商家必知：如何提高客户黏性？
有长远目光的商家不仅仅要将产品售卖出去，也要让顾客在选择相关产品的时候就想要去你的门店购买。这就需要商家进行持续性、长期性顾客服务，从而培养客户的选择惯性，来提高客户的粘性。有调查报告显示，同样的成本花费，对于熟客的效果要比生客好得多。在进店购买商品的时候，熟客的花费往往会比新客要多，且熟客需要维护的成本要远远低于生客。究其原因，熟客对于店铺有较高的信任感，已经属于一定程度上的店铺忠实用户，这样她在有购物需求的时候会优先选择这家店。如何让生客变成熟客，进一步提高客户粘性呢？要想提高用户粘性就需要对顾客...
更新时间：2022-08-11标签： 客户黏性市场营销品牌忠实者服务能力 全文阅读