算一笔账,如果你店铺平均每两个会员增加一次回购,会增加多少订单?增加多少利润?如果你店铺会员有十分之一介绍一个新客户,会增加多少客户?如果你店铺每次上架新品,都能迅速通过老客户积累几百上千订单,会节省多少新品推广费?这些都不是神话!为了验证,我自己公司进行了测试,我9月份开始设计CRM架构,9月底招来一员工成立CRM部门(新部门就我和新员工)。10月初开始执行,因为是测试,借用了市场上既有的CRM工具做辅助,很多环节都是人工操作,也正是因为如此,我们这次测试过程中很灵活,也加入了很多情感元素。先看数据,老...
更新时间:2022-08-13标签: CRM系统客户价值老客户营销二次营销客户 全文阅读