岚商道

知道淘宝最大的好处在哪儿吗？就是创业成本极低。因为大量的人帮我们去试错，淘宝给的数据是最全面的，拼多多没有任何的数据，它可以盲打，大部分的人是盲打，只要你产品占优势就行。而抖音、快手这些平台呢，他也没有太多数据。但是淘宝不一样，淘宝的数据非常的透彻，我们在线下找一个项目最难的点是什么？市场调研，但是在淘宝上因为有大量的数据，让你的调研变得非常的简单，所以你很快就能分析出来对手是如何做的，他能不能挣钱，这个项目怎么样。当我们做好调研之后，你会发现你的试错成本极低，因为对手都帮你试错了，这样的话你的投入极低，...

昨天下午（6.26）淘宝对于手机端媲美“聚划算”的一个活动淘抢购，正式搬到了PC端的导航栏了，相信正在报名的同学这两天会莫名多进入很多PC端流量，加油吧小伙伴们，淘抢购进入狂欢倒计时，以后会越来越激烈，越来越没有价值...

年度规划到底规划的是什么？规划的是两个数据，营业额和推广费用。无论自己是老板，今年想要把店铺做成什么样，总要有一个规划。制定年度规划基本上有三种常见类型，第一种也是绝大多数小卖家，基本上就靠拍脑袋想，尤其是新开的店铺，“今年能赚10万就行”，可能就是年度规划了。当然这是非常粗糙从，也没有什么指导意义。第二种的就是稍微有些数据分析功底的，会把历史数据翻出来，看下去年的营业额，甚至有的会看下去年的每月增长率，去推算一下今年的一种乐观的估计。这种还算是有些指导意义，但是肯定和专业分析有些差距。今天咱们就来讲...

今天我们继续系列课程，完整的运营流程今天讲到了第7节，其他的内容可以点开我头像看前几节的内容，另外文末有送个大家的福利注意查收。我们今天主要讲的是询单成交额提升的执行流程。这里边主要讲两个话题：一，客服话术：这里边包含7个关键点，从各个环节帮助客服设计好应对的话术，方案，特殊情况处理，让客服能够自动化的有条不紊的处理各种店铺内情况。1，议价话术：重点在于：买家不是想买便宜的产品，而是想买占了便宜产品！可以有以下几个步骤：①第一次议价不能直接给他便宜，要说质量。②第二次议价说赠品，满减，“佩服你的眼光，这个...

最近用了半个月时间输出了一套系统的电商知识体系，所以文章的更新稍微慢了点儿，这个知识体系总计165节课，每节课平均5~10分钟讲透一个知识点，可以作为一个运营的字典，遇到哪个问题了打开花几分钟回顾下知识点，重点是学习这套内容全程免费，作为福利送给粉丝，私聊我会邀请你进入我的电商圈。完整的课程目录太长了我放在文章最后。那么开始今天的分享，今天主要讲一下，开直通车的时候完整的运营思路，侧重于理论，实操的内容我会在我在公开课里开讲。直通车是淘宝官方提供给我们的一个最给力而且最适合中小卖家的工具，工欲善其事必先利...

今天我们继续系列课程，完整的运营流程今天讲到了第8节，其他的内容可以点开我头像看前几节的内容，另外文末有送个大家的福利注意查收。本系列课程建议收藏，因为讲的非常详细，运营过程中有哪些点忘记了可以随时打开查漏补缺。今天我们来说一下客户维护的一个流程，总共分为以下五个步骤：第一步：导入客户：导入客户分为以下两点：1，包裹卡导入：包括①统计竞品包裹卡，②统计其他行业包裹卡，③设计包裹卡，④统计扫码率，⑤优化包裹卡。2，售后端导入：包括①纠纷客户导入，②服务客户导入，③跟踪客户导入。第二步：首次沟通：首次沟通包括...