帖子快沉了,希望大家觉得有用的话多支持下,希望能加干货!^_^中差评处理教程第一点处理差评要有时效性要保证能在第一时间获取买家的中差评,并与买家取得联系。我们处理过中差评都知道,在买家给出中差评后,如果能在最短的时间内获知并进行联系沟通,无疑解决效率是最高的(职业差评师除外),时间拖得越久,解决的可能性就越小,付出的补偿可能越大,挽救成回头客的可能性就越小,所以优先处理最近3天内的中差品,原因就是如此简单。就像一碗热汤,热腾腾的喝下去很舒服。但是凉了才喝,味道变了不说,喝都很难下咽。一样的等买家穿了好几天...
更新时间:2022-08-16标签: 修改中差评中差评客服技巧售后问题经验分享 全文阅读前言淘宝的评价系统对消费者购物的转化影响不小,我们经常会看到一个恶劣的中差评可能会导致宝贝的努力白费,转化下降,慢慢销量没了,权重也没了,所以很多商家就特别重视好评率,详尽一切方法去克服删除中差评,现在的千牛,可以看到买家给卖家的中差评率,于是,绝大部分卖家都会有一个习惯,看到好评率低的客人,就尽量不做生意。心里那个纠结呀,这种情况多吗?看客人的好评率决定是不是把东西卖给他,有多少人是这样的?在我看来,看到客人好评率低就不敢卖货的人,基本都还不是块做生意的料,真的,有这种心态,生意很难很难做起来,为什么呢...
更新时间:2022-08-13标签: 店铺修改中差评产品设计 全文阅读快递停了,员工也快放假了,为啥不给自己放个假出去旅行一趟,来年再战呢?这个想法没毛病,辛苦一年给自己放个假,陪陪家人,合情合理!但对于那些不甘于过去一年的收获,想通过假期弯道超车的商家来说,这是次好机会!放假了,淡季了,别人都停了,你利用假期的时间优化店铺、基础维护、年终总结和未来规划,来年你不爆发谁爆发?反之,别人停了你也停了,年后如何优于对手发力?店铺运营是一门复杂且需要耐心的活,一篇文章能说通的基本都是吹水,所以今天不讲大而全,只讲小而精——利用假期提升整店DSR评分!如果想在旺季的时候能让宝贝有个...
更新时间:2022-08-11标签: 评分DSR评分动态评分淘宝店铺优化修改中差评 全文阅读