差评

差评，几乎所有的淘宝卖家都避之如蛇蝎。因为有了差评，就会意味着转化率的下滑及流量的降低。对于买家而言，差评猛于虎也。所以也就导致好多卖家遇到差评都好比遇到洪荒猛兽，都急着找出人去删除中差评。最后折了链接赔了钱财，算着赔了夫人又折兵。其实理性的去分析差评，差评并没有那么可怕。卖家处理中差评的方法，不是让你去骚扰我们的买家，而是真心的去解决买家的疑义和问题。今天我就和大家说一下，遇到了差评，我们要如何处理。很多卖家在遇到差评时，心情就会骤然不爽，情绪变化，急躁，进而在和客户的沟通是就会更加容易的产生纠纷，让时...

评价，它的性质就是代表着人与人之间的交流，很多时候，都是自己的原因。别人给了你什么样评价，代表着是他们对你的看法。很多淘宝店家都会担心中差评会给店铺带来影响，其实中差评都不可怕，当出现了中差评，就是顾客对我们不满的原因。很多时候都在分析自己的店铺销量低的原因，我们就可以在评价中找到原因。从这些中差评中才能发现自己店铺哪里做的不好，那个地方需要改进。当一个买家给你一个不好的评价时，说不定有很多店家不能接受这个结果，还会认为是买家在无理取闹或者是故意为难，从而产生怨恨的心理，其实买家也只是好心提醒你，你店铺的...

我是新卖家，他今天刚拍下，付款了一看地址有问题就查了下。。。还没给他发货，我一直不发没问题吧，他选择的是代收的...

我是北斋一个专注于淘宝运营干货的男人。本篇文章跟大家讨论一下新手刚开店，应该如何去操作店铺。前言：不知道没有朋友刚开始做淘宝，发现做淘宝好像并没有自己想象地那么简单。有些朋友在公司里面做运营，有可能是做到了一定阶段或者是与老板沟通不畅，就出来自己做淘宝店了，自己创业开店就会发现也不是很好做，做淘宝的时候会遇见各种各样的困难。我们要是自己创业做淘宝的话，作为创业前的准备，我们事先必须要做创业评估。如果创业只看收益不谈风险的话肯定是不客观的。要保持客观，我们一定要想清楚我做淘宝如果没成功，会亏损多少钱。如果这...

优质短视频特点愿意观看即播放量：短视频（包括拍摄内容、封面、标题、介绍等）是否有吸引力愿意停留即完播率：比如可能封面很吸引人，但是点进去之后发现内容和封面不符或者其他原因而放弃观看，这时完播率会比较小愿意互动：主要是点赞、分享、评论、购买如何能拍出这样的短视频——需要脚本辅助二、短视频脚本策划四部曲1、客户需求提取追评、中差评、问大家（重点是看中差评、问大家）：去寻找消费者集中不满的点和在意的点，并且收集出现在中评、差评、问大家中的高频词汇，去分析哪些才是产品现在的核心痛点，去优化它，并找到消费者关注...

在众多电商平台面前淘宝真的是相对而言还是维护了商家的一些基本利益虽然都是保持着客户至上原则，说真的我们做为一个卖家也确实不容易，淘宝衍生了很多的职业，好的有坏的也有，一个产品想要维护好评价是非常非常重要的，我们在不断鼓励买家好评的同时也担心着差评师及同行竞争的干扰，差的评价是非常影响转化的，我们千辛万苦的把顾客引到店里来，都快要成交了，结果一看评价瞬间就不想买了，一天过去了看看访客数是不少，但转化率缺低的可怜，自己一顿排查，一看评价，不是广告就是恶意的差评，瞬间心里一万头草泥马跑过！淘宝近段时间出了一个专...

优质短视频特点愿意观看即播放量：短视频（包括拍摄内容、封面、标题、介绍等）是否有吸引力愿意停留即完播率：比如可能封面很吸引人，但是点进去之后发现内容和封面不符或者其他原因而放弃观看，这时完播率会比较小愿意互动：主要是点赞、分享、评论、购买如何能拍出这样的短视频——需要脚本辅助二、短视频脚本策划四部曲1、客户需求提取追评、中差评、问大家（重点是看中差评、问大家）：去寻找消费者集中不满的点和在意的点，并且收集出现在中评、差评、问大家中的高频词汇，去分析哪些才是产品现在的核心痛点，去优化它，并找到消费者关注...

大家都知道，刚开始阿里提供差评这项功能是为了保障买家权益，也是为了实现淘宝’把合适优质的宝贝展现给最需要的人’的宗旨。初衷是好的，但是总有一些不法分子利用这块来牟利，比如专业差评师，不给钱就差评，一个差评对店铺影响很大，所以就破财免灾了；还有一种是一次拍好多宝贝，完了又随便找个理由去退货，关键是退的是比较差的，让卖家有口难言，所以卖家对于差评是相当的厌恶痛觉的，但是如果是我们竞品的差评，是以正常购物实现的，那么这些差评对于你来说是不是一块瑰宝，相当于你跟买家的一次预演，反映了买家真实的心声。废话不多说，先...

我是新手。我想问下，这个开起来之后会自动关闭买家的订单，但是不是说关闭订单会影响店铺的吗？到底怎么弄啊？求大神赐教！！！！...

我们都知道,在淘宝网上开店,卖家的好评率是非常重要的!假如一个买家找到同样的一件商品，两家店铺都有卖，价格也一样,那么买家肯定会挑好评率100%的这家来买，虽然好评率并不能百分百准确地评价一家店铺的服务水准,但在没有更好的评价系统之前，买家不看好评率看什么?既然好评率如此重要，我们有什么诀窍能保证好评率100%呢?诀窍是有的,冷风认为只要你用心为顾客服务，产品质量有保证,再结合以下的几“招式”，好评率100%没有问题!如果你突然有一天，你所有招式都用了，一个买家还是给了你一个中差评，赶紧向淘宝网官方投诉吧...