后来IBM发现原来计算机行业价值链发生了转移，以前硬件能够带来很多的利润，现在它基本上是微利润甚至没有利润，而利润的高发区在哪里呢?在软件丶打包设计以及一体化的全方位的解决方案层面上，所以IBM立马来一个华丽转身，把PC业务卖掉。现在怎么样?IBM说了，我不是计算机公司，我是一家全业务解决方案的提供者，系统解决方案的提供者。
即便是同行业，企业也要时刻关注价值链的转移方向，并及时地转型，除了集体智慧，除了创新之外，重要的是在所处的产业内部，找到价值转移的方向。这样公司才不会迷失方向，战略才不会失误。当然，战略不失误并不意味着你就能成功。
互联网+商业模式创新
互联网+商业模式与创新。商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。刚才我们讲到，在移动互联网时代，现代企业要想创新丶生存丶发展和盈利，请记住一定要实现企业价值和客户价值的共同成长。那么商业模式就是一个系统，同时实现企业价值和客户价值。
一般地，商业模式有四个要素：客户价值主张丶盈利模式丶关键资源以及关键流程，这几个方面是需要注意的。顾客价值主张不是顾客做出的价值主张，而是公司给你的顾客定义的价值主张。比如说奔驰和宝马，宝马的价值定义为“驾驶的乐趣”，奔驰的价值定义为“乘坐的舒适”，同样的行业不同的企业，由于价值主张不同，客户就自然的分群了。而且现在在互联网时代，顾客需求异质化趋势是越来越明显，你没有独特的价值主张，企业无法生存。
第二钱怎么来?就像很多人策划的项目，在移动互联网时代还要收费，错了!互联网的模式，免费才是王道啊。就像微信一样，你想想看，微信若收费，大家就不想用了，我也不想用，微信一开始就是免费而且永远免费，微信有了滴滴快车丶专车丶红包，这叫增值业务，你看到没有人家盈利在这个地方，先培养粉丝，随着客户粘性的提高，让你欲罢不能，离开微信就活不了，之后再收费，而且不向你收费向别人收费，有愿意交钱的，羊毛不出在羊身上，这是互联网时代盈利模式。
今天我想说的，互联网+时代我们主要的资源是数据资源数据信息。拥有数据资源，拥有客户资源，这是商业模式里面一个非常关键的节点。再就是关键流程，流程要对，其实真正的管理是无为而治，这是最高境界。要注重流程，但是现在的情形倒过来了。所以，真正的企业家，在设计你的商业模式时，要记住这么一句话：“最美的景色并非终点，而是on the road。”不是看你的绩效，而是去维护，为什么?维护有价值体现，维护有数据表现，维护有考核指标。
