SCRM

企业微信SCRM指的是什么SCRM，意思是SocialCustomerRelationshipManagement，可以看到在CRM全译的根基上多了Social，也就是结合社交媒体。大家有一定原因觉得这也是CRM的一种迭代，是传统式客户关联管理方法CRM的更新版本号。社交网络平台为企业给予了大量很有可能的机遇，根据社交网络平台进行客户信息数据信息收集，再开展清洁和梳理，整理关联互联网，把握客户个人行为运动轨迹。快速开启一对一的互动交流，更具有已经知道的详细地址、兴趣爱好、社交媒体个人行为、知名度等个人...

新建群就是客户提供联系人和管理员，给群名、群头像、系统商用小号创建群组，按照客户要求来进行创建群组的服务。对于新建群组，如果打完广告就走，这样群组的威力完全没有发挥出来，未免失去了建群的意义。根据很多客户的实践证明，群组比点对点群发威力更大----毕竟群组是可以多次营销反复触达的，而点对点群发是一次到达的，要解决信任问题，一次到达是远远不够的，群组可以很好的弥补这个缺陷。当然建群本身不是一件容易的事情，因此更需要去做好数据准备和客服号的准备，并做好后期的运营规划。那么数据从何而来呢，号段筛选的数据用来建群...

​海外私域流量运营，WhatsApp是首选。前不久，WhatsApp官方刚给WhatsAppBusiness增加了购物车的功能，这是一个做WhatsApp私域流量利好的机会，意味着，WhatsApp实现在App内部直销，已经成为一种可能。WhatsApp私域流量的好处在于可以无限次的低成本触达用户，并且于客户建立长期关系，让复购跟转介绍，来降低需要不断引流造成的成本高昂。那么，WhatsApp私域流量池，初期的冷启动，该怎么给WhatsApp引流，获取初期的种子用户呢？这也是很多做外贸与跨境电商的朋友，比...