新零售

文/妮可来源丨零售氪星球（ID：LS-KXQ）打造了“超市+餐饮”新零售模式的盒马，再次突破传统超市定义，首次提出将餐饮作为超市细分品类，对“餐饮”又有了新的界定和改造动作。不仅孵化出“新餐饮品牌”，还准备与100家餐饮品牌共创共建“新餐饮”。5月17日，盒马在上海拉来100家餐饮品牌，进行“新零售x新餐饮”共创会。阿里巴巴副总裁、盒马CEO侯毅在会上首次正式分享了盒马对于餐饮的理解。在他看来，“餐饮零售化”是“新零售”和“新餐饮”融合的未来，是盒马目前看到的餐饮市场最大的机会。换句话说，从2016年创立...

文/张陈勇随着无人配送（自动驾驶、无人机）成熟普及，超市快送一定会成为最主流购物方式，超市快送系列文章系统研究超市快送，可搜看“超市快送系列文章说明”了解更多信息。超市快送是快速把生鲜及快消品送给消费者的商业模式，本文盘点超市快送玩家、模式与历程，见下表：除了以上统计外，还有本来便利、小美快购、乐来、芝麻到家、快快鱼、快书包、8天在线、59store等没有列出，此表根据其货物来源不同分类，其中部分项目已经停业或转型。笔者认为，超市快送未来会成为最主流的购物形式，消费者追求更便利，更实惠的购物渠道，随着无人...

2016年10月，马云在云栖大会上首次提出新零售概念。经过一年多的探索，今年3月9日，天猫宣布，以新零售战略为核心，以品牌数字化转型和消费升级为驱动，对组织架构进一步升级，而智慧门店作为阿里新零售落地的项目，它能给品牌商家带来什么呢？什么是智慧门店？智慧门店旨在解决传统店铺客流少、转化低、互动难等痛点，因此，智慧门店凭借打通线上线下数据，实现商品通、支付通、会员通、服务通，依据积累的数据赋能线下销售提升，进而提高各个品牌的运营效率和运营效果。（智慧门店——RFID试衣镜）智慧门店能帮品牌做些什么？1）获取...

今年10月至12月，丽晶软件在白云教育集团旗下广州市白云工商技师学院开设为期九周的《新零售时代的核心竞争力》课程，成功推动“校企合作”向“产教融合”拓展。第三周的课程中，江老师讲到：商品决策未来，商品是新零售的基础。这次，我们邀请到拥有20多年商品运营实操经验的小波老师为同学们上课。小波老师一直在商品培训领域广受好评，这次初进白云学院又成功涨粉了。丽晶小学堂创始人赵小波“大商品时代“课程从认识商品开始。自古，整个社会的生产、流通和消费都是围绕商品展开。商品的起源，要追溯到大约1万年前的农业革命。人类首次解...

中国商报（记者祖爽）互联网企业正将熊熊燃起的元宇宙梦变成现实。近日有消息称，腾讯拟收购游戏手机公司黑鲨科技，并欲借VR（虚拟现实）硬件布局元宇宙。2022年以来，腾讯、网易、百度等企业相继布局元宇宙产品，VR产业也乘着这股东风再次掀起发展热潮，曾经放言不做硬件生意的腾讯是否真的将食言，借布局VR设备“弯道超车”？不做硬件的腾讯是否要食言根据上述消息，腾讯拟以26亿-27亿元收购黑鲨科技，并将其整体并入平台与内容事业群（PCG）。黑鲨科技未来的业务重点将从游戏手机整体转向VR设备，未来将由腾讯提供内容，黑鲨...

开发十个新会员，不如维护一个老会员。因为“维护=成交”。今天快鲸小编就教大家：实体店引流拓客之后如何将流量转化为店铺粉丝，如何维护会员提升黏性及复购率?快鲸新零售称，首先我们要明确粉丝的概念，广泛的叫用户，与店铺有过接触的叫顾客，进一步交互的顾客叫会员，忠实顾客叫粉丝。所以我们这里提的粉丝就是指店铺的忠实顾客，拥有较高的粘性和关注度。转粉目的:提升转化率，才能实现流量变现。唤醒沉睡顾客，提升他们的二次消费几率。随着流量增加和顾客沉淀，需要打造品牌效应和品牌知名度。日活量可以潜在提升顾客粘性和店铺人气，高粘...

很多人有这样的体验，在京东淘宝购物，商品的图片视频都是精心拍摄，再用技术加工，卖相好的冒泡，评论区里也是一面倒的好评。结果到手之后才发现商品跟自己的期望还有很大差距。如果下单前，他们看到要长草的商品，最典型的就是衣物时，如果能够试穿，能够体验，或许就不会有这样的杯具。除此之外，人们的耐心越来越不足，今天下单明天到货都赚慢的人也大有人在。所以，电商已经满足不了当代人的需求。那么，未来的零售应该怎么做？首先是线下体验，在新零售中，电商与线下实体不再是竞争对立的关系，而是融为一体共赢的关系，零售不再是简单的进行...

也许是新零售太过吸引眼球，才导致很多商家都以新零售作为噱头，本质上仅仅只是改头换面的传统店铺再加上电商，这种模式只是一种电商的优化方案，而不是一个完全区别与电商的全新事物。电商诞生于互联网，颠覆了传统零售模式，但传统零售的核心即消费体验存在了几千年，必然有其存在的理由，电商抛弃用户体验注定不能永葆热度，随着互联网的发展趋于稳定，电商已经步入寒冬期。作为国内电商行业领军者，阿里巴巴对于电商陷入瓶颈的感受远比其他人来得快速和直接。所以，马云提出的新零售一定是一种区别于电商的新事物，不然新零售只是一种换汤不换药...

“社区”曾经被认为很Low的市场，如今却成为各大零售商争抢的目标。O2O时代让社区市场火了一把，而新零售时代才算是让社区市场找到了更为可行的发展方向。社区O2O的含义更高，要包含社区新零售，但社区新零售却是更为现实的市场切入方向，社区新零售正在全面打开社区商业的大门。一、社区新零售行业问题：人、货、场与趋势现代零售业强调对“人、货、场”的挖掘与结合，新零售则增加了更多的科技产品与配套服务，这放大了人货场的结合空间。社区市场此前并不受重视，但当商圈经济被电商冲击的影响日益加剧，而电商市场本身又感受到了增长压...

近期新书《社区新零售》发售之后，又写了一系列的新零售研究观察文章，总结发现，若按线上和线下来划分，新零售其实可以划分为线下体验零售，和线上效率零售两部分，这样理解新零售或许可以更简单直观一些。新零售并不是为解决买的问题，其核心之一是“体验零售”在前一篇《现在的新零售，三年后也将变成传统零售》内容中，我们探讨了不要盲目迷恋现在所谈论的新零售，现在的新零售过几年也会变成传统零售。前一篇内容不是要否定新零售的概念，而是提示大家理性认识新零售。新零售是一个比较大的概念，涉及到的内容也必要广，包括销售、供应链、物流...