写在离职后的一些总结（三）——关于客户管理
写起这个话题，一方面是因为自己之前的工作内容较多的集中于去做一些网店管家的用户维护方面的事情，在这里面有些经验；另一方面，在和商家的接触过程中也了解了一些他们关于客户管理的做法，有做的好的，也有做的比较盲目的，在这个接触过程中，做了一些如何通过系统来帮助电商企业做客户管理的思考，在这里也想和大家讨论下。因为派代以及行业中关于如何做客户管理的帖子和课程已经很多，所以对客户管理的一些基本认识和做法在这里不做累述，就主要从个人对于客户关系管理的两点看法以及两个工具方法方面来做展开。一、我对于客户管理的两个看法1...
更新时间：2022-08-17标签： 客户管理RFM模型会员特权成长日志 全文阅读