商品要在实体销售出去要靠:品牌信誉度 + 触觉 + 视觉 + 重量 + 色彩 + 设计 + 款式 + 味道 + 店员微笑的讲解 + 周围顾客刷刷的付钱声+朋友在旁边的点拨等等,但是跑到网上来,就只剩下图片了,这个是很亏的,好端端的品牌货到了网上就马上缩水,转化率骤然降低。所以:如何将实体的顾客感受尽量多的在网上体现出来,或者增加其他辅助性的“通感”展现形式,这个是很重要的issue,不可忽视。
所以我认为,品牌商要做好网上销售,先去瑞丽挖个编辑、再去婚纱所挖个图片拍摄师、然后找几个Photoshop很厉害的、还有几个兼职的大学生整些不痛不痒的英文,形成一个team,扎扎实实做好商品展示和推介这一块,将品牌商的一流品质在网站上再现出来,免得被二三流商品抢了风头。
C)品牌商的网络盈利模式是京东的反义词;
利润总额 = 周转次数 X 每次周转的利润,周转次数在一定程度上就决定了销售额的多少,京东周转快,每次赚的钱少,但是相乘之后也不算低。品牌商周转率不会太快,这是先天缺陷,因为价格需要和实体保持基本持平,因此网络新用户转化率就相对比较低,但是每次周转的利润率高。如果周转次数只是京东的1/10,那么利润率就争取做到京东的10倍吧。像京东网,所有工作无非就是一句话:提高周转率,降低运营成本,无他。兵不血刃地杀出个更便宜更便利的庞大网络IT数码销售渠道,刘强东先生自己的利润先不说,造福芸芸众生和创造社会福利再说。从商者,最高境界不是私利,是公众福利。私利是柳暗花明又一村的,自然会衍生而来。
品牌商不需要老是深陷价格拔不出来,你在网络能够卖出高价格是自己的本身!而现在有这个本事的B2Cer太少了,但是我坚信:网络品牌与营销是迟早的事情,目前都有曙光了,我做的网站利润率高达50%,照样卖得出,白菜我不卖,我卖燕窝。
D)关于外包,我的切身体会
上次1号店的于刚和我说:“你们怎么不外包?完全没有必要自己折腾”。我觉得部分在理,但是实际的体验告诉我:一言难尽。
技术外包方面:实体品牌做B2C,技术不得不外包!实体品牌在做B2C之前,哪来这么牛逼的技术人员储备?重新招聘组建,谁来面试?谁来保证技术人员合格?技术需要的是团队,懂数据库和编程的1个,搞测试的几个,搞网站UE/UI的1个,搞网络硬件安全和基础设施的1个盯着...技术不是1个人的事情。
很多人说技术外包的问题是:技术人员不懂商务。这是扯谈,技术人员当然不懂商务,这不废话吗?现在既懂商务又懂技术的太少了。我觉得技术外包最重要的是把握2点:1)前期需求要说清楚道明白;2)后期测试要讲究细节和可扩展性。