销售技巧

微远平台的家人们，晚上好，我是王双雄！今晚特邀优秀弟子彭壮分享《如何打造属于自己的能量场和气场》。他生在湖南、长在湖北、学在上海、军旅江西、职在沪杭、现驻荆州。上海理工大学第一届创业班30名成员之一，大四休学当了2年兵，从文书当到了司令的警卫员！从事互联网运营3年经验，新零售2年经验，操盘过百万级用户的APP，组织过2次千人大会。接下来让我们掌声有请彭壮开始他的分享：大家好，我是彭壮，非常感谢王双雄老师和陈晓晓老师的邀请，让我能够在微远的校长、学员的弟子群分享一些我自己的感悟。今天分享的主题是《如何打造属...

双雄老师今天要教你一种非常厉害的“决策方式”！你看你在每天的工作当中，有不同的决策方式对吗？你知道人类大脑的运作吗？其实是这样的：大部分人很多时候，都是靠理性来做决策的。但理性做决策有一个特点，什么特点呢？就是决策的速度比较慢！那当你事情特别多，特别杂的时候。如果你也慢慢地做决策你就很痛苦了！那我要教你一个不一样的决策方式：就是通过右脑感性来做决策！不过你可能会担心：那双雄老师，我如果用右脑感性来做决策，会不会不准啊？会不会做出错误的决策啊？如果你有这个担心，说明了一点。什么呢？就是你对自己的潜意识不够相...

很多时候，顾客在购买东西时，往往会携同他人同行，或等到有促销活动时才购买，这样就需要销售根据不同购买类型的顾客，采取不同的销售技巧，对症下药，因地制宜。根据顾客不同的购买类型，总结出以下7种招式，每一种类型的顾客都需要不同的应对招式。一、夫妻同行购买型许多时候，发现夫妻同时来购买的情况较多。仔细观察夫妻俩在做决定时所扮演的角色是不同的。表现特征男士更多关注技术性等理性方面的东西、女士更多关注促销活动、产品外观、如何使用等感性方面的东西；两个人常有分歧，但一般最后决定权在男方。销售要领①首先判断谁更具有决定...

砍价是顾客在购买过程中几乎都要做的标准动作。面对砍价，导购需要了解顾客的心理特征，掌握应对技巧。揽客魔郑传华一、鸡蛋里挑骨头。顾客常常指出他眼中的商品问题。顾客的动机一方面是想提出自己的疑问，也许他指出的地方正好是他所关心的，另一方面也许只是为了让导购在价格上做出让步，因为这符合一分钱一分货的道理：既然商品有问题，自然就应该在价格上给予优惠。为使导购处于场面劣势，顾客不惜在鸡蛋里挑骨头。导购应该如何应对这样的顾客？面对顾客的挑剔，导购要冷静，首先要正确认识这种情况。（1）没有完美的商品，有缺点是正常的，但...

做微商的人士都知道，一般做微商就三点，找客源，发朋友，与顾客交流。前两点网上很多的资料，用心看看然后多去做，都可以做的比较不错的。但是如何与顾客交流，网上的资料并不多，而且讲的也比较的宽泛，也因此很多人也都用着无效的方法不断的去骚扰好友。做微商如何跟好友交流，这里李雷霆就跟大家详细的讲解下，认真运用，对你业绩的提升，肯定是有很大帮助的。与好友交流，其实可以划分为好几个部分，每个部分都相互独立，但同时又相互衔接，就像一条链子一样，一环扣一环，这样才能完整起来。每一环的侧重点都不同，但也都为下一环能够起到很好...

打草惊蛇打草惊蛇古含义为：敌方的军队或士兵并没有暴露，发现不了敌方的踪迹，意向不明，切记不可贸然行事，应当了解敌方的军队配置，作战方式等再采取下一步的行动。在销售谈判中可以善用此招，向客户介绍自身的产品或者合作模式时，切记要熟悉自身产品以及竞争对手的产品，从中寻求差异，公司的运转模式一定要了解清楚，谨慎避免客户提出的问题无法解释或解决的尴尬局面。比如说，许多公司都会定期举办各种推广活动，活动的力度很大，吸引了不少人为之而驻足，其实想要参与活动并不困难，只需要转发一下朋友圈即可，在转发朋友圈之后，便可以进行...

销售被客户拒绝虽然是家常便饭，但免不了会受到打击。情商较低的销售被客户拒绝时通常有两种表现：一是灰心丧气地离开；二是火冒三丈地与顾客争执。无论哪种表现，都不会让顾客改变自己的态度。高情商的销售员会采取第三种做法，对顾客的拒绝淡然处之，找到其拒绝的原因，并以加倍的热情来化解他们的不满。日本推销专家二见道夫曾经做过一项调查，询问378名顾客为什么会拒绝来访的销售员。结果出人意料，70%的调查参与者表示并没什么明确的理由，只是单纯觉得销售员很烦。这些顾客只是随便找个借口打发人，并没有真正的拒绝理由。由此可见，当...

大家好~小弟在派代两个多月学习了很多，看了很多好的贴子，在我的心中，那些能让我一口气读完的都是干货！虽然很多都没有被标记上红色的“干货”二字。我写了一篇稍长的不是简历的“简历”，小弟喜欢差异化，所以想用自己的卖花经历作为我的电商简历，原文：http://bbs.paidai.com/topic/211974里面写的诙谐幽默，这里我为了大家方便阅读，重新发一篇精简版的帖子供大家分享，电商关联的有3/1近1000字分享，其实不长的，，，真的不长。。。真心希望大家花几分钟看完吧~跪谢啦~主要说说从一个小小的卖花...

主要从这几方面去讲，如何大招金牌客服1.如何认知客户需求2.如何分析客户类型3.如何销售技巧的加强4.销售必备禁忌实施与方法1.第一反应客服应统一第一反应的回复语句2.亲切和专业有木有？设置温和亲切的跨界短语，了解产品的相关专业知识3.繁忙应对及时首问有限，自动回复，善用表情4.善用截图帮助买家善用截图而不是文职指导5.留言回复及时认真回复，带动销售积极性和人气客服销售禁语！不知道！不晓得！你自己看着办！别问我！这是规定,我有什么办法!你到底想要干吗！你到底买不买！都说了怎么还不明白的！不买就不要问！晕！...

今天一大早上就听到一句很好玩的话。最近客服这边人员调动比较大，当然了，相信不只是我们公司有实习生这号人物。做得好的人员大部分公司有鼓励他们留下，然而学得很多又骤然而走的也是十分痛心更觉得是白培养了，还有部分是公司根本就没有想过让他留下的。某位实习生到我司应该是半个月左右，先是在仓库学习了一段时间了解产品，后过来客服部一个星期，这一个星期以来除了我叫他学习的内容，其余他也没有主动问过，这就是刚毕业的人最容易犯的错误，你是过来学习的，而且以后不一定留着，站在公司的角度来说，我们对你的培养只会说是一般性培养而非...