电商运营

派代网与电商在线合作开展专栏[对话大卖]如果你热衷电商行业，渴望汲取更多电商领域的知识经验，就不能错过向电商前辈提问学习的机会了！--------------------------------------------------------------------------------------------------[对话大卖第五期]嘉宾：良品铺子电商运营总负责人[厚积薄发的良品]1.2015年双11，良品铺子在天猫平台收获1.23亿，位列零食电商品牌前三；同时，以1300万元勇夺京东食品类目销...

1、淘宝、支付宝等阿里系APP取消开屏广告：秒开7月11日消息，根据许多网友反馈，近日，淘宝、支付宝、闲鱼、饿了么等一众阿里系APP已经取消了开屏广告，应用点击即可秒开，带来了史无前例的清爽体验，受到广大用户的一致好评。据悉，此次开屏广告消失的主要功劳是前几天工信部发布的治理公告，工信部郑重宣布将大力推进APP开屏弹窗信息骚扰用户的问题整治。工信部表示，APP用户权益保护关乎人民群众获得感、幸福感和安全感，工业和信息化部一直以来高度重视个人信息保护工作，持续开展APP专项整治。2、抖音电商发布「王牌工厂」...

1、苏宁易购将不存在实控人7月5日晚间，深圳国际终止收购苏宁易购。同时，苏宁易购发布公告称，苏宁易购引入新一轮战投，江苏国资联合产业资本进行战投，解决苏宁面对的流动性危机，阿里、小米、海尔、TCL等受邀参与，基金总规模为88.3亿元。基金将获得苏宁易购16.96%股权，以支持苏宁易购应对流动性问题、稳定企业融资环境、促进企业稳定经营、持续发展。江苏和南京方面将协调省内各金融机构对苏宁易购恢复授信至合理水平。协议转让完成后，苏宁易购将不存在控股股东、实际控制人。2、京东领投KK集团3亿美金新融资潮流零售生态...

本人不是大神，发表文章一为装B，二为交流学习。先上图，看完图如果还有兴趣请看文字内容。NO,012016年2月23，农历十六加入了现在的这家公司做运营。公司是做中小男童装的，夫妻店，以自己的儿子为模特，外加几个亲戚做客服及发货。听老板介绍说去年淘宝加贝贝年营业额在两百万左右。而我加入公司时，公司只有三个人：老板，老板娘及她小妹，老板做摄影，美工，运营，老板娘买手加采购，小妹客服兼发货，而我成为第一个外来员工，在我之后招了个客服，一个发货员。进公司前一个星期，我基本处于熟悉公司情况及看数据状态，啥事也没干。...

最近一个朋友问，为什么我搜索排名没有了，自然搜索流量也下降挺多的，每天都在掉，问为什么。没有违规，直通车一样开，转化率也保持住住了。就是不断在掉。之后发现是他的纠纷数据异常了，判断是主要原因。今年淘宝对于纠纷退款的相关规定更加严格，包括退款周期、退款率跟行业均值的对比，尤其要关注的是纠纷退款率，纠纷退款率的影响也会影响店铺的综合质量得分。这就是我们所谓的店铺权重。那这个纠纷退款率可以在哪里查看呢？纠纷退款率分天猫和c店的，下面给大家说说在哪里，天猫：进入后台，点击如图下更多客服数据。之后点击进去会看到如下...

2015年的8月我接手了一家卖皮草的店铺，可能很多人对于这个类目的了解都在客单价很高，一开始我也是这么觉得的，但后来.....现在跟大家讲讲我是如何从0-4000万的，可能谈不上是什么超级干货，但是绝对是可以让大家学习的东西。首先谈谈，我的战略。1.产品的定位可能很多人对于产品的定位没有太深的一个理解，像皮草这种类目来说的话，分为很多种不同的属性材质的：狐狸毛，水貂，兔毛，貉子毛，羊毛...如何去正确的找到自己有能力去竞争的方向呢？考虑第一点是市场氛围，第二点竞争力（何为竞争力，我们需要考虑的东西就是产品...

导读：混迹电商7年有余，宅到实在憋不住，出来透透气！借此发表几篇自己的过往电商经验，多交些朋友。一为玩时多个伴，二为取长不短多多学习！热烈欢迎板砖(^o^)/--------------------------------------------------------------------------------------------------下面大家将要看到的，都是自己编写的公司内部岗位培训手册上的内容，篇篇为实战！主要分为售前客服岗位手册、售后客服岗位手册、美工设计岗位手册、运营岗位手册几乎...

今年比较大的变化。比较重要的就是成交记录不再对外展示，将会隐藏，原先销量、可是评价还是继续保留着。对于我们来说是好事还是坏事呢？一直以来成交记录对于买家来说无非是马太效应，越多人购买的产品，越火爆，是影响转化率非常重要的一个指标，那卖家针对这个情况那要怎样应付呢？土匪电商研究中心给出几个建议给大家。交易成功人数：虽然成交记录隐藏了，可是交易人数还在，如图下：交易成功是指淘宝买家付款该商品之后确认收货的人数，这个也是非常直观的会影响到转化率的，我们应该鼓励消费者收到货之后尽快的确认收货，如果在做基础销量的时...

商品不符然后退货的，很多消费者都会选择这个，可是大家遇到的时候有没有想过这个怎么处理呢，因为这个大家都不好界定。下面给大家详细的说明一下。案例：小红买了一件衣服，收到发现是大红色的，但他拍下的粉红的，联系卖家小黑，小黑说粉红、大红不都是红色的吗，不同意退货，淘宝介入后看了买家的照片支持退货退款并且需要小黑承担来回邮费。买家了解商品详细信息主要依靠商品描述，为了让买家更好的了解您的商品，您应当对您出售的商品进行真实、完整的描述。特别要在商品详情页面、店铺页面或阿里旺旺等信息中，对商品的基本属性、成色、瑕疵等...

滥发信息就在前几天又做出了更改了，你知道吗？这次的更改，表明天猫对于这件事情的严重对待程度，因为这次淘宝将视情节严重程度采取店铺监管、限制发布商品等处理措施。这个是之前从来没有这么严重的说过的，而这次特别说明，表明天猫的立场坚定不移，所以我们要提前知道并去修改，才可以避开这次的打击。这次的变更会在2016年5月26日生效，下面给大家详细的说明一下。如图下是这次更改的说明：这次更改有两项：1.发布重复信息变更之后是1）、店铺中同时出售同款商品两件以上的，每件商品或信息扣一分（但三天内累计扣分不超过七分），保...