小四杂谈：关于绩效的第三篇 以售前客服为例谈谈如何设计绩效主体
又回来了，上一篇感觉有些内容写的不太顺畅，又不知道要怎么进行修改。所以在这篇的开始，再一次的来进行梳理。上篇内容，我们是以售前客服的绩效制作作为案例。首先我们弄清了我们对于售前客服岗位的期望；其次我们又从指标和因素的角度把客服的工作过程和结果进行拆分；随后根据期望对考核指标进行了选择。写到这里需要额外的补充上一个环节，那就是怎么把钱给出去。这个环节应该位于期望之后。比较简单，直接举例说明：客服薪资=底薪+提成+绩效工资+奖惩金。除此之外，还会涉及到每个部分具体要给多少金额。确定这个是为了进行成本控制。比如...
更新时间：2022-08-19标签： 售前客服绩效售前客服绩效 全文阅读