销售被客户拒绝虽然是家常便饭,但免不了会受到打击。情商较低的销售被客户拒绝时通常有两种表现:一是灰心丧气地离开;二是火冒三丈地与顾客争执。无论哪种表现,都不会让顾客改变自己的态度。高情商的销售员会采取第三种做法,对顾客的拒绝淡然处之,找到其拒绝的原因,并以加倍的热情来化解他们的不满。日本推销专家二见道夫曾经做过一项调查,询问378名顾客为什么会拒绝来访的销售员。结果出人意料,70%的调查参与者表示并没什么明确的理由,只是单纯觉得销售员很烦。这些顾客只是随便找个借口打发人,并没有真正的拒绝理由。由此可见,当...
更新时间:2022-08-18标签: 销售技巧成交方法 全文阅读