退货

亚马逊FBA退货小技巧各位亚马逊买家们好，毫无疑问，做这一行的不可能不会遇到退货的情况，亚马逊FBA，旨在为亚马逊平台卖家进行平台产品库存直接通过系统发送至当地亚马逊FBA仓库的自发货模式，下面就来为大家讲解亚马逊FBA拖货小技巧：1、在买家完成“退货申请”的提交后，卖家可在后台的“管理退货中”查询具体的订单货品和详细情况;2、卖家可根据亚马逊产品退货政策的具体要求，相应处置买家的退货申请;3、假如碰到卖家关闭买家退货申请的状况，亚马逊平台会邮件告知买家被关闭的原因;4、假如碰到批准退货申请的状况，亚马逊...

在亚马逊平台销售产品，常常让人心力交瘁，因为总会遇到各种问题，不是没有流量就是没有订单，出单后的一个差评更是雪上加霜，只有当客户留下好评的那一刻才能暂时安心，但不是所有的订单都能顺利的转为好评，你常常还得面对退货这一难点，那如何才能引导客户不退货呢？首先点击进入退货申请(ReturnRequest)界面后，我们可以点击进行筛选。列表里面的ReturnReason和BuyerComment大致反应出买家退货的原因，了解了原因后，我们就要采取相应的措施了。针对退货请求，有4个选项可操作：AuthorizeRe...

有外媒称，最能概括亚马逊第三届PrimeDay的三个字就是“创记录”。的确，此届PrimeDay由于超高的销售额刷新了多项纪录，并为亚马逊带来了约10亿美元的收入。很多卖家在大促之日爆单到手软，赚到乐翻天。不过，狂欢后面的退货潮也应引起卖家的足够重视。昨天，小编在文章里提到很多卖家在开心爆单的同时也面临着被客户大批退货的风险。今天，咱们就来港港卖家如何才能不被汹涌而来的退换货给搞疯。各大电商平台都有无理由退货政策出于对消费者权益保护的考虑，各大跨境电商平台都有支持客户无理由退货的相应政策。对于一向以“客户...

在上篇文章里我介绍了买家退货具体分为哪些情况，亚马逊商家也大致了解了。那么买家退货会对商家造成什么影响呢？商家面对退款问题又怎么解决呢？退货对商家造成的影响有两面，有好也有坏。1）：积极影响。改善了商家的选品能力，为产品优化做出了建议。质量差的商品退货率就高，商家就可以趁机改善或者放弃掉了。2）：负面影响。退货对商家绩效指标里的订单缺陷率有一定的影响，亚马逊规定的订单缺陷率指标是低于百分之一。一旦商家没处理好退货措施，买家留差评的可能性很大，甚至会索赔，也就提高了封号的风险。同时退货也有损商家的品牌形象，...

退一次货，究竟会亏损多少钱呢？通过观察退货报告，以及仔细认真核算后台的交易一览表，会发现，退货其实可以大体上可以分为两种情况：第一种，客户退了以后，亚马逊仓库收到退货以后，还可以进行再次销售。第二种，客户退了以后，再也不能退回了，留着还占仓储费，只能弃置或者移除了，弃置还需要弃置费。那么这两种情况下，成本究竟是怎么样的呢？第一种情况，如果退回了以后，亚马逊会给客户退全款，那么我们能够收到多少退款呢？收到的退款中，不包括，亚马逊在第一笔订单中扣除的亚马逊FBA配送费，并且还需要扣除佣金的20%。So,也就是...

任何一个电商平台都会存在退货情况，消费者退货的原因在哪？商家必须分析清楚原因才能对症下药。针对这个问题，我们今天来探讨探讨。第一：商家的商品质量和发货（1）商品的质量不行，或者出现了侵权，卖伪劣产品的情况。前段时间买了双鞋，一天就开胶了，关键是十分磨脚，我肯定毫不犹豫退货呀！（2）实际商品和商品描述不符合。商家在做listing时，会对商品的基本信息进行美化，但是部分商家把商品描述地太夸张，脱离了商品的实际情况。这样虽然可以吸引消费者下单，但是一旦消费者收到货发现商品的差距，第一反应就是感觉被骗了怒气冲冲...

在亚马逊，对于FBA商家来说，最讨厌的邮件其中之一就是申请提款。面对退货，FBA商家需要想办法去保护你的账户，商品被退货如果你不去认真处理很容易对你的商品造成负面影响。当买家退货时选填不想要其商品了，教你怎么去应对这种情况来保护你的账户：第一、做好退货通知邮件的记录。买家发起退货时，亚马逊会即刻退款，并且会通知你退款已从账户扣除，不用等该商品是否被退回。所以你就需要利用邮件app建立一个文件夹整理退货邮件来记录已经退款的商品，一定要监控商品是否在45天内被退回，如果没有，商家就可以向亚马逊申请索赔。第二、...

亚马逊如何降低你的退货率？随着电商的快速发展，电商们都想在这个黄金时代狠赚一笔，但是对于亚马逊的卖家来说，对买家非常好用的退款政策：如果买家不满意，他们可以免费退换货，对于亚马逊的卖家来说，这可能是个棘手的问题。如果产品的退货率很高的话，不仅声誉会受损，产品排名也会降低，最让人心烦的就账户有可能会被暂停销售。为了防止这种情况发生，你需要知道如何降低退货率！一.买家退货原因1.产品的质量问题质量不过关的，有侵权、假货，仿货的情况出现的。对于这类的商品多数的买家会选择退货，所以产品质量要严格把关。2.产品实物...

关于“不得以拆封影响二次销售为由拒绝退货”大家怎么看，准备怎么应对？...

刚做网店，一直面临着一个问题：包邮还是不包邮！这个问题现在卖家们貌似无形中已经达成了共识！不信你去淘宝搜索下T恤！是的！上图只是向大家展示了4件宝贝！而且，没错，这4件宝贝全部都是包邮的！我搜索到的第一页中共有44件宝贝，只有4件宝贝是不包邮的，并且包邮的那40件宝贝销量基本上都是上百上千上万的销量，而那4件不包邮的宝贝的销量连一百都不到！！为什么会有包邮这种情况，为什么包邮的宝贝销量高呢？[问题起因]其实，这是卖家朋友们的无奈之举啊！相信大多数曾经不包邮的中小卖家都经常面临着一个问题：很多买家买东西时首...