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微信视频号是普通人做短视频的很好机会。今年可以说是一个直播年，直播吸纳了从白领到老板等各阶层的从业者以及宅家者，俨然呈现出一派欣欣向荣之气。近几年从网络作家网络段子手再到网络小视频，直到跨向如今的网络直播，可以见得观众的喜好在逐渐从文字、图片到视频、直播转变。2020年直播电商数据报告中对直播行业的两大巨头—---抖音和快手做出了统计：近6个月直播主播增量趋势中，抖音共增加285万直播主播，快手共增加了72万直播主播。对于近6个月直播场次，抖音主播直播共计5531万场，快手主播直播共计1273万场。每个人...

越来越多的人已经习惯在各大电商平台购物，相应的网上做生意的卖家也就越来越多了，像淘宝、拼多多、抖音、京东等自然而然的就成了当下最活跃的交易平台。但是做电商需要掌握很多运营知识、不断的去学习新的规则，我们电商从业者那就必须要掌握各种软件工具的使用，下面就来看看我们需要用到的一些软件。一、图像处理美化类软件主要功能：宝贝图像美化处理用得最广泛当属ps了，ps有很多功能，在图像、图形、文字、视频、出版等各方面都有涉及。我们看到的美轮美奂的图片，基本上都是用ps做出来的。很多人说淘宝卖的是图不是货，虽然说过了点，...

从拍摄到设计。接各类淘宝摄影设计业务。一个会摄影的设计师...

电商客服如果要细分的话，可分为售前和售后客服，二者的工作内容不同，自然对应的话术就不同。我这里以电商客服为例，在即将来到的双十一活动的日子，给大家说说客服的工作怎么做才能更好。售前话术问候语：用于买家第一次咨询，例如：在吗？话术：亲，您好，xx（店铺名）xx（客服昵称）为您服务！请问有什么可以帮到您的呢？现在店铺在参与双十一满减活动，选好宝贝后，喜欢的话就抓紧付款哦。结束语：适用于核对完客户的付款及订单信息后，保证已确认完客户订单及做好相关备注。话术：亲，感谢您的支持，我们支持七天无理由退换货，若收到货不...

在这个外包服务发达的时代，很多公司的电话业务都采用的是电话业务外包服务，比如联通、电信、移动、银行的电话客服。随着电话外包客服业务的不断出现在人们的视野里，很多人开始关注这个行业，不过因为并不是很了解，很多人都确定电话业务外包客服公司好不好。下面小萌就为大家详细分析一下。1.外包客服可以全天24小时都有人等在电话旁为客户服务，及时节假日和周六日都不例外。2.服务意识更强，态度真诚热情，能够耐心详细的解答客户的每一个问题。3.客服都是有多年电话客服服务经验的。熟知行业内的规则，实战经验丰富，能够准确的帮客户...

账号链接是什么？账号链接有什么用？且听我慢慢道来。大家创建了微淘账号后，首当其冲是把自己的账号推广出去。在大家的实际操作中，推广二维码丶引导用户搜索都是很好的方式。但也有人想说，我能否通过一条短信，就告诉我的用户，点击进来我的微淘呢？账号链接就可以帮你实现这个。下面告诉大家，如何获取自己的账号链接吧！不会的同学，赶紧来学！第一步，在电脑上，使用浏览器访问：m.taobao.com第二步，在手机淘宝首页，点击进入微淘。第三步，在微淘界面右上角，选择添加账号。第四步，搜索自己的账号名称。第五步，在搜索结果中，...

其实呢，在淘宝的综合排序中，宝贝从上架那一刻开始计算，到7天后的这一刻就是下架时间。越临近下架时间，宝贝综合排名会越靠前哦，那什么时间才是最合理的上架宝贝的时间？这个是需要真正进入这个行业，分析了大盘的流量数据后才能知道，今天就跟大家讲讲如何利用宝贝上下架时间哈。首先不建议大家一天之内把宝贝全部上架完，因为这样你也就在一周之后的这一天，流量会有所提升，其他时间你的流量就会有影响，所以我们可以把宝贝数量分散到7天去发布，这样能保证你过了一周之后，每天都有临近下架时间的宝贝。合理的安排好宝贝上架时间，新品上首...

今天跟一个关注我的朋友聊了一下，希望我能够提供到一些实操性的经验和知识。最好是直通车的细节上的东西，网上也有很多直通车的一些分享内容包括派代网的一些直通车的分享内容都是说的很笼统，其实很多人看了还是很迷茫。这是很普通的情况，所以我把我对直通车的理解和一些经验做了一个梳理，做成了三张图片来方便大家去认识已经学习的细节实操的东西。那么在这里也希望以后多一些朋友能够给到我一些反馈以及意见以便于为大家提供更好的内容。我们能够一起探讨一些推广运营的一些经验共同进步。在这里感谢各位关注我的人，同时也感谢给我反馈的那位...

新拍的片子出来了...

流量是怎么丢失的？流量在每一个卖家心中都是无比渴望的，有了流量就会有成交，这样才能在淘宝上真正的赚到钱。但是不幸的是，当太多的人都知道了淘宝上能赚钱，所有人逐渐成为了卖家，流量就开始一点点的被瓜分。那究竟是你没有能力？还是淘宝没有给你资源？还是哪些地方做的不对呢？让我们来回顾下你的淘宝历程把：想一想，当年你是如何在淘宝上掘金的？进入淘宝后，是不是全中国的网购人民和你围绕在一起了？只要一上架商品会发现马上就会有人来咨询，而且不会有太多刁难的问题。卖出之后很顺利的就收到钱了，退货真的很少。在那个时候，你只要上...

清爽简洁洁面仪...

随着外包客服慢慢成为一种发展趋势，越来越多的网店选择和外包客服公司合作，为了不辜负店主们的信任，把控公司的客服服务质量，客服公司也制定很多的监督客服人员的条程规范，下面小萌就带大家一起来看看客服公司关于监管客服团队的条程都有哪些。一、处理事情要有条理一般情况客服公司会要求客服人员最少要提前10分钟到公司做上班前的准备，比如提前登录所有账号，看一下客户留言，看一下跟自己倒班的同时有哪些遗留问题需要处理，然后找时间看一下前一天的工作数据，看看存在着哪些问题，并找出解决的原因，查看数据的同时不能耽误回答线上客户...

作为单品海报，传达的无非就是那么几个目的：促销，代入，产品特性。这次上传的海报，是一张关于新品的图，主要是想说明鞋子的凉爽、轻盈。psd有上传昵图，可下载加上策划小伙伴给的文案，搞定！最后问下，有没有小伙伴需要美工的，兼个职!...

视频创作过程中的三大误区据巨量引擎官方数据，一场直播的流量有70%以上来自于直播当天发布的短视频。尤其对于少FEED流投放预算的账号来说，更是如此。优质的短视频，能够帮助主播免费“淘”到更多的推荐页流量，只有推荐页的用户进来了、留下了、转化了，才有可能获得更多直播广场的流量。而在现实的情况中，有大把账号发布的视频播放量长期卡在500以内，或者视频表现尚佳，但直播惨淡。很多情况下都是源于以下几种误区。1、脱离目标用户，盲目创作正如前文所讲述的要明确业务场景，进行内容创作也一定要基于目标用户进行，而目标用户正...

店铺装修：宝贝设计配色技巧...

因为全国各地都有做电子商务的经营者，所以作为电子商务的助手，客服外包企业也遍布全国，今天小编想和大家唠唠上海客服外包企业都能帮网店解决哪些困扰。1、招聘难上海作为一个发达城市，物流是打网店作为主业还是副业的人都不少，所以对客服的需求也是非常大的，虽然这个岗位的门槛不高，但无论是上海还是全国客服都是一个紧缺的岗位，而且也是一个不断流动的岗位，这也就导致了客服招聘困难的问题。2、培训难因为有些店主自己也是新手或者兼职做着电子商务行业，所以对平台的规则并不是很了解，这样培训店铺的客服就相对比较困难。3、不能快速...

可爱的巴士出现在我们的眼前，仔细一看，这是一架类似于外国的公共汽车的logo设计图，没错，这是一家外国的咖啡餐厅所提供的外卖标志。这是这家咖啡店的特色服务，如果你什么时候想要喝咖啡的话，什么时候都可以送到。logo采用圆形的轮廓来包围一架巴士，虽然巴士里面并没有实际，但是也可以体现出一种快递服务的意图，而且卡通的设计也显得特别的可爱，有意思。为你提供更加便利美味的咖啡饮品服务，相信从logo设计中就能够看出这家外国的咖啡店可以做的。...

网店客服外包是近几年新型兴起的一个行业，也是从网店中衍生出来的一个行业，由于它出现的晚，一些没有接触过外包的网店对它还不是很了解，不清楚网店客服外包企业的作用是什么，觉得网店的事情自己都能处理，为什么要选择外包企业呢?因此，下面小萌就为大家介绍一下网店客服外包企业的作用有哪些?为什么要选择外包?客服外包是一种第三方服务，它是专门为网店提供专业优质的客服服务的。虽然网店也可以自己招聘客服，但客服是一个流动性很大的岗位，自己招聘网店很容易陷入招聘-培训-管理-招聘…的死循环中，而且如果没有及时招聘到合适的客服...

多月前，偶然的机会，接触到派代，干货真的很多，能用的上的也挺多的。我一直认为，一直索取是不道德的。本着要索取，就要付出的精神，分享我个人的一些直通车心得。本人是小卖家，没那么多钱去烧直通车，总费用每天控制在100元左右，单款20—30元。那些日烧千元甚至上万的就请绕过吧，方法不一样。小卖家开车宗旨：直通车不是引流工具，是转化工具，精准营销才是直通车的精髓。也是第一次发帖，文字组织能力不是很好，凑合着看吧。之前看到一位派友说大家都喜欢看图，好吧，我也先上几张图。觉得还行的，想相互交流的，可以加小弟的微信...

这就是淘宝的智能算法？...

前言导读：网购已越发成为一种习惯和时尚，但钓鱼网站已成为危害网民账户资金的第一大杀手！那么在淘宝购物如何避免钓鱼网站，毕竟支付宝账户资金安全和个人信息安全最重要！遇到钓鱼网站又如何识别呢？志愿者三招帮你搞定！第一招：做好电脑丶支付宝账户相关安全防护一丶安装防火墙软件和杀毒软件，并及时更新最新的病毒库；二丶做好支付宝账户的相关安全保障；第二招：淘宝快速登录，识别域名——此招的前提是旺旺客户端已经登录！一丶在淘宝购物，在已经登录旺旺客户端的情况下（电脑右下角显示旺旺已经登录），登录一个说是淘宝的网址，如果显示...

淘宝主图视频已经成为了当下的一种主流，淘宝平台也在鼓励商家们拍摄视频，而且很多宝贝的主图视频都在第一屏，买家在点进链接时都会第一时间看到。如果主图视频制作的比较具有创意、真实性，能够吸引买家的眼球，解决买家购买前的一些疑问，也会使买家的购买欲增加。淘宝店铺主图视频的转化率要比图文更高一些，如果你还觉得淘宝主图视频不重要，那么你将错过很多流量。一、高质量的视频在制作淘宝主图视频时，我们对主图视频的画质、尺寸和时间都是有要求的。主图视频的画质至少要在高清720p以上，尺寸最好是16:9或者1:1，时间要尽量控...

把我的视频号变现专栏加入书架，第一时间学习我的视频号变现专辑。中国所有的产业都可以用5G重新再做一篇，图文时代的内容都值得用视频重新演绎一遍。这是最近最火的一句话，短视频和直播被赋予了新的意义，如果你错过了，这是企业和个人的另一条转型出路无疑了。微信几乎说可以是移动时代的第一入口，而刚刚兴起的微信视频号无疑成为当下企业和个人逆风翻盘的最好机会。图文时代的内容都值得用视频来演绎一遍，那么一个视频号的最核心部分无疑就是文案了，10万+都是大家的追求，那么视频号文案怎么做才能10万+。我有几点心得和大家分享。第...

抖音直播如今可以说如火如荼，主播的带货能力也令人惊叹，很多人想要在抖音直播中分一杯羹，然而却发现无从下手。直播，为什么总是没有话讲，为什么总是觉得尴尬，很多的新人主播在刚开始直播的时候，可能会因为有些紧张，害羞，从而导致不太会说话，归根结底还是有“心病”，还是脑子里没有货，一个主播之所以可以滔滔不绝地去讲，一定是大脑的储备量足够，一个话题可以扩散N个话题，并且引发直播间后台潜水观众的互动。不冷场，那就是有人看你，为什么看你，当然是因为你的形象，或者才艺，互动等各方面因素，首先在没有开播之前，自己可以去看看...

运营、监管、售后薄弱，商家用户都在吐槽。最近抖音代入驻服务商有点忙。自8月27日抖音公布“9月6日起，第三方来源商品链接需要相关客户通过巨量星图下发直播带货任务”，“10月9日起禁止跳转第三方平台链接”，“入驻抖音小店商品不受影响”后，王伟的团队每天订单由40多单上升到70多单，在国庆节放假前一天，订单量突破了100。往常他们帮客户办理入驻抖音小店、上架产品收费450元，据他介绍，8月18日到10月18日，官方开启补贴活动，商家通过他们做企业认证，可免费入驻抖音小店和小黄车，只是蓝V入驻需要给抖音官方缴纳...