很忙,没时间写新文章,在这里跟各位先道个歉,因为在运营公司上班,所以平时真的很忙,可能没有很好滴跟大家交流,今天我总结一下大家最关心的问题,跟大家聊聊。淘宝最近变动非常大,虚假交易规则,直通车改版,首页改版,天猫改版.....很多派友们跟我交流的时候一直问我,淘宝现在这么频繁地改版,会不会对我们有不良地影响,面对淘宝官方的改变,我们应该怎么把握机会,乘风而上。我在这里跟大家大体地解读一下,说一下我的说法,希望对大家有帮助。首先看看淘宝首页的改版,首页现在基本恢复到12年时候的排序,大家可以看看我标注出...
更新时间:2022-08-16标签:淘宝刷单刷销量淘宝刷销量刷单新规全文阅读当你还苦于要不要玩视频号时,不少人已经在视频号上变现了。支持嵌入公众号这个大杀器,使得视频号开局的变现能力比其他平台强很多,且这对组合拳的想象空间巨大。一、业务咨询服务:专业人士影响力放大器个人可以通过视频号持续分享某领域知识,用专业素养赢得用户信赖,然后推介相关业务服务。以视频号[章雅琴]为例,其定位在财经自媒体,主要讲述日常生活和工作中的金融知识。而在其下方公号链接中可以看到,其主要为客户提供融资贷款,资金周转等服务。很多提供专业服务的机构或个人都可以采用这种模式,比如保险服务、法律服务,医学服务,设...
更新时间:2022-08-16标签:方法视频生活健身全文阅读箱包类目top品牌稻草人设计分享...
更新时间:2022-08-16标签:首页天猫天猫首页案例全文阅读5月15日淘宝首页更新,眼尖的卖家朋友会发现很久以前类目前台默认关键词又出现了,而且这次的改变对女装丶户外等类目的新品排序有了很大的权重,也有许多第三方机构丶讲师丶搜索专家在很短的时间里对这个改变做出了解读,而我只关心首页的变化对我们店铺的流量有什么帮助,是不是会来得更加实惠点?让我们来详细解读一下,中小C店卖家通过对关键词的改变丶属性的完善丶促销的设置可以获得更多的流量。如上图,淘宝首页“连衣裙”前台类目词,点击进入后,直接到达连衣裙对应主题页面。在连衣裙的主题页面中有一个模块即人气单品仙女范儿连衣裙,...
更新时间:2022-08-16标签:首页搜索技巧搜索技巧全文阅读大家好,今天我想跟大家谈一谈关于客服沟通“温度”的话题。随着消费方式及生产方式的重大变革,世界经济正逐渐从服务经济过渡到一个全新的经济阶段,那就是——体验经济。在体验经济下,人们越来越重视服务的温度和质量。而适应体验经济的快慢将成为企业竞争胜负的关键。而对于快速发展的电商行业来说,它虽然是建立在一个虚拟的网络平台上,但是体验经济理论也同样适用于这个领域。在提升用户的整体消费体验过程中,客服团队处在商品交易的前线。客服在与顾客沟通时,正因为没有了声音、表情和肢体的交流,话术的选择就显得尤为重要。那今天我们就...
更新时间:2022-08-16标签:客服沟通提升分析全文阅读我是做成人用品延时喷剂这个类目的,一直没有合作的宝贝主图详情设计师,如果一满意,终身都合作!!!!我Q317336732...
更新时间:2022-08-16标签:全文阅读抖音剧本大全马尚火,想要输出优质的热门视频内容,好的定位等于成功的一半,首先,要进行视频内容类别的选择。据统计,目前播放量比较巨大的内容类型中,主要类目按照播放量从大到小依次为:搞笑恶搞类、技能展示类、日常生活类、教程类、音乐表演类、颜值类、游戏类、风景类、资讯类、宠物类。根据自身情况,结合业务和产品,甚至可以根据所处行业的细分领域进行定位与选选择,让短视频更有创作空间。公号“剧本创作工厂”10w+短视频剧本可免费下载。《短视频剧本》不服气啊人物:阿坤和笑笑(情侣)、晓峰阿坤是公司高层,晓峰是阿坤工作上的...
更新时间:2022-08-16标签:剧本大全抖音剧本马尚火全文阅读现如今淘宝有几个卖家不靠刷单卖货,如果不会刷单,或者刷单手法有问题那可就与爆款无缘啦,下面就一步步的介绍如何通过刷单打造爆款。一丶刷单的途径(1)刷单平台百度下“淘宝刷单平台”“淘宝互助平台”会有好多。最为常用的是“谷得”“双赢”“16帮”等几个平台友情提示,在平台注册成功后,尽量少冲点钱,一次性用多少就冲入多少即可。防止平台跑路,或者莫名其妙的封号,那你的钱就打水漂啦……加入平台之后先不要着急放单,先自己看好每个平台的规定或者注意事项,有不懂的,问问各自平台客服。记得放单完成后,及时给人家发货,及时确认...
更新时间:2022-08-16标签:爆款小卖家刷单全文阅读淘宝推广是网店运营中的一个重要的环节。只有做好推广,才能提高宝贝的曝光率,引入更多的流量。而如何推广网店现在已经成为了一门艺术,一门技巧,许多新手卖家都不知道该如何进行。今天,小编就和大家说说,新手卖家必看淘宝推广技巧。目前从淘宝推广来看,主要可以分为单品推广和整体推广。我们先从单品推广入手。第一,单品推广单品的推广,主要是针对新品和爆款的推广。1丶新品推广的技巧是,要在第一时间向消费者传递新品上架的这个信息。可以通过设计促销广告或者文案等各种方式,来提高新品的曝光率,从而达到推广新品的效果。卖家在编写文...
更新时间:2022-08-16标签:技巧淘宝淘宝推广全文阅读前两天就有一网友跟我说,他们的天猫店是09年开的,在10年的时候做到了top20.现在的情况是,老板开了6个天猫店,只有一家旗舰店在做付费推广,整店月销量能达到1000件,其余的店铺都没钱推广了。淘宝的市场发展,如此可见一斑。目前来说,如果你选择出售大众款的宝贝,基本上你能做的就是低价跑量。前期亏本把销量做起来,然后再提价出售。这种情况就是在虎口里夺食,你的投入会比较的大。往往刚进入一个行业,我们的实力并不是很强,但是要想要消费者选择我们的产品,那必须我们要能够展现出我们的竞争优势。关于竞争优势这里就要说...
更新时间:2022-08-16标签:蓝海市场小众市场全文阅读现在人们越来越习惯在网上各大平台购物了,伴随着人们的需求苏宁易购、京东、淘宝等电商平台发展也是越来越快,电商之间的竞争也是越来越激烈,各个商铺之间除了比拼产品的质量、产品的价格之外,现在服务的质量也是各店铺之间比拼的范围内。现在各个店铺在招聘客服时,也更重视客服的服务质量和服务水平,或者是和客服托管服务公司合作,找外援来处理客服方面的难题。事实上,在现如今和客服托管公司合作服务项目已变成大势所趋。伴随着电商行业的迅猛发展,顾客对客服服务要求的要求也越来越严格。可是,店主自己招聘的人不专业在处理顾客问题中可...
更新时间:2022-08-16标签:客服托管托管服务客服外包外包服务客服服务全文阅读为什么都是用手机拍的抖音,别人就能做出炫酷特效?而你苦思冥想半天,短视频还是平平无奇?其实,一切创意皆有套路,抖音、快手上很多粉丝百万、千万的头部IP账号,绝大部分也是用手机拍摄的。手机拍摄短视频方便、便捷,随用随拍。如果只是制作一个几十秒或者几分钟的短视频,一部手机真的足矣,只要你掌握了正确的手机拍摄短视频技巧。本文将从4个方面来详细阐述,它们分别是:•手机拍摄短视频必备设备•手机拍摄前准备•手机拍摄运镜技巧•短视频拍摄构图一、手机拍摄短视频必备设备手机拍摄短视频的设备包括硬件设备和软件设备两大类。硬件...
更新时间:2022-08-16标签:抖音运营抖音变现拍摄技巧运镜技巧全文阅读淘宝网店在面对客服不足的情况时,一般都会有3种选择,淘宝客服外包、自聘客服和兼职客服,但因为兼职客服的服务效果不佳,所以很多店主都不会选择兼职客服,因此这里就不做过多介绍了。那么剩下的淘宝客服外包和自聘客服比哪家好呢?不要着急,下面笔者就从各个方面来为大家做个对比:1、对于行业规则的了解淘宝店主都知道,为了给消费者足够的安全感,保证消费者的权益,制定了很多的相关规则。对于这些规则,自聘的客服很多都没有经过系统的培训很多都是不了解的,所以,经常会因为回答的不谨慎导致被客户投诉,有的严重的甚至会导致店铺被降权...
更新时间:2022-08-16标签:客服外包哪家好外包全文阅读短视频作为目前最高阶最有效的信息展现方式,风口期必将持续不断。而目前最为火爆的短视频莫过于就是抖音了,抖音作为当下相对火爆的短视频行业平台日均流量已过亿。所以说有许多人都想在抖音上插足一脚分一杯羹,这时候就会不断的在抖音上拍摄短视频。这时候最常见的问题出来了,也是最让人头疼的问题。那就是限流降权,这个过程中,一旦遇到限流就比较折腾人了:一方面,你精心制作的作品没有流量,被白白浪费;一方面,抖音是推荐机制,没有曝光就没有粉丝增长。所以说我们应该怎么在这个过程中避免限流降权呢?今天猫哥就给大家介绍一下。一、抖...
更新时间:2022-08-16标签:抖音降权抖音限流抖音运营全文阅读面对即将到来的双十一,天猫网店都在不断做着各种准备,找货源、谈价格、制定促销计划、装饰店铺、准备充足的客服人员等等。这个时候不仅会有很多客户光临店铺,也会有很多回头客来光临店铺。新顾客可能是通过网页的图片或者标题进入店铺的,但老顾客就是因为对之前购物体验感到满意才来的,那么上海天猫客服如何才能提升顾客的回购率呢?1、如实描述产品的质量当顾客询问产品的信息时,客服人员要实话实说,切忌夸大其词或者描述不实,这样在顾客收到产品后会有一种被欺骗的感觉,很可能会引起顾客的投诉、退货、差评等售后问题,给店铺带来不好的...
更新时间:2022-08-16标签:上海天猫客服提升回购率全文阅读要想做好一家网店的运营工作,店主往往需要使出浑身解数,有时候还需要身兼数职,其中,由于客服人员对店铺转化率有着不可忽视的作用,因此很多店主在前期会亲自上阵,在后期稳定之后,店主还会花费很多时间和精力去培训专门招聘的客服人员,但尽管店主给了客服人员专业的培训和合理的薪水,结果却往往不尽如人意。在此背景下,网店客服外包应运而生,虽说已有诸多网店店主尝到了与外包公司合作的甜头,但仍有部分店主持观望状态,甚至不太清楚客服外包出去的好处,今天我们就一起来了解一下。风险更低,成功率更高。按照目前的市场行情,网店店主雇...
更新时间:2022-08-16标签:网店客服外包好处是什么全文阅读除了电商网店可以选择外包,您知道微商也可以选择客服外包吗?网店需要客服人员经营微商也同样需要,那么微客服到底好不好呢?靠不靠谱呢?今天小萌来和大家一起分析一下这个问题。1、和客服公司合作后店主就不用再自己招聘客服人员了,也就能从繁琐的招聘、培训中解脱出来了,可以专注的做店铺的其他事情了。2、客服公司有专业的管理系统,能够有效提高客服的专业性,尤其是沟通技巧和销售员技巧,响应速度更快,更能抓住客户问题的重点,精准的帮客户解答疑问,有助于订单的达成。而且公司还会不定期对客服进行培训考核,有助于客服能力的提高。...
更新时间:2022-08-16标签:微商客服外包合作靠谱服务全文阅读C4D渲染,为平面增加立体视觉!!...
更新时间:2022-08-16标签:视觉淘宝天猫全文阅读随着时代的不断变迁,分工越来越细,对各项的要求也是越来越严。所以很多北京的企业为了把自己的主营业务做的更精细,都会选择把北京呼叫中心外包出去,让更专业的人帮自己把这项业务做得更专业。那么今天小编给大家介绍一下呼叫中心外包的优势具体都有哪些。一、可以提升服务质量专业的呼叫中心外包公司,能通过自身丰富的经验与企业相结合,针对不同的用户群制定不同的服务方案,有效的提升企业客户的忠诚度和满意度。帮助企业解决服务上的难题和维护企业客户资源。二、可以帮企业节省成本如果企业自己组建呼叫中心客服团队,需要大量的人员工资开...
更新时间:2022-08-16标签:北京呼叫中心外包优势好处全文阅读随着客服外包行业的不断发展,越来越多的电商网店开始注意到这个行业,很多店主也会拿自己招聘的客服和外包客服做对比,看看哪个更好。确实,客服是一个网店的门面,如果外包客服服务质量不过关,将会影响到网店以后的形象和客户的认可度。下面小编从多个方面把外包客服和电商网店自聘的客服做了一个对比,大家一起来看看吧。一、电商平台的规则网店店主都知道,每个电商平台会都自己的规则,网店要想不被平台处罚,就要摸清这些规则,而且为了吸引更多的客户,每个平台对网店客服和客户的沟通也是有要求的,如果客服人员不懂得这些规则,很容易给网...
更新时间:2022-08-16标签:外包客服电商网店全文阅读电商设计之直通车设计...
更新时间:2022-08-16标签:直通车直通车设计店铺装修干货车图全文阅读视频号核心用户分为两类人:内容生产者+内容消费者,当然用户可能随时切换,可能又是生产者,又是消费者;不管是抖快,还是视频号,拆解内容社区产品要解决的事情主要是以下三件事:1.生产者:持续帮助内容生产者生产出高质量的内容;2.消费者:持续帮助内容消费者更高效获得适合自己的内容;3.平台:让生产和消费形成连接:帮助内容生产者和内容消费者形成有效互动,形成更好的成就感,形成连接。围绕上面三点,拆解视频号过去到现在做的事情1.生产:生产解决的主要是生产工具和生产意愿的问题;如何降低用户发布门槛,需要低门槛的创作工...
更新时间:2022-08-16标签:视频问题朋友圈微信全文阅读搞设计,不是一般的人能干的,只有很牛的人才能坚持走下去,因为搞设计……要具备以下条件:知道怎么搞设计,要知道怎么爆卖一款商品会选款、会摄影、会微信、会沟通、会谈判、会演讲、能熬夜、能早起、能受气、懂舍得懂搭配受得了忙守得住闲会开车、上知天文地理,下晓风土人情只要是在这个行业混几年的估计不成精也已经看破红尘了--------------------------------------------------------------------------------------------------摄影...
更新时间:2022-08-16标签:设计详情页设计详情页爆款设计首页设计全文阅读开车前期准备工作:一丶定一个一口价一个折后价一般定的一口价不要太过分,可偏高一点,定的折后价要有竞争力,有诱惑力,但利润空间也算不错。后面也许会再一次降价,当产品表现不是太好的时候,可以还有降价这个最后的王牌。二丶内页基础优化把产品的卖点,做工,细节,结合购物者的思路表现出来。什么叫购物者的思路,假设卖服装,那么第一表现的肯定是款式,然后才是细节,做工。而如果卖电器的,那可能第一展示的是证书,品质,或者产品属性。所以首先要根据所售产品先问自己,如果我是买家,我进来第一想看到什么,然后才是什么。什么才会让我...
更新时间:2022-08-16标签:技巧实操直通车全文阅读近期,淘宝首页改版,之前传闻的社交化首页并没有出现,而是一改往日首页大篇幅结构化导航的风格,为用户提供了四类主要购物入口,寻求首页流量转化的最大化。改版后的24个特色市场占居了首页巨大空间,是淘宝服务和产品的组合推荐,更像是微信的公众订阅账号功能,对登陆用户来说不具有针对性,用户关注特色市场的官微后,完全可以在爱淘动态得到展示,腾出的空间应该是在用户浏览记录丶购买记录丶收藏店铺和产品丶购物车产品等用户购买习惯和购买需求的基础上,形成的具备活动丶宝贝和店铺展示的个性化定制页。首先介绍淘宝改版后首页的四类主要...
更新时间:2022-08-16标签:淘宝天猫淘宝改版电商运营淘宝运营全文阅读