订单分析

“流量至上”背后的基础数据分析--订单分析本篇内容比较简单，主要是发现很多top商家的一线运营都会忽视了这些基础数据，很多人都觉得自己知道这些东西，但是有没有真实地去拉取过。或者说top店铺一般都是有数据支持部门，如果数据支持部门从未给到过你这些数据怎么办。下面的思维导图逻辑比较简单，文字表现上基本都是重复的，逻辑上没有任何冲突的地方。具体可分析出的内容不做多说，一般来说我接手一家新店时候看完基础数据后第一件做的事情就是订单分析，基本以1-3个月的订单或者3-5万条购买记录作为分析对象。数据小无任何分析意...

今天，接下来这一篇幅来说说从交易订单中挖掘出顾客的购物行为的简要分析。重要的事情说三遍：消费行为的分析很重要，很重要，很重要！这是CRM工作的前提之一：首先要了解顾客的消费行为，从中挖掘出对店铺或者公司有价值的客户[能给你带来利润贡献的，忠实的，甚至会给你的公司或店铺做宣传带来其他客户的消费者]，再进行有的放矢做营销及CRM管理。大家可了解一下RFM模型分析：它广泛地被应用于各行业中的CRM管理，有三大要素构成：l最近一次消费(Recency)l消费频率(Frequency)l消费金额(Monetary)...