老客户维护

在淘宝店铺的销售额中，有80%的利润来自于20%的老客户，因此一个店铺店铺做好老客户的维护是多么的重要。那今天汇海电商便来为大家说说店铺应该如何去进行老客户的维护。1、这世上只要是做生意，都要做老客户维护。第一，这世上只要是做生意，都要做老客户维护。要不要做老客服维护，并不是你的商品具不具备复购率这一个点来判断的。我曾经跟踪调查过马路边卖汽车用品的走鬼，他们的生意回头老客户都会占到40%，我们自己的产品也一样，有的小区一整片都会用上我们的收纳挂件。所以，做老客户维护，把老客人引入微信，利用现代化的网络交流...

粉丝，上面的图就是，当然今天不是说这个粉丝。粉丝这个词，是一个外来词，英文"Fans"的谐音，在影视明星开始流行的时代，粉丝这个词就流行了，说的是对某些人某些事物的狂热爱好者。从这个角度来说，其实像毛泽东、周恩来老一辈的领导人，都是有无数的粉丝的。把粉丝用在电商领域，是最近几年才有的，特别是微博、微信的兴起之后，粉丝开始指的是关注的人数，好友的数量。在淘宝，微淘也充当了吸引粉丝的窗口，喜欢一个店铺，关注这个店铺就成为微淘的粉丝了。我们在说如何进行粉丝运营前，先看一下现在淘宝上微淘粉丝数量最多的店铺韩都...

微信每月涨粉50000,建立自有流量蓝海是怎么做到的？店铺类目：男装月销量：100000+客户数量：1670000+公众号粉丝：230000+复购率：30%-38%为什么要做公众号吸粉？先说说为什么我要做公众号吸粉，我做淘系电商到现在，也已经过了5个年头，现在淘宝平台获客成本越来越高，流量红利越来越少，各种各样寻找各种流量蓝海的“奇门异术”层出不穷，也不乏利用各种淘宝的漏洞的高危操作，前几天沸沸扬扬的“黑搜”事件，又给了那些想要走流量捷径的人们当头一棒。总的来说，淘宝站内的资源已经饱和已经是公认的事实，竞...

聚草堂核心群|老郭就老客户微信端维护和借助老客户做产品排名2个方面和大家聊一聊！不讲大道理，细节实操为主！我的类目是快消品并且是标品！说的一些东西仅供大家参考一下！期待大家拍砖！并给我提出改进的意见！本文是分享第一部分，老客户微信维护。一、利用微信对老客户分级管理第一种：专职代购的微信第二种：一般老客户维护微信第三种：VIP客户专门微信这个是我目前对老客户的进行3种类型的分类。二、3种微信端维护方式1、代购微信维护朋友圈发香港代购实拍图片！2、一般老客户的维护客户会收到产品时一并收到一张扫码领取红包的卡片...

阳春四月，即将过去，马上迎来五一小长假，激不激动，高不高兴，刺不刺激！现在的天气，越来越热了，该预热的预热，该上新的上新吧，时间不等人。做电商，合理有计划地分配时间是很重要的！就像之前说过的，要想做好电商，首先要有个目标或策略，还有详细的计划。下一站的路口，还有多少人坚持走在电商的路上。如今的环境对中小卖家来说，发展起来真的很不容易，竞争之激烈，很多人都惨淡退场。可以说中小卖家是更新最快的一批人，想想70%左右的卖家只能争抢全部流量的30%左右，难不难？难！而且如今电商环境的恶化导致低成本高收入的运营模式...

聚草堂精武群|老黄牛大家好，我是来自温州的老黄牛，是个95后（具体就不说了），目前担任按摩器材类目一个天猫店的店长，上个月销售额是100多万，去年年底开始学习运营，非常感谢聚草堂和各个群友之前的解惑。目前的很多知识还是从聚草堂内学习过来，所以这次只能分享我个人用的平常客户维护的经验，可能很多人用不到，或者他们也有自己自成一套的方法，就给大家当个思路的参考吧，唯一一个比较有点心得的，也是对自己经验的一次总结，希望大家也帮我完善下。现在的千人千面是越来越重要了，包括很多活动是有千人千面的会场坑位了。不知道大家...

内容化营销如今被抄的火热，甚至一些掌柜把店铺推广的营销手段的重心转移到寻找达人写软文上。暂且不说这种做法是否可靠，毕竟每家的店铺的基础不尽相同。今天想谈谈对内容化营销的几点思考。NO.1内容化营销的出现是一种趋势内容化营销的出现是买家需求的一种升级，前几年的淘宝商家更容易操作提升店铺的数据，商家越来越多，狼多肉少，简单的买卖形式不能满足买家的基本需求，很多商家开始思考如何提升买家的体验度，有的人卖服务有的卖技术更有的卖创意。不得不说杜蕾斯在文案营销上做的特别出色！总是可以结合当下热门话题去制造噱头，没有热...

权重对于我们做淘宝影响大不大？怎么去提升我们的店铺权重呢？我在和很多卖家朋友们交流的时候都可以听到这样的问题。今天就这个问题来做个分享。权重！它直接影响着我们的店铺流量大小。而有了流量，有了访客我们才可能有成交。可想而知做好一个权重对我们店铺发展有多大益处。而权重又分为一个店铺权重，宝贝权重以及关键词权重。那么今天就着重分享关于店铺权重的提升方法，其他的内容可以参考我头条专栏的文章，这里就不重点讲了。而影响店铺权重及给店铺增权的方法主要有以下几点。一、DSR评分DSR评分大家应该都比较熟悉，也就是指的买家...

双十一越来越近，市场也是越来越热，你是有条不紊还是手忙脚乱？所有的人都铆足了劲等着这天呢，那在双十一来临之际，店铺要如何优化布局才能稳抢流量呢？分析市场分析市场是很有必要的，只有了解市场，才能有把握迅速的把店铺做起来。现在是数据时代，我们开车也好做智钻也好，都是在根据数据的反馈情况来去做出相应的优化调整。A、了解市场趋势市场决定了店铺的发展。想知道哪个类目是当前热门的交易类目，可以去后台，选择要查看的地区，就可以一目了然的看到了。经常有朋友问我，自己想开店，但是做什么类目比较合适？这个怎么说，你有什么货源...

女神节已经到来，不知道各位小伙伴的战绩如何。我最近是一直在为女神节的到来做相应的店铺优化调整，比较忙碌（但这么忙我都没忘了你们），那在这先提前祝大家店铺大卖！当然也希望自己的店能有不错的表现~现在大家都在忙于引流，怕是忘了这个早已属于你的私域流量——老客户流量。所以今天我就在这给大家提个醒，与你们一起聊聊关于老客户的那些事。分享起因：先说下一个想法，“店铺目前客户不多，维护老客户这个操作为时尚早，要是客户有个规模了，火候到了，那自然而然的会去重视对其的维护”。那你认同这个想法吗？分析建议：1、针对于上面抛...