二次营销

算一笔账，如果你店铺平均每两个会员增加一次回购，会增加多少订单？增加多少利润？如果你店铺会员有十分之一介绍一个新客户，会增加多少客户？如果你店铺每次上架新品，都能迅速通过老客户积累几百上千订单，会节省多少新品推广费？这些都不是神话！为了验证，我自己公司进行了测试，我9月份开始设计CRM架构，9月底招来一员工成立CRM部门（新部门就我和新员工）。10月初开始执行，因为是测试，借用了市场上既有的CRM工具做辅助，很多环节都是人工操作，也正是因为如此，我们这次测试过程中很灵活，也加入了很多情感元素。先看数据，老...

不知道大家有没有把自己的客户加自己的微信好友？可能有些人会有这个习惯，把自己的客户加为自己的微信好友。有些人可能只有在好评返现的时候才会加客户为微信好友。实际上把老客户加为自己的好友，是非常非常大的一块宝贵财富。群里面有很多大咖，他们的每天有一两千单，一年的话就有几十万上百万个客户。这是一个非常大的隐形财富。做的好的话，老客户粘性非常高，甚至每个客户每天都能给你带来收入和利润！好的，那么接下来我来讲如何进行老客户维护。现在，淘宝不让好评返现了，但是聪明的我们已经开始用微信来返现。包括补偿客户等一系列售后要...

做有沉淀的电商是很多电商人梦寐以求的事，现在的电商得到只是一堆老客的电话号码，短信营销成本居高不下，无法做到跟老客高效的互动和良性的二次营销。一个所有电商都觉得工作量超大的老客维护方式，怎么将他简单化呢？能否有这样的一套系统来帮助商家实现简单方便的老客沉淀呢？整套的SCRM方式是怎样操作的呢？给大家分享下本人在用的整套CRM营销方案。好评红包：设置1-10元随机红包，控制平均成本在2-3元一单，即拉升DSR，也沉淀了粉丝需要凭淘宝订单号去微信服务号领取。抽奖有礼：奖品设置不同面值的优惠券、试用产品、小样，...

[为什么要做微信引流？]淘宝引流粉丝到微信这个操作我想大家都听说过，而且我们平常在购物的时候，也经常会收到卖家的一些小卡片，像返现，像刮刮卡，这些都是属于通过淘宝引流到微信进行营销的一个玩法。本篇文章白老师就给大家来讲解一下如何通过淘宝进行微信的引流以及营销，并且综合部分优秀卖家的案例去给大家提供一些思路玩法。首先我们必须要知道：为什么我们要去做微信的引流？这样对我们有什么好处？随着淘宝市场的越来越饱满，商家越来越多，我们所获得流量的成本也越来越高，可以很直接地说，如果你在淘宝上不做付费推广，你是很难在淘...

我们的店铺在进行推广之后会发现，在消费者流转的过程中会有很多的流失或者进店跳失的客户，如果不想办法减少流失或者把这些客户拉回来，就这样放弃这部分客户的话，那就白白浪费了我们的推广费，那我们应该怎么样挽回店铺流失客呢？ 今天教给大家一个小方法，可以对这些流失客进行二次的再营销。在超级推荐的首页下方，查看消费者流转的位置，鼠标移动到人群状态时会出现再营销三个字，这个就是今天要讲的重点。 但是呢，这个再营销功能不是所有的店铺都会有的，开通这个功能有一个要求，就是最近三十天超级推荐消耗要大于5000元，要注意的是...