处理

派友们，怎么办，该怎么去处理了...

退货问题对很多卖家来讲，处理起来都比较麻烦，尤其是自发货卖家，有时来回产生的费用都比产品本身要贵。然而，无理由退货是很多电商平台都有的政策，也正是这样，买家们稍有不满意就选择退货了。对于卖家们遇到的退货及高退货率问题，到底怎么做才好？一起来看看。首先，知己知皮才能做好预防工作，什么情况下买家会退货呢？1、产品与描述不符合优化listing的关键词或描述的时候，要保证是基于实际出发，不要刻意的夸大事实，不然碰到退货是很正常的事情，还容易引发其他的麻烦。2、产品的颜色、尺码、型号、规格等参数不符合无论是产品的...

限制购物了亲们遇到过没有啊...

缺货的损失究竟有多大?这是一个比较主观的问题，计算起来有点复杂，因为其中取决的商业因素很难用表格记录下来。如利润、费用、运输成本、订货时间、交货时间、实体库存、经营成本、资金成本……一、卖家怎么避免断货1、不要低估销量如果一个产品每天出售3件，那么每周就出售21件，每月出售84件，每个季度就出售252件，每年就出售1008件。遇上圣诞节和光明节，这个数据会再翻两番。2、备货数量一定要比实际的销量多如果根据历史销量统计，理论上应该安排100件产品发FBA，实际请发120件。除非卖家出售的是重量以吨计的产品(...

这个到底是什么意思，本人是菜鸟，刚上淘宝。...

舆情监测到负面信息处理，企业应该如何正确处理？十三哥有妙招。贴吧特指百度贴吧，是百度旗下以兴趣主题为聚合的互动平台，贴吧主题涵盖了娱乐、游戏、小说、地区、生活等各方面。百度贴吧号称是全球最大的中文社区，各类贴吧数量已经达到了2千万个，用户数更是不计其数。因此，舆情监控工作者，贴吧舆情监控是十分重要的一环。贴吧信息的传播与互动模式贴吧是基于用户搜索关键词而创建的主题讨论社区，任何人都可以搜索某个关键词进入该关键词相关的主题贴吧界面。如果在搜索的时候，这个关键词的贴吧不存在，则可以根据此关键词创造一个贴吧。当...

亲们大家好，我是电商孤狼！非常感谢大家能打开这个帖子，我平常也比较喜欢逛派代网，但是这是第一次发帖。今天给大家带来的是一个处理中差评的技巧，也是我平常做店用的，今天分享给大家。废话不多说，开讲。嘻嘻丶丶第一步：先告诉买家我们可以淘宝申诉第二步：用1069....开头的短信给买家发短信大家看这张图其实方法非常简单，我测试了很多次！是非常不错的我文采不好，但是我会给大家分享一些小技巧，能落地的东西。后面我会分享一些低销量卡排名和直通车上分的技巧。希望大家能持续关注！我不是大神，但是我不扯淡！——电商孤狼...

在天猫店迪信通旗舰店买了个苹果SE像素参数写的900-1600万像素，官网为1200万像素，申请退款，小二直接判无效，不能退。后来自动确认收货，商家改为1200万像素，这是小二和商家串通，还是代理商可以随意填写参数。天猫规则对于参数无所谓，默认依据官网为准。在天猫上传，随意填写就可以，没所谓不过商家过了几天把数值改了现在的宝贝参数描述由代理商随意填写，夸大，乱填，还是忽悠？天猫的二小对于这类问题也是麻木了？直接判别无效!有点迷惑，是个别天猫卖家的问题，还是天猫对于虚假问题表面打击却还是欲盖弥彰，让卖真货的...

买家差评一直是一件让人烦恼的事情，因为差评对产品的排名有很大影响，而且容易造成客户流失，降低转化率，所以要及时解决买家差评，才能尽可能保障宝贝的排名环境不受影响。在解决差评前，我们要先明确买家差评的类型：恶意/非恶意。不管是哪种类型，都需要我们及时做出反应，并且快速解决。对于恶意差评一定要拷贝凭证，不管是电话还是聊天记录，都要想办法引导他说出评价意图；而对于非恶意差评一定要先承认自己的责任，不要一味地把责任推给买家，这样很容易流失现有的客户，往往得不偿失。我们来看看评价的规则：买家给中、差评的时候，分两种...

交易维权/介入是交易过程中非常重要的一部分，也是属于特殊售后最重要的一个职责。常常有伙伴因特殊售后搞得闷闷不乐，毕竟会导致维权/介入的订单都是一些棘手、无法协商的情况；但是，一些因人员、沟通方面的问题产生的介入就十分不应该了。对于常见的介入情况主要为以下几种：（1）7天无理由退换货，商品影响二次销售/退货空包，无法协商一致（2）商品质量问题，又以商品影响二次销售/买家任意申请，未了解清楚规则/联系不上买家（3）发票问题，开具错误，未沟通清楚（4）快递/物流一直未送达，物流未更新/未核实到签收人，处理时效过...