带货主播

电商带货主播岗位胜任素质模型：追求卓越能力文章来源于原创课件：《秋白：电商带货主播培训课程》能力定义：对工作设定较高标准并持续改善和不断挑战能力分级行为描述：1.有把工作做好的愿望，能够努力工作；2.有把工作做得更好的愿望，能够设定较高的标准并完成目标；3.有把工作做得出色的愿望，能够设定高标准的目标并完成。...

电商带货主播岗位胜任素质模型：善于倾听能力文章来源于原创课件：《秋白：电商带货主播培训课程》能力定义：在直播间与消费者的交流中能关注消费者的需求，在充分理解消费者需求的基础上提出自己的建议并被消费者接纳能力分级行为描述：1.理解消费者言语的真正意图，并能将消费者言语的内容和情感反传给消费者，增强沟通的影响力，从而达成交易；2.能关注到消费者言语内容外的感情特征，知道消费者的真实自身感受；3.专心听消费者言语，在与消费者的沟通中能理解顾消费者的话语信息和真实意思，了解消费者传递信息的实质性内容。...

电商带货主播岗位胜任素质模型：性格开朗能力文章来源于原创课件：《秋白：电商带货主播培训课程》能力定义：与消费者建立信任、开朗真诚，提升消费者感性决策的能力能力分级行为描述：1.对待消费者表面热情，实则不以为然，不知道如何去服务与沟通。2.与消费者交流，做到热情、坦诚、用心、阳光，赢得消费者的信任，给消费者平易近人感觉；3.不将工作压力或个人情绪带入直播中，随时保持开朗亲切的个人风格，快速提升消费者的感性认知，让消费者感觉亲切舒服；...

电商带货主播岗位胜任素质模型：同理心能力文章来源于原创课件：《秋白：电商带货主播培训课程》能力定义：站在消费者的角度设身处地考虑问题，理解消费者的情绪、立场和感受，并能让消费者感受到这份真诚。能力分级行为描述：1.沟通时说不到点上，无法引起消费者共鸣。2.能站着消费者角度考虑问题，尽量满足消费者需求；3.懂得将心比心为消费者着想，有优秀的洞察力和心理分析能力，能从消费者的言语中判断其购买意向；...

电商带货主播岗位胜任素质模型：沟通能力文章来源于原创课件：《秋白：电商带货主播培训课程》能力定义：能够通过口头等形式把信息、观念和想法顺畅的传递给别人的能力,以保证对方能够正确的理解所要表达的信息。能力分级行为描述：1.能够为工作事项进行联系或相互简单交流；2.能够与他人进行较清晰的交流，沟通时能够专注重点，表达清晰，让别人易于理解；3.能够进行较为深入的交流，通过观察他人的表情、行为、反应，选择适当的沟通方式合理表达自己的观点、想法，具有较强的说服力和影响力；4.沟通时有较强的个人魅力，利用倾听与观察获...

电商带货主播岗位胜任素质模型：团队合作能力文章来源于原创课件：《秋白：电商带货主播培训课程》能力定义：在团队目标下,对团队利益和协作有共同的认知,能够与他人通力合作,相互沟通,共同解决问题的能力。能力分级行为描述：1.尊重直播带货团队中的每一位成员，能在团队中积极配合其他成员，有较好的合作精神，态度端正；2.经常为团队提出有意义、建设性的意见，能分享所有相关或有价值的信息，愿意向团队其他成员学习，互相激励；3.能够加强团队中成员的合作意识，通过一定的渠道以及团队内部的信息系统，在团队内部进行信息的交流与共...

电商带货主播岗位胜任素质模型：乐于分享能力文章来源于原创课件：《秋白：电商带货主播培训课程》能力定义：与同事或者其他主播经常进行日常工作交流，早会和周会都积极分享自己的工作感想与心得；能力分级行为描述：1.不注重工作分享，把很多好想法、创意思维闷在心里；2.比较注重分享自己的工作体会，经常同其他主播以及同事对工作的信息分享；3.非常乐于分析自己的工作心得体会，能在团队中提供自己的工作心得与意见，也能听取其他同事的工作感想；...

电商带货主播岗位胜任素质模型：解决问题能力文章来源于原创课件：《秋白：电商带货主播培训课程》能力定义：指能够及时发现问题,找到问题的根本所在,从大局的角度协调各方面的关系,采取适当的方法、行动解决问题。能力分级行为描述：1.能够发现在直播带货中的常规性问题，识别这些问题的性质、类别，并且能够在指导下为问题的解决提供通常的解决方法；2.能够发现在直播带货中发生的较复杂问题，识别这些问题的性质、类别、一般根源及其一般后果，并且能够为问题的解决提供通常的解决办法；3.能够发现相关职责范围内存在的复杂问题，对这些...

新人主播心态对于新人主播直播间的表达能力，是否能把货卖出去，直播间是否能与粉丝互动起来很关键，但往往忽略了新人主播的心态、身心状态。新人主播从开始不熟悉直播带货到熟练掌握整个直播间的流程和玩法，这个过程是主播成长很重要的经历，心态、状态起到了很大的作用，极大地影响主播的信心。主播有信心去做好，直播间带货、流程才会顺畅。所以要做好直播带货，对于新人主播一定要关注心态和状态的成长。1.主播上岗第1天主播上岗第1天尝试直播带货。因为很陌生，根本没有接触过带货，不知道直播间是什么样，看到粉丝想互动，也不知道说...

电商带货主播岗位胜任素质模型：成就感能力文章来源于原创课件：《秋白：电商带货主播培训课程》能力定义：成就感是衡量带货主播工作能否为其带来心理愉悦的重要指标之一，带货主播注重个人成就感的价值取向能力分级行为描述：1.能完成日常工作业绩要求，缺乏对工作满足感的追求。2.能从日常的成交中获得自我肯定和成就，并持续不断为实现自我肯定而提升业绩；3.有很强的事业心，能从日常工作中获得心理满足感，并为此保持高昂的积极主动完成上级交代的任务和奋斗动力，能不断完善自我以实现在工作方面的价值增值；...