20谜尚BB,10.7雪小 黄色标签为11.3后套装。
备注的意思是9.20日谜尚BB霜,10.07雪花秀小样,黄色标签为最近购买11.03号后套装,星标朋友,名字前面加了个2014的意思在2014年已经成交的顾客。为什么会标注每次的购买详情呢?这样就可以了解顾客的对产品的使用情况,每个产品都有使用周期,当看到快使用完的时候,是不是可以有意识增加互动,产生二次购买,或者和促销活动一起针对性的进行促销呢?复购率是不是就增加了呢?
通过微信自带功能的备注,星标和名字修改功能,也算是一个小小的顾客精准数据分析,有分析就可以使用互联网的”二八定律“,把20%的有效推广变成80%的精准效果,肯定有人会说这样太麻烦了吧,每个都要标记,没时间,没精力!是的,确实是很麻烦,可是就是有人这样做了,而且转换率高的吓人,做个有心人,用心的留意你的每一个顾客,因为只有这样你在互联网里的每个动作,每个指令才会给你回报!
二:用心——朋友圈的互动
三:充满人情味的快递包裹;
原作者:袁小邪