恶意买家

今天莫名收到一个投诉，理由是：我们的衣服发错颜色，没退邮费。（其实我们是卖包包的）我立马查找了下该订单，我想咱家有运费险，也不联系我们要运费，直接投诉，他是不是弄错了，结果是他的运费险没有投保成功。然后我查询了下那天的所有订单，我发现当天居然有两笔没有投保成功，而且都是退款的，顿时“好他么倒霉！就俩退款的，还都他么没有运费险”。下单时间相差10多分钟，我立马联系了运费险客服，索要说法，我得到的惊天答案是因为买家风险太高投不了保险（退货率太高）。然后我打开两个退货顾客，我又惊天的发现：顾客A拍的黑色丶说发的...

卖家点发货后，买家当天立马确认收货给评价，然后申请售后请问这个怎么破？如果点同意，会有越来越多人来这么搞天猫的税点是否给退？点拒绝，申请小二介入，影响店铺权重无比纠结，求助！...

淘宝限时折扣是淘宝网推出的一种打折促销形式。就是卖家订阅了限时折扣后，把宝贝调节到很低的折扣进行促销，在商家规定的时间内，买家可以充分享受购物的乐趣。因为是最低折扣，往往是每个ID限制拍一个宝贝。今日有网友微博爆料称，近日由于淘宝网限时折扣工具可能存在漏洞，已有近百家淘宝和天猫店铺遭受损失几十万。多名店铺掌柜透露，原有限时折扣促销莫名其妙被恶意篡改成0.5折或0.6折后，被一批有组织的“买家”几百至上万件瞬间哄抢，拍下后再勒索卖家每件几十元予以“私了”，否则投诉+退款+差评搞死卖家！...

亿邦动力网讯]1月4日消息，亿邦动力网最新获悉，从1月4日（美国时间）开始，速卖通纠纷类别将新增“非卖家原因”选项。速卖通纠纷选项截图新功能上线后，速卖通将在买家提交纠纷的类别中新增非卖家原因的纠纷选项“PersonalReasons”，若买家选择了的非卖家原因的纠纷类别，将不计入卖家的纠纷率及裁决提起率指标。除此之外，速卖通方面表示，若买家选择的纠纷原因是“Easyreturn”和“Shippingmethodwasnotasdescribed“这2类，也不再计入卖家的纠纷率及裁决提起率指标。速卖通称上...

卖家和买家是平等的，让恶意买家无东西可买。补充说明：买家给出好评率33%，本单已退款。...

我的小店马上到钻了，所以做了一个免单活动，拍下确认好评全额返现的活动。那天碰到这个客户，问我是否免单，开始说免单的，客户说你是不是让我帮你炒作信誉，我一听这么说就觉得不太对劲，于是乎就跟它讲我们的免单活动已经结束了。（标题里标明前99名免单，成交件数已经是280单了，如果是正常的买家的话多送几单免单我也很乐意）结果它就有点不爽了，“你们不是拍下，然后好评返现吗”“你们是不是想让我给你炒作信誉呢？”，他一直说，我客气的回复了，结果他开始骂人“放你麻痹p”我也开始烦了，我知道这就是他的目的，激怒我，让我骂他，...

今天碰到个买家！不废话大家看图！老是碰到一些无理取闹的买家实在有些受不了了！以前也碰到过！因为是店里的爆款所以就妥协了！一开始就没大打算鸟他！所以口气也就强硬了一点！！真不惯着这种人！...

事情回到半个月前，我旗下一家店铺专门做网店服务，宗旨是帮助新手创业开网店。提供从开店到推广一站式一条龙手把手心贴心拳拳到肉的综合性服务。美工，文案，优化，市场分析推广各种人才一应俱全。天南地北的大神齐聚一堂，敝人不才，惭愧做了众大神的老板。其实就是耍嘴皮子接业务做公关的事情我来做，技术含量高的大神们做。此日一新手店主找到我，决定把店铺托管到本店铺幼儿园进行调教。经过对店铺的观察，2星星5个宝贝，就知店主实力有限，本着慈悲为怀的想法，定价2000元。经过一番探讨之后，预付定金800元。下单就是服务开始，本店...

首先介绍下本人1，小卖家一名。2，网店里的货源是我叔的，省代理！3，从事淘宝3年事情还要从昨天下午说起！昨天下午大概7点钟的时候，刚打完包裹！日常看下手机千牛，有一条系统消息，买家申请退款！做淘宝嘛，平时退货退款也很正常，就没在意！等吃完饭，坐在电脑看一看，原来是一条只退款不退货的申请（ps.只退款）！感觉到不正常了！！！因为这个买家来我这里买几个东西，磨磨唧唧好几天了，所以对这个人也没什么好感！具体我点开一看，该买家以假货为由申请只退款不退货！（注意，高潮要来了）做为买家，日常接到顾客退货退款的事情，肯...

买家在我店里买了一箱西班牙进口橙子，我以人格担保这个肯定是批发市场的正规行货，不可能是假货。给他发过去他说橙子比较酸，不要要退款，而且要全额退款，我和他说生鲜产品无法支持退款，而且橙子也没问题，是正品行货，不能因为酸而申请退款，而且退回来我也没法卖给别人，所以无法支持他的退款请求，谁知道这货给我上演了这样一出，申请退款理由是假冒品牌，本来做的就是农产品一块的本来就没有品牌一说，我也搞不懂淘宝怎么有这样的一项退款理由，接下来我就拒绝了。买家趾高气昂的还要挟我呢。也不知道哪个犯浑的小二竟然判决支持他的退货退款...