费用

在人工成本越来越高的今天，不少企业为了节约成本，降低风险，都选择了呼叫中心外包客服，想要把一部分业务外包出去，肯定就会涉及到收费多少，费用贵不贵，外包合不合算的问题。虽然外包行业的收费还没有一个规定的标准，但正规的公司收费情况基本都是差不多的，没有什么本质的区别。下面作者以一个呼叫中心外包客服公司为例为大家介绍一下行业内的收费方式和相应的价格。一、长期外包服务价格长期的外包服务一般是按照三种方式进行收费的，第一种是客服底薪+客服销售额的提成方式，一般是1500元/月/人/班次，提成一般是根据合作项目的难易...

呼叫中心，大家应该都不陌生吧，它起源于20世纪30年代，在20世纪90年代中后期随着中国经济的发展被引入国内的，从最开始的不被认可，到现在的广泛应用，可以说是经过了漫长的发展历程。被人们认可后经常会有人问“呼叫中心外包客服哪家便宜，一般怎么收费?”今天，笔者就为大家分析一下这个问题，我们在选择呼叫中心外包时不能只看收费多少，还要看服务时间是否能满足自己的需求，服务质量是否专业。为了能找到专业、价格合适的外包公司，我们在考察时一定要考察5点：公司信息很多公司在网上都可以查到，比如成立时间、公司地址、备案号等...

电话客服，我们在日常生活中应该都接触过不少，比如日常生活中10086打到手机中的一些电话，打电话过来的人员就称之为电话客服，还有一些淘宝、天猫店家打过来的一些工作人员。我们接触到的这个电话客服不少都是客服外包公司的客服人员，有些人可能会觉得电话外包客服不可靠，毕竟员工不在自己眼皮底下，工作全看自觉，没有保障。今天我们就来仔细分析一下电话客服外包可靠吗?首先，外包公司要想长期在市场中占有一定比重，就一定要保证自己的客服服务质量，为了能监督客服人员，外包公司一般都有一套专业的系统，通过系统可以了解到客服人员的...

每家在线外包客服公司的收费都是不一样的，不同的收费代表着不同的服务模式，一般外包公司会跟企业的实际情况来制定合作方案。而且在选择在线外包公司时企业不能只看价格，更应该关注客服的服务质量，如果服务质量不好，再便宜又有什么用呢?要想找到服务质量好的专业正规的在线外包客服，主要需要注意外包公司的资质、规模、管理模式、客服人员的培训流程，以及外包公司是否有众多的合作者和合作者的能力。关注外包公司的资质主要是为了确定这个公司在国家有备案，有备案号，是个正规的公司，确保合作的安全性;公司的规模，关系着这个公司经营时间...

电话客服外包根据项目的内容不同收费也会有所不同，项目难度越大费用越高，不过目前按业务的不同可以分为专人坐席固定薪资模式和底薪加提成的收费模式。下面小萌就为大家详细介绍一下：专人坐席固定薪资模式：收费大概是4500-55000/人/月，可以约定绩效，服务费会根据产品的情况和服务要求而浮动。这个模式的特点是客服专注性更高，问题处理速度更快，服务综合质量更好，同时甲方对服务商客服的把控性更强。从服务方面来说专人坐席的服务模式没有什么缺点，真要说缺点的话就是服务价格对于小型卖家和成长型卖家来说可能略高。底薪加提成...

对于想要把店铺客服给外包出去的网店来说，外包客服的费用是店主们都非常关心的一件事，确实如果费用太高，很多网店都负担不起，而且也就没有了外包的价值。要知道外包的一个好处就是降低网店的成本，费用太高这个优点也就没有了。下面作者就给大家详细介绍一下现在外包行业常用的几种外包客服模式一个月的费用是怎么算的?以及大概多少钱?一、专人专店客服报价方式。报价单里面的专人专店客服收费方式相对其它两种方式来说价格要高一些，价格一般在4500-5500元左右每人每月。也有一些偏远地区的客服服务费用更低，但服务质量不一定有好的...

现在市场上常用的网店外包客服的合作模式大概有五种，底薪+提成方式、固定薪资模式、按咨询量阶梯收费方式、临时外包模式、活动外包模式，每种模式都有自己的优缺点，以及适用的店铺。下面作者就为大家分析一下这些外包客服合作模式的优缺点，以及相关的费用。底薪加提成收费方式：底薪加提成方式的优点主要有两点：首先，底薪加提成的方式计费更灵活，店主淡季时候可以节省客服成本，旺季的时候店铺销售额高相应的就多支付客服服务费;另外，提成的方式在一定程度上可以激励服务商和客服努力提升销售额，在这种合作方式的前提下，服务商需要靠高销...

随着客服外包行业的发展，把网店客服给外包出去已经成为了一种趋势，是很多店主减轻自己负担，分担压力的一种有效的方式。不过因为外包行业还不完善，行业内的外包价格并不统一，这就给很多想要外包的网店带来了一定的困扰，不知道什么样的价位才算合适。下面小编就和大家分享一下现如今的网店外包客服的费用大概是多少。目前，外包行业常用的收费模式主要有五种，底薪+提成方式、按咨询量阶梯收费方式、固定薪资模式、临时外包模式、活动外包模式。费用的多少一般是根据店铺咨询的数量、店铺的数量、店铺经营的复杂程度和难易程度，以及店主对客服...

速卖通是阿里巴巴旗下的跨境电商平台，在国内的知名度也是比较高的；加上速卖通支持全程中文操作，入驻的卖家也是越来越多。在2021年，入驻速卖通还需要缴纳年费吗？速卖通入驻的费用有哪些呢？2021年速卖通入驻还要年费吗？（免费入驻支持卫星1406298507）现在新卖家入驻速卖通，是无需缴纳年费的，但需要缴纳保证金。从2019年11月起，速卖通取消原有的年费激励返还机制，新入驻的卖家无需再缴纳年费，而是需要按入驻类目缴纳一定的保证金金额。速卖通入驻保证金费用：速卖通保证金是按照原有的年费标准收取的，不同类目的...