此次派代发帖为连载,主要更新电商公司的流程规范思维导图。分享六年电商公司管理血泪史得来的经验。希望给大家带来一些帮助,未必一定有用。电商公司的灵活性和人才的不稳定性,部门管理松散不规范,无序情况一直存在。人员的不稳定流失对于新人接触岗位需要花费大量时间来接受工作。本主题分享将包括运营部文案部客服部产品部仓储部采购部等各部门的工作职责流程规范数据报表。这三大块。每一项有若干思维导图。总系列超过200多张思维导图文件,而且在不断优化和更新。目前定于每周二周五九点在微信群讲解和分享。次日整理更新于派代。实现的场...
更新时间:2022-08-20标签: 职责工作客服主管思维导图公司管理 全文阅读有没有比较清楚的?不知道该怎么区分这两个的区别特别是招聘的时候礼物奉上百公里加速1.8S,祝大家都能拥有一辆梦想中的跑车...
更新时间:2022-08-19标签: 求解运营职责 全文阅读先说好,我要的是合伙干事的,不是给我打工的,打工思维别来。我们团队需要的是独当一面的人。 以前,我觉得在盐城家里,和在大城市肯定没区别的,因为都是在网上赚钱嘛,到了深圳待了一年,真正意义上的发现,自己是井底之蛙。 单干了这么多年,才发现,别人一帮傻逼,也是团队,混的比我们单干的牛逼多了,单干了这么多年,才发现,一个人成不了事情,走着走着就容易走偏了, 我在深圳,举目无亲,“丢”下妻儿,只身来到这里,自己搞了个公司,忍受寂寞孤独,干! 我是李怀念,今年野心比较足,想做的事情也比较多,去年在深圳折腾了一年,什...
更新时间:2022-08-18标签: 合伙合伙人年薪职责 全文阅读作者:子灵_tbtx双十一各部门职责运营部1.双十一活动报名及活动商品申报2.制定双十一活动方案3.完成双十一专题页画版丶策划好页面导入接口。4.双十一专题页制定日收藏数据指标5.跟进双十一专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)6.双十一页面完成页面画版丶页面陈列布局丶页面产品需求。7.优惠劵派发入口丶文案说明8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标9.跟进爆款销售情况,每天确定流量指标10.通过CIM区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案11.催付丶发货短信丶签收短...
更新时间:2022-08-17标签: 双十十一规划职责双十一 全文阅读很多人都知道有售后客服这样的服务,却不是很明确售后客服的工作职责都有哪些。下面小编就来为大家详细的介绍一下:一、负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题,分别进行登记,并对其进行跟踪。退、换回来的货物要查看是不是影响二次销售,但如果是因为产品本身有问题被退回来的货物,就需要对货物进行单独的统计,以方便后期进行处理。二、对前一天的物流发货情况进行跟踪。如果有未查到的订单,要及时与快递客服和客户沟通,主动延长发货时间;三、对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单...
更新时间:2022-08-16标签: 售后客服职责客服 全文阅读随着阿里巴巴上市后成为了全球市值第四大公司,天猫双11成交额达到900亿顿时引起线下企业一片眼热,各来越来越多的企业选择在电商平台上开设网店也使得网店行业的竞争越来越激烈,对于人才的需求越来越大。很多人想从事此行业可是不知所措,所以特为想从使此类工作的朋友们编写了一个电商网店职业分类以及职责技能简介。网店这个行业包括而不限于淘宝,天猫,京东,微店,当当,一号店,苏宁易购,蘑菇街,亚马逊,wish,全球购等平台,是基于在平台上开设店铺的模式左右职业为进阶关系,即推广可以进阶到运营,运营可以进阶到运营总监,同...
更新时间:2022-08-14标签: 职责选择方向天猫团队 全文阅读我在苏宁买了小米8,和客服沟通好说要退给我100差价来着,现在又不退还了,说之前的客服搞错了?然后我心里不舒服,要退换货,她那边又说,激活的手机不支持退换货,我说页面有描写吗?然后给我了一张截图,我表示很无语~太恶心人了。头一次遇到这么不负责任的卖家。希望以后大家买电子产品去京东买,别去苏宁买,对自己说的话,丝毫不负责任!求解决办法。...
更新时间:2022-08-11标签: 职责消费消费者天猫 全文阅读