数据

大家好，我是零一。这一篇给大家介绍聚类/分类。我的公众微信号是start_data，欢迎大家关注。我们先讲一讲聚类。上一篇的探索关系，很多朋友反映说非常有趣，这一篇，聚类分析也是相当有趣的。聚类分析简称聚类，俗话说物以类聚，人以群分，聚类就是划分子类的过程。算法上面多用k-means和k-medoids，当然，大家可以跳过这些算法的过程，用程序来完成即可。说简单一点，通过聚类，可以将我们的数据进行分类，并且描述每个类的特征。聚类应用非常广泛，包括在电商领域的应用也是多不胜数。比如（1）对客户数据进行聚类分...

我是一个售前客服，最近遇到一笔订单，买家前来咨询，但是我不晓得遇到此种情况该怎么回复，把订单搞砸了。求各位大神指点指点！！某日，买家进店向我咨询某款衣服，175L码的衣长有多长？于是我发了这款衣服的尺码表介绍给他看。对话如下：我这样回复之后，这个买家也就没有再鸟我了::>_<::这笔单是在冬天，天气稍冷，12月份的时候来咨询的，衣服是薄款。买家身高165，体重150斤，平时穿衣服衣长68，胸围101，购买我们的衣服。在买家只能穿175L，其他都适合，唯一衣长不适合的情况下，怎么说服买家呢？我的...

自从前面写了几篇关于团队建设的帖子，褒贬不一，有的说实用有的说虚无缥缈，无所谓了，管理层和推广看到的问题是不一样的，有的人看到的是团队的重要，有的人看到的是技术的重要，我认为呢二者合二为一才是王道哈哈，那我们步入今天正题seo，如何做一个标题，下面是东子的一些小经验我要借助的工具是生意经，首先我们进入生意经的宝贝分析，里面有个词点击进去我们会看到，，时间选择的长一点，这样有助于参考，我就拿一天为例了，具体时间段大家自己决定那么我们现在把该宝贝淘宝搜索和该宝贝天猫搜索以及该宝贝直通车搜索下载下来会得到这个表...

首要要说明一下的，今天介绍的以下几种常用工具，目的是为了让有需要的朋友，明白有些重要的数据，可以通过哪些工具的功能去获得，而不是详细介绍每款工具的具体使用方法。实际上具体的使用方法都很简单，总之不是今天要说的话题。当然，围绕淘宝有关的数据工具，肯定不止我介绍的这几种。我这篇日志说的，主要是我平时自己最常用的几个工具。有免费的也有要花钱的。而且数据工具在于适用，自己感觉够用就好，不需要太多，太多就显得重复性太高，浪费数据分析的精力，没这个必要。好，那开始逐一介绍下。一量子统计。这个就不需要多说了，和淘宝店铺...

说明：本人所写不是什么干货，只是自己的一些经验之谈。写文章的目的：一来跟大家分享交流；二来整理自己的思路，不至于让自己稀里糊涂被这社会拍死！自己本身是做数据出身，所以抛开数据来说淘宝，感觉有点不知所措。在几年前，很多人都不谈数据，偶尔改改标题，优化下上下时间。然后每天只要挂着旺旺，就可以坐等客户上门，就算看也只关注一个数据：销售额。而后一群人慢慢开始关注PV丶UV丶转化率和客单价等，他们开始梳理这些数据的关系丶影响。现如今，数据对于淘宝运营来说已经是不可或缺的，如果你做淘宝，还不知道什么是PV丶UV丶SD...

售前关键数据说到售前关键数据，我们先来了解一下它的公式，客服销售公式：客服销售额=询单人数客单价转化率。接下来，分别讲讲哪一个每个点的重要数据依据分别有哪些：1、询单人数店铺客户95%是推广引流、活动设置、页面设计而来咨询的；约5%为二次回购老客户、指定旺旺、旺旺好友等来咨询的。影响询单人数的原因：①时间因素：类目的淡旺季、或节假日、早晚咨询高峰影响；②活动影响：因线下活动、其他店铺营销瓜分流量；③推广流量的影响；④页面设计的影响提醒：询单人数涉及到客服人员接待压力情况，与客服排班息息相关，影响询单人...

下架时间是淘宝搜索抢夺流量的利器，特别是服饰箱包鞋帽这些新品多更新快的类目，下架时间轮播展示是很好获取免费流量的方式。目前的下架时间选择大多数是居于下架时间分布图来进行选择，大家可以看下面的下架时间分布图，是从淘宝搜索功能得出来的统计图，下架时间分布原理是选空白点，避开下架宝贝多的时间和避开竞争实力很强的对手淘宝前几天公布了24小时的生活数据，具体内容就附在本文后面。淘宝卖家可以从这份数据看出来很多值得挖掘的内容，我今天就跟大家谈这个购物时间对下架时间选择的影响：1.下架时间不仅仅是卡空白点，而且要考虑销...

看了2天数据，发现改版真坑，某类目首页，大量宝贝占据2天首页，如图欢迎吐槽...

抖音是一个内容平台，是记录美好生活的，每天都有上千万条视频产生，抖音必须依靠他强大的算法来自动识别内容的优劣并进行和用户标签的精准匹配和推荐，劣质的内容会被识别并限流，甚至都会F号，防止你的劣质内容影响到抖音的优质的内容生态。抖音的短视频的流量入口有两个，一个是“附近”一个是“推荐”。对于一个新发布的视频，抖音会在附近中让一部分人优先看到，并统计对应的用户反馈数据，例如点赞、评论、关注，转发等等。假设100个用户中有20个点赞，那么20%的点赞率就会得到更大的流量推荐，这时抖音就会把视频推送给具备对应视频...

各位好，我是淘宝奶粉类目的店主，本人和仓库都在在伦敦，所以店里销售的都是英国奶粉。店里的奶粉都是6罐或者6罐的倍数销售，通过国际ems发往国内买家的手里。所以客单价都比较高。大致在1000元左右/单。最近开始直通车，但是基本上没人点击，每天展现量都在1万左右，点击不超过20人。。。当然也基本上没有成交的。开了快一个月直通车了，成交了2单。。。可怜。。目前直通车关键词出价都在3-5元左右，点击率超低。我现在就非常的郁闷，怎么一天引来200-300人进来。下面是直通车后台截图，希望大神给我这个菜鸟一些意见...