金牌客服三要素：服务意识、销售意识、品牌意识
当我们想到我们的B店或者C店时，我们就会想到三个问题：服务、销售、品牌。这三个方面犹如一个三角形的三个角，将我们的B店或者C店紧紧地定位于某一个“高度”！这三个方面同时又是相辅相成的，服务上升了，顾客就会多；顾客多了，销量就会增加；顾客多了，口碑与品牌就形成了。相反，如果服务差了，顾客就会少，顾客少了，销售就会少，口碑和品牌认同度就低。所以服务、销售、品牌是三位一体的、精密联系的。不可分割的。而让这三个要素能够有机结合的载体就是客服了。所以，我们的B店或者C店存在于一个什么样的“高度”，就在于我们客服是否...
更新时间：2022-08-16标签： 品牌意识客服培训金牌客服销售意识 全文阅读