私域运营

根据工信部持续加大对个人用户信息的保护，如今，阿里、抖音等各大电商平台都明确表示平台将逐渐加大对数据安全的管控。从电商经营上，这也代表着我们不能像以往那样很方便地获取客户的关键信息了，公域获客的方式逐步收紧，获取客户线索的成本也越来越高。对于从公域、竞争对手那里“抢”过来的客户，变成我们的私域流量，我们一定要“善待”他们，做好私域流量池的运营，实现用户的增长裂变。接下来，我们就具体讲讲，私域到底怎么做：通俗地讲，私域流量池就像你的品牌养的一个“鱼塘”。建立私域，流量私有化，就是建立你自己的鱼塘，你可以在鱼...

如果说过去我们所谓的“以用户为中心”听上去多少像是一句空洞的信仰，进入存量竞争阶段，这句话要开始有更加落地的方案。不同于传统的营销传播5A模型，AIPL会员营销体系更加关注用户与企业、产品、服务之间的持久关系。阿里的AIPL营销模型简单来说分为AI与PL两部分，AI部分意在通过多种技术性玩法实现拉新，PL则更侧重留存和运营，所有AIPL资产数据都可以被存在数据银行（DataBank）中。A（Awareness），品牌认知人群，包括被品牌广告触达和品类词搜索的人；I（Interest），品牌兴趣人群，包括广...

对于餐饮行业，其实有很多店客流是不错的，但是有很多店主不懂得把这些流量留下来，白白浪费了更大的流量价值。有店主说，现在让消费者办理会员卡、关注公众号太难了。其实这些动作没有那么难，需要我们掌握一定的方法。接下来，我们针对消费行为，来做业务环节的细分，从顾客进店、点餐、付款等动作来做顾客引导，将流量留存到你的私域里来。1，打造私域沉淀的载体餐饮商家结合自身规模和经营特点来打造适合自己的私域流量池，可以是公众号+小程序（H5商城）的组合，也可以是社群+小程序的组合，也可以是两种以上的渠道组合。①公众号+小程序...

每个人都是活在自己的认知之中，很多时候还觉得自己无所不知，喜欢用自己过去的经验和已有的认知来评判别人的对错。这本是人性规律，本身没有对错，我们每一个人都有这样的经历，并且也会一直这样持续下去......不同的是，随着我们的认知扩大，有些人的话慢慢就少了，因为他们知道，思想或认知差距很大的两个人，是很难聊得出结果的。与其这样，不如设计一个流程，过滤一些思想或认识差异很大的人，只留下一些差异不大的。然后努力服务好这些差异本来就不大的人（或者说意向度很高的人），再加上转化流程设计，转化率就能提升上去。从两年前学...

//重新认识一下WhatsAppWhatsApp（瓦次普）是一款可供iPhone手机、安卓手机、WindowsPhone手机、WhatsAppMessenger、Symbian手机和Blackberry黑莓手机用户使用的、用于智能手机之间通讯的应用程序。本应用程序借助推送通知服务，可以即刻接收亲友和同事发送的信息。可免费从发送手机短信转为使用WhatsApp程序，以发送和接收信息、图片、音频文件和视频信息。WhatsAppMessenger是104个国家内最受欢迎的聊天通讯APP，也是所有同类APP中是最...

这是我们之前服务的一位客户的私域运营案例，现在分享给大家，希望对你也有所启发。我们的这位客户是做手工银饰品，属于一个小而美的品牌。渠道主要在天猫、京东上。和他们沟通之后，他们提出了目前他们四个比较大的问题：1）获客成本非常高他们的获客非常依赖于平台的推广工具（淘宝的直通车，钻展），而随着市场竞争加剧，推广工具的获客成本几乎快翻了5倍，获客成本实在太高了。2）转化与复购率较低由于客户产品单价较高1000元左右，（市场平均客单价在200元左右，同类型手工饰品客户客单约在300-500之间），从而导致客户决策周...

2020年被称为私域流量运营的元年，许多企业品牌纷纷转移至线上，且大多都取得了不错的成绩，私域营销这股趋势开始兴盛。其中社群作为私域营销中最重要的阵地，需要承担起构建品牌与客户间信任关系的角色。那么如何进行有效的社群运营，让社群焕发出长久的生命力呢？这是大家需要思考的问题。所以，今天我会对一些在社群运营方面做得比较成功的案例进行拆解，希望能给你们一些不一样的思考。第一个案例：某复盘群首先先简单介绍一下这个群的背景，该群为一个付费打卡群，主要是为了实现群成员间的相互督促，保持每日复盘的习惯。下面我们就来看看...

新建群就是客户提供联系人和管理员，给群名、群头像、系统商用小号创建群组，按照客户要求来进行创建群组的服务。对于新建群组，如果打完广告就走，这样群组的威力完全没有发挥出来，未免失去了建群的意义。根据很多客户的实践证明，群组比点对点群发威力更大----毕竟群组是可以多次营销反复触达的，而点对点群发是一次到达的，要解决信任问题，一次到达是远远不够的，群组可以很好的弥补这个缺陷。当然建群本身不是一件容易的事情，因此更需要去做好数据准备和客服号的准备，并做好后期的运营规划。那么数据从何而来呢，号段筛选的数据用来建群...

无论是企业还是个体工商户，制作小程序，一直都在钻研同一件事儿，那就是用户的留存与销量的增长，但是一直不得其法，下面，我就来给大家分享一下，如何利用小程序与微信社群，成功沉淀客户，搭建私域流量池，实现销量增长？一、制作小程序想要将小程序与微信社群相结合，首先就是需要拥有自己的小程序店铺。还没有小程序店铺的商家，可以通过得有店SaaS系统制作工具快速搭建。1、注册小程序店铺账号，并认证，需要线上支付的商家要开通微信支付。2、通过得有店提供的海量行业主题模板直接一键套用即可，自由拖拽式添加，还可进行自主设计。3...

许多做微商的，刚开始接触私域的，最喜欢做的事，就是一口气发十几个朋友圈。每个朋友圈都从不同的角度夸耀自己的产品好。早、中、晚各一次，极端的1小时发一次，一天发几十、几百条，恨不得逼用户快速决策，下单买买买。用户看了这样的朋友圈，想都不用想，直接拉黑。如果还没有成为好友，看到朋友圈都是劣质广告刷屏，根本都不会加好友。然而，目前市场上仍有许多所谓做私域、微商、朋友圈营销的大神还在这么教，学员们也趋之若鹜。所以朋友圈该怎么发，才不会引起用户的反感，还可以建立人设，与用户建立信任相关，产生复购？揽客魔郑传华一、朋...