![[十万紧急]各位店主丶售后丶客服....注意！！！](http://www.cnqd.net/d/file/paidai/20220220/2022022520114651203.jpg)
[十万紧急]各位店主丶售后丶客服....注意！！！
今天莫名收到一个投诉，理由是：我们的衣服发错颜色，没退邮费。（其实我们是卖包包的）我立马查找了下该订单，我想咱家有运费险，也不联系我们要运费，直接投诉，他是不是弄错了，结果是他的运费险没有投保成功。然后我查询了下那天的所有订单，我发现当天居然有两笔没有投保成功，而且都是退款的，顿时“好他么倒霉！就俩退款的，还都他么没有运费险”。下单时间相差10多分钟，我立马联系了运费险客服，索要说法，我得到的惊天答案是因为买家风险太高投不了保险（退货率太高）。然后我打开两个退货顾客，我又惊天的发现：顾客A拍的黑色丶说发的...
更新时间：2022-08-20标签： 售后店主职业退货师退货恶意买家 全文阅读