中差评

最近在论坛里总是看到不少人在抱怨中差评的问题，出现中差评后，淘宝评判体系总是偏向于买家，而导致自己有理说不清。一丶中小卖家出现差评的几个原因先来说说中差评出现的几个原因：1丶宝贝质量问题，包括色差丶材质丶是否完好无损等；2丶宝贝的大小丶如果是服装，即码数，这个可以有两方面原因，可以是买家在拍下的时候，选的不合适，也可以是卖家宝贝的大小与实际描述不相吻合；3丶物流问题，时间快慢丶发件人的态度丶包装是否完好；4丶客服与买家发生无谓的争执，态度影响了买家的判断，给买家不好的印象，导致买家给予差评。再来说说我自己...

2014年9月11日淘宝发布了最新的“卖家名片”，上线之后得到很多卖家的好评，接下来我们将对已经有“x年老店”的卖家开通一个新功能的试用。详细如下：消费者反馈自己被当成异常买家，售后请求被拒的同时还遭遇委屈，购物体验受影响丶丶丶卖家反馈无法区分评价有无异常，碰到难说话的买家就会怀疑买家有问题丶丶丶为了不让卖家被异常评价的识别问题所困扰上线此功能。2014年9月26日开始，“卖家名片”上如果有“x年老店”的卖家，在进入评价管理-来自买家的评价，会出现一个新增功能：扫描您店铺近30天内的评价是否异常，可以点击...

前几天上朋友的店铺看看，准备帮她刷个好评嘞，一看评论上面简直就是菜市场里大姨砍价的局面，为了盆友的隐私，在这里就不发链接，也说明我不是再给朋友做广告。那么面对这样的局面大家众说纷纭的，有说不要管他，那些买家就是欠骂的节奏（可曾想过我们也当过买家，并且时刻都是买家）也有的说，后台小二会解决的（淘宝小二，在么，这种事情你解决么）还有的说花钱处理，没错，有钱能使鬼推磨。（得要多少钱去解决这种市场砍价的局面）但有想过没，自身出的问题再哪？我盆友是个很倔强的人，当初没人同意她做淘宝，可就这脾气，十头牛也拉不回来。无...

此文较长，一定要看完，千万不要怂！买家买东西并不是只看评论，虽然评论是很重要的一个方面。只要我们卖家做出一定的努力，就能够把差评带给我们的不利影响转变成对我们推广有利的强大工具。让如鱼电商给你一一道来。买家给差评3大原因现在根据三种不同情况，一一分析卖家应如何应对，才能达到化弊为利的效果。在这之前我们先来介绍恶意评价是什么以及淘宝网恶意评价受理范围：恶意评价定义恶意评价，是指买家丶同行竞争者等评价人以给予中丶差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。淘宝网恶意评价受理范围如下：1丶不合理要求：需双方聊天...

在买家进入卖家店里面大部分都会看这位卖家的信誉评价吧，买家不可能去看你的好评，99%的买家都会点击各位卖家店里面那一朵黑色的低头花吧！在一天淘宝那么多的交易中，谁都不能保证每一件产品都是完美无瑕的，总会有一些出现问题的，出现问题了。买家来找了，解决不了，好，来了丶不是中评，就是差评了，这下卖家可恼了，买家旺旺找你解决的时候没有解决好。还怀着一点点侥幸的心里买家会给个好评，不错，这种情况不是没有。有的买家比较好，不想计较。还是给了好评，但是这个绝对是非常少的一部分，剩下的就都是中差评了，打了电话，给买家沟通...

中差评，对于我来说，毛毛雨，毛毛雨……不是虚拟类目哦……...

前几天分享了一篇文章《一招避免中差评》，被派代推荐到了首页，引起了很多人的讨论，每个人看问题的角度不一样，所以讨论很激烈，争议最大的地方就是说差评这样往下顶的话宝贝会死掉，这样分析不无道理，因为如果是新店这样搞的话，没有一定的好评量级的基础，宝贝的质量分会很低，所以我这个差评往下顶的方法适用于有一定基础的店铺，当然能找顾客修改这是最好不过了，一般情况下99%都能通过沟通解决差评，如果实在解决不了的，我们就在差评下面做个解释就是了，有一定量级的时候用这种往下顶的方式还是不错的，因为有很多店铺就是这样做的，如...

软件功能：不用回评就能查询到买家给的评价内容1丶知道买家给了中差评之后，可以联系买家修改差评2丶如果买家不愿意修改差评，给他一个差评恶心恶心他3丶选择性回评，让好评先出现，差评拖着等到系统自动回评，以减少中差评对转化率的影响工具截图这个软件的主要功能还是互刷流量/收藏除了这个功能还已开发[宝贝排名查询][小号批量查询信誉][预查评价]等功能觉得能用得上的，可以直接去下载，软件无毒预查评价下载地址：http://pan.baidu.com/s/1o6ouCIY我不是软件开发商，只是一名使用者。用过这个软件但...

[江湖]第一次发贴：我身在江湖，江湖却没有我的传说。[深深的无奈]中差评一直是每个掌柜很头疼的事情，对于新掌柜，一个中评就可以让他失眠，一个差评会让他吃不下饭+失眠，古人说的“寝食难安、食不知味、夜不能寐、辗转难眠”就是为今天的淘宝掌柜们写的。淘宝都成立14年了，有些买家收到货有点问题，不联系卖家处理就直接给中差评，要么是不知道怎么联系，要么是任性，要么是觉得给中差评那个动作比较帅，要么是装大爷等卖家主动联系好谈条件，对于不联系而给的中差评，掌柜表示相当的头大加无奈，这无形中增加了不少售后成本，还拉低不少...

我是新手。我想问下，这个开起来之后会自动关闭买家的订单，但是不是说关闭订单会影响店铺的吗？到底怎么弄啊？求大神赐教！！！！...