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商家必知:如何提高客户黏性?

来源:整理 时间:2022-08-11 22:54:17 编辑:派代电商 手机版

商家必知:如何提高客户黏性?

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商家必知:如何提高客户黏性?

消费者在商品出现问题来进行询问的时候,要尽可能的站在用户的角度去思考问题,帮助用户圆满的解决问题,来提高客户对于店铺的信任感。平日里也要在有相关活动、优惠时进行告知,比如专门针对老顾客的优惠活动,这会让客户有某种程度上的“优越感”,提高对店铺的满意度。节日也要进行祝福语的发送,让客户觉得商家是实时挂念着她,知道她的重要性,来提高对店铺的好感度

提高客户黏性并不简单,市场竞争如此激烈,客户很容易被竞争对手抢走。商家要不断提高持续的销售服务,从而提高顾客黏性,让客户成为门店的忠实用户。


文章TAG:客户黏性市场营销品牌忠实者服务能力

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