退货

在电商行业，旺季订单取消率以及退货率都会大幅上升，订单多并不意味着所有的订单都可以顺利完成。事实证明，旺季同样也是退货的高峰期。一听海关严查侵权就心惊？一见律所钓鱼执法就胆颤？亚马逊品牌化发展已是大势所趋，仿品和跟卖再无出头之日。打造自有品牌，才是跨境电商发展的长久之道。赛贝知识产权平台美国商标注册匠心服务，10分钟提交，最快5个月拿证，助你打造自有品牌，为你的海外贸易之路保驾护航。数据显示，很多人是在“买买买”氛围的推动下冲动消费，加之各种折扣促销套路，让消费者对产品价值的期待超过产品本身，而且更大概率...

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  shopee虾皮点平台的商家要设置退货地址时怎么设置的，在Shopee平台所有站点卖家异常件退货地址均将直接从卖家中心获取，如果没有在虾皮卖家后台登记退货地址，则默认销毁，这样商家的损失就比较大了，这个售后服务也做不好了。这个设置退货地址的要求有那些呢。  商家进入虾皮后台，点此功能”卖场设定-我的地址-地址编辑-勾选设置为[sellerreturnaddress]  虾皮退货地址填写要求如下：  1.使用中文填写。  2.退货登记、姓名必须实名制，需使用真实收件人，很多卖家收件人使用的公司名，或者姓...

退货问题对很多卖家来讲，处理起来都比较麻烦，尤其是自发货卖家，有时来回产生的费用都比产品本身要贵。然而，无理由退货是很多电商平台都有的政策，也正是这样，买家们稍有不满意就选择退货了。对于卖家们遇到的退货及高退货率问题，到底怎么做才好？一起来看看。首先，知己知皮才能做好预防工作，什么情况下买家会退货呢？1、产品与描述不符合优化listing的关键词或描述的时候，要保证是基于实际出发，不要刻意的夸大事实，不然碰到退货是很正常的事情，还容易引发其他的麻烦。2、产品的颜色、尺码、型号、规格等参数不符合无论是产品的...

本来一个店铺商品的评价权是只有交易成功的买家才可以拥有的.然后就在下午四五点钟的时候,C店直接在评价栏里公开显示了"店铺售后评价"在这之前,阿里已经在卖家后台开放了退款评价,不过不是公开的,只有卖家自己可以看到.这次是全网的人,无论谁想看就可以看.而且有"店铺全部售后评价"和"该宝贝售后评价"两个选项让顾客透明查阅.这就逼的C店的卖家又多了一条售后服务必须要好.然而,我们往往会遇到刁蛮的买家,因为各种不愉快,让对方退款,这样本可以避免对方带来中差评的风险,这次开放售后评价是不可以修改的,因此,...

作为亚马逊卖家，将产品销售出去是首要目的，但同时要关注产品的退货率，因为一旦退货率过高，就会引起亚马逊的警告，轻则停售listing，严重时甚至关店。比如买家退货时，产品已经被拆开，如果没有禁止产品二次销售，会导致亚马逊检查产品没有损坏而再次上架，被客户差评为“soldasnew”的概率就会很高；产生退货后，卖家还需承担一部分的FBA费用。所以在产品退货率方面，卖家一定要做好把握。以下7点建议可以帮助卖家降低退货率。1.真实讲述产品品质买家对于产品的认知来源于listing页面，如果他们收到的货与描述不符...

以下是我整理最近售后退款状况的总结以及猜想，我希望淘宝老手给予进一步的解答，同时为困扰许久的新手给予帮助。请大家务必仔细看完认真解答。因为这或许是您困扰的。案例1：这位顾客申请退货退款，大家看一下图一的步骤，一切比较顺当。我这边操作完成后，图2订单关闭，图3有个退字并且买家无法评价。案例2：这位客户我也是遇到同样状况，为其操作退货退款，但是大家仔细观察图1，竟然出现一个淘宝小二关于冻结保证金的一条信息。退款退货结束后却出现交易完成，并非图一的交易关闭。图3无退字，买家可以评价。PS；订单编号证明此为一个订...

作为亚马逊卖家，几乎都会遇到退货问题，那么，亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货怎么处理？有退货费用吗？发生产品退货不仅意味着销售损失，还意味着销售过程中出现了问题，买家对你的产品感到了不满意。不过，有些事是注定无法避免的，所以你需要尽可能明智地处理你的FBA退货。一、FBA退货处理流程1.买家提交“退货申请”;2.卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;3.卖家根据“亚马逊产品退货政策”，在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;4.如关闭申请，亚马逊会向买家发送邮件通知...

数据看不懂，那个大侠帮帮忙，售后综合指标直线下跌到6%了，几天前还是打败别人67%啊，我的申请退款里只有3个人，都还没确认退货给我，而且三项指标，有2项远远超过普通水平啊，为什么会跌到6%？...

本人小女子一枚，是做服装，直接从工厂拿货代发，代理商就两个，我跟我朋友，大家卖的货都是一样的。问题是这样的，18号中午的时候收到提示退款退货，点进去看到买家提出的理由是：卖家发错货，下面还发了图片的，他拍的是黑色S码的，图片是白色M码的，当时以为是自己不小心发错了，联系客户未果，就直接确认让他退货了，好了问题就来了，一个时间内接二连三的接到这样的退货退款，一共4单，我就开始觉得不正常，本来一天也就十几单，不可能有这么多发错货的，而且是同时，每个退货定单查看也没有发现什么问题，旺旺号收货地址都不同的，唯一的...