处理

白五来临，FBS也进入闭仓状态，对我们展鸿供应链海外仓的工作人员来说终于可以苟延残喘一下了，因为最近送仓强度实在是太大了。Souq平台被收购后，看起来没有什么动静，其实在发生着潜移默化，体现在我们尾端操作的时候，就有很多要调整的地方了。FBS即FulfilledbySOUQ，估计再过个把月就要名正言顺的叫FBA了。据说亚马逊计划要把平台整个系统都给换了，域名也得改了，以后就要叫亚马逊中东站了。改的这么彻底，让我们这些习惯了bug百出的souq系统的卖家真是又惊又喜又期待。近期我们展鸿国外公司——FastB...

亚马逊商家都有遇到账号被停用，可谓是很烦心的一件事了，然而有大部分人都不清楚自己为什么账号就被关停了。上次就有个人火急火燎地来找我说他什么也么做怎么就突然被封号了呢？账号里的资金可怎么办呀？账号还能用吗？我就协助他写了封申诉信等着账号恢复了。相信还有很多这种情况的发生，今天我就简单列举三点账号出现封停后千万禁止做的错事。第一：抛弃旧账号，重开新号。很多新手商家账号被停后，就第一时间利用店铺资料重新申请了新的账号以便转移库存。以为可以蒙混过关浑水摸鱼，然而却不知道自己的鲁莽行为导致了账号的关联。不但新账号没...

做电商的卖家都知道，产品评价多重要，差评多了就会导致产品下架。消费者的差评是很难避免的，但是我们可以采取一些方法去尽量的减少差评的几率。评价如同不花钱的广告，已经对商品体验过的消费者会在亚马逊提供真实的使用评价。好的评价就可以做一个好的宣传，其他消费者在逛这件产品时看到诸多好评也会产生信任感，从而增加了购买率。反之，一件商品好多差评，换做你会买吗？所以一定要随时监控自己的产品评价，也要观察对手商家的评价择中取优，取长补短。商品的评价量较少时，商家要时刻关注，哪怕多一个评价就能很大的影响到商品的转化率，特别...

不知道大家有没有遇到这样一种情况：我的网站明明有流量有排名，为什么却没有转化，到底是哪里出了差错？这也是网站推广中常见的一个致命难题：转化率低。解决流量和排名不是很难，要想提高转化率就真的费劲了。网站转化不好，往往都是因为大家忽略了用户粘性的重要性。网站存在的意义就是为了解决用户实际需求，一个网站能够做得成功的前提也是关注用户，只有不断提高网站对用户的吸引力，引入更多浏览用户，然后再通过优质内容让他们留下来，才能实现网站的持续发展，而网站用户粘性在其中就发挥了很大的作用。其实不管是SEO优化还是其他网络营...

亚马逊据现在是全国最大的跨境电子商务公司，亚马逊海外站点设立覆盖了100多个国家。亚马逊主营地区亚太、北美、欧洲，北美的用户占比35.4%、欧洲的用户占比31.8%、亚太地区占比24.1%。亚马逊店铺的运营过程从初选商品、铺货、铺货里二选商品、无货源发货、跨国物流，整个流程利润超过了50%。人们初次接触亚马逊无货源时，都会疑问无货源有没有产品卖，其实无货源并不是真的不存在货源，它是一种新的营销方式，无需囤货，没有任何资金压力。我们可以从其他国内电商平台寻找你想卖的商品进行产品数据采集，利用ERP管理系统筛...

在亚马逊，对于FBA商家来说，最讨厌的邮件其中之一就是申请提款。面对退货，FBA商家需要想办法去保护你的账户，商品被退货如果你不去认真处理很容易对你的商品造成负面影响。当买家退货时选填不想要其商品了，教你怎么去应对这种情况来保护你的账户：第一、做好退货通知邮件的记录。买家发起退货时，亚马逊会即刻退款，并且会通知你退款已从账户扣除，不用等该商品是否被退回。所以你就需要利用邮件app建立一个文件夹整理退货邮件来记录已经退款的商品，一定要监控商品是否在45天内被退回，如果没有，商家就可以向亚马逊申请索赔。第二、...

亚马逊对差评的处理办法。有经验的亚马逊卖家基本上都知道，影响销量的两大要素，一个是断货，另一个就是差评。一个突如其来的差评就可能导致销量直接拦腰斩断，相信每个卖家都有收到差评后焦灼的心情，一个自己花费几十天甚至几个月精心打造的listing，突然收到一个差评，本来一天几十上百单，突然腰斩，甚至十几单，针对这样的情况怎么去解决呢？一、让自己冷静下来，客观分析评价内容。差评避免不了，如果收到差评不去进行分析或者不能够客观冷静的分析情况并不能好转，收到差评的第一件事就是冷静分析。很多差评里面会透露客户的信息，关...

亚马逊收到差评怎么处理？做亚马逊的难避碰到一些丝毫不讲道理的买家，上来就是给你差评，所以我们必须从平常就开始累积好的评价，偶尔有个差评也会被稀释掉，但是面对突如其来的差评，我们该怎么做呢。差评可怕在哪里？卖家们对差评都是唯恐避之不及，谁都承受不起来差评带来的伤害，这也是为什么差评会对销量有影响，亚马逊的世界对卖家是“无情”的。以前，有不满意的卖家可能会要求退换货。现在，不满意使他们留下不满意的评价和一星的评分，这也就是为什么会影响销量的原因联系亚马逊客服有差评时，要先分析差评的内容，有一些差评并不是商品导...

亚马逊断货该怎么紧急处理？亚马逊其实对断货有3天的时间宽限，断货以后，能够在72小时之内把货补上并上架的话，产品listing的排名和权重是不会有影响的。凡是亚马逊FBA发货的新老卖家，几乎都有过热销产品卖断货的经历，而断货之后对Listing销量、排名和广告所带来的伤害，相信也都有深刻的印象。所以，断货是一件让人高兴又头疼的事情，这个情况是每个卖家都无法避免的，对于很多有经验的老卖家来讲，断货要比库存滞销好得多。断货的问题卖家不经历一下永远不会体会那种酸爽，无论有没有提前备货，节日，工厂，物流等不确定因...

亚马逊FBM模式的好坏，优势以及弊端作为亚马逊的卖家，都会考虑到底哪个发货方式适合自己，有不少买家由亚马逊派送（FBA），但是FBM也有不少卖家选择自发货毕竟这是决定我们利润的一个重要问题。今天就着重说一下FBM。FBM模式的起源FBM全名（FulfilmentbyMerchant）,是由卖家自发货的服务，能提供自发货的平台有很多，像亚马逊、eBay、wish、速卖通都可以提供的，物流是跨境电商的意义就不言而喻了吧，其实亚马逊是最早提出自发货服务的一个平台，自发货非常适合新手卖家，让新手卖家轻松卖货，不用...