电商卖家

2021年在市场普遍不看好淘系内中小卖家的未来的时候，阿里也是在频频释放出改进的措施。最近有阿里员工在爆料说：小二要成为商家的客户经理，纳入到KPI的考核。以往只有TOP级的店铺才有专属的小二提供服务，如果这个政策落地，对于我们大部分买家来说确实会有很大帮助，在之前，店铺出现各类的问题，我们要找到小二只能打400的电话，而且接电话也的外包的客服，真正要解决问题很难。如果每个店铺都有熟悉本类目的小二来负责对接，那对于商家来说就可以快速的找到解决问题的渠道。就跟我在前面分享到一个同学七层级的店铺被误判虚假交易...

电商卖家要如何走下去？结合自己在电商行业的7年沉淀，以6大关键词来给予整个行业的卖家一些建议。关键词一：征税讲起征税，之前电商不用纳税吗？这是很多人的误解。正如下图所解释的，平台B2C的商家都是工商注册的企业店铺，已在公司注册地纳税。现在提到电商征税更多的是针对那些未进行工商登记、且销售额不菲的“隐形富豪们”，例如淘宝上的个人卖家和活跃在朋友圈的微商。个人税收也会在未来几年正规化。这些征税政策对卖家有什么影响？店铺利润直接下降。算下来如果产品没有50%的毛利估计支撑不起店铺的正常经营。在弱肉强食的今天，我...

当Wayne在白马雪山看金丝猴爬上树尖，在阿拉斯加看鳕鱼跃出水面，在毛里求斯火堆旁跳舞的时候，应该不曾想过，有一天，他会在15寸的电脑面前盯着数据熬着夜，饿着肚子坐在地上拍照片……人生，有时就是这么奇妙，不同的阶段，会有迥然不同的经历。Wayne，是个不折不扣的“高富帅”。90后海归，学历高，帅气多金，聪明风趣。初中毕业就出国留学，趁着假期，他几乎游遍了半个地球。“那时一年有四五个月都在世界各处旅游，太幸福了。”现在回想起，Wayne还满是欣喜。2018年，当他结束8年的留学生活，从澳洲回来时，对国内线上...

这几天跟一位做运营的朋友聊天，他向我诉苦。说现在做电商的公司或团队，普遍存在管理混乱的问题，尤其是缺少资源的小团队。管理中比较突出的问题就是：没有健全绩效机制、薪酬体系、岗位说明和入职培训机制。不过最令人苦恼的，还是面对乱象时老板的手足无措与盲目指挥。最后他实在看不下去，把老板给炒了......一、从游击队转向正规军运营炒老板鱿鱼并不新鲜，只是他身上发生的事，具有较强普遍性。针对这种情况，今天就站在老板的角度讲讲，我们该怎样从绩效下手来加强团队管理。说到绩效，很多人有个误区，认为绩效考核是为了对员工更“公...

Q1：为什么店铺平销跟活动销量都差不多一样，不会增加？A：这个取决于店铺的基础和层级，以及活动流量的匹配机制。如果店铺基础较低，那么活动匹配的流量就跟平时差不多。Q2：双十一大促期间，之前设置的首单礼金会隐藏吗？A：会的，其它活动第三方软件设置的都会失效。Q3：双十一不参加平台活动对店铺有什么影响吗？A：看店铺层级和基础而定，如果是一二三层级的，没有影响。Q4：店铺是在四层级以上呢？A：四层级以上的，建议是报名较好，会有影响，后续其它店铺的排名会因为活动有所变化，导致店铺流量也会不同，且这个双十一是官方大...

“双11”都已经过去好几天了，欧莱雅估计怎么也想不到，自己还能上热搜。首先是因为虚假宣传，有消费者指出，此前在“双11”预售阶段欧莱雅称“全年最大力度”的产品，竟然比“双11”当天的的价格贵出了66%。其次是官方的态度问题。欧莱雅天猫旗舰店客服向个别消费者解释安瓶面膜退差价问题时竟然表示：“李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已，他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。”截至目前，在黑猫投诉平台上，关于欧莱雅虚假宣传，欺骗消费者，不一视同仁退差价的集体投诉已经超过12000多条。17号晚间20点...

“口红一哥”李佳琦为何那么牛，有人说是因为站在了风口上，有人说是因为他标志性的吆喝声；事实上，更大的因素在于他对每场直播的精心准备。比如，李佳琦推荐每款产品时，往往都会提炼出一个、最多两个主推的亮点，并且会在有限的几分钟内把这个亮点讲透，力求打动观看直播的用户。而李佳琦所有的精心准备，都少不了提前做好的直播脚本。为什么直播也要写脚本？1）梳理直播流程做直播最忌讳的就是开播前才考虑直播的内容和活动，特别是有的店铺直播直接拿店铺的活动就直接扔给主播。主播在之前如果没有事先预习当天的直播内容和产品，那这个直播最...

1、支付宝回应支付牌照获得续展：将继续合规运营央行公布24家支付机构所持《支付业务许可证》获得续展的通知，支付宝的续展申请获得通过，有效期延长至2026年5月。支付宝对此表示，感谢央行的信任和认可。支付宝将在央行的指导下，继续保持合规、稳健运营，为用户提供便捷安全的智能生活服务，并守正创新、开放共赢，与广大金融机构、服务机构一起，坚定服务好实体经济。2、天猫国际新增直营店配送费用相关规则5月20日生效天猫国际5月13日发布关于天猫国际直营店配送费用规则公告（以下简称公告）。公告称，为了提升消费者的购物体验...

1、天猫618明星直播带货榜：林依轮排名第一淘宝直播联合淘榜单发布今年天猫618的明星直播带货榜。榜单显示，排名第一的明星是林依轮，这也是他首次跻身所有淘宝主播的前五位。今年618期间，林依轮总共直播了25场，上架商品数超过1200个，拿下食品类目主播榜第一。此外，直播带货榜排名前十的还有左岩、胡可、吉杰、叶一茜、李静、大左、李艾、胡兵、李响。值得一提的是，朱丹、林依轮、胡可分别拿下了母婴、食品和消电类目主播榜的第一名。左岩则打造起了自己“珠宝女王”的人设。天猫数据显示，今年618淘宝直播上的明星主播表现...

1、小米：奖励122人1.2亿股十年股权，总计29.8亿元小米在港交所发布公告称，将向技术专家、中高层核心管理者、新十年创业者计划首批入选者等，总计122人，奖励119,650,000股小米股票。小米在公告中称，授出奖励日的股份收市价为29.95港元，也就是总计约35.83亿港元（约合人民币29.8亿），粗略计算，平均每人分2440多万。截至该公告日期及上述奖励后，小米公司已根据股份奖励计划授出合共443,144,028股股份。2、2020年中国临期食品行业市场规模突破300亿元据艾媒咨询发布的《2020...