评价排序

前几天分享了一篇文章《一招避免中差评》，被派代推荐到了首页，引起了很多人的讨论，每个人看问题的角度不一样，所以讨论很激烈，争议最大的地方就是说差评这样往下顶的话宝贝会死掉，这样分析不无道理，因为如果是新店这样搞的话，没有一定的好评量级的基础，宝贝的质量分会很低，所以我这个差评往下顶的方法适用于有一定基础的店铺，当然能找顾客修改这是最好不过了，一般情况下99%都能通过沟通解决差评，如果实在解决不了的，我们就在差评下面做个解释就是了，有一定量级的时候用这种往下顶的方式还是不错的，因为有很多店铺就是这样做的，如...

不知道有多少人重视或研究过淘宝评价推荐排序，我自己倒是很重视以及认真研究的，因为我觉得细节决定成败，想要做好淘宝，就得尽可能的每个细节都兼顾到。以前的淘宝评价是默认按评价时间来排序，自从淘宝推出个性化之后，默认的评价是按推荐评价排序，如图：研究这个有什么作用呢？如果你稍微留心，你就会发现，为什么别人的宝贝评价全是评语很好的排在最前面，而我的全是评价不好的排在最前面呢？我也想把评语写得好的排在前面，把不好的留在后面，因为很多买家不太可能会把所有的评语全部看完，但是当买家看到排在最前面的几条评价很差的话可能就...

顾客是否下单的决定性因素是什么？顾客从搜索关键词、货比三家后，进入了你的店，基本确定你的宝贝就是他想要的。但在决定下单前，就会看你的店是否可以放心下单。宝贝详情是你做的，只能相信一半，评语是其他顾客写的，多数时候看评语就可以看出这家店铺的产品和服务怎么样。而好评还有可能作假，中评、差评可以说是来自最真实的反馈。所以大部分顾客都是看宝贝的中差评的内容描述。这就导致了中差评对店铺的杀伤力很大，具体体现在以下几点：1、权重下降，宝贝搜索排名靠后；2、不良的评语内容更是降低进店访客的转化；3、直通车ROI降低...