转化率

老客户维护的重要性1、什么样的客户算老客户呢？有过一次以上成功交易的买家，这样的客户我们就可以叫做老客户。2、老客户对于我们店铺有什么作用呢？提升回头率、提升DSR、提高客单价、提高流量价值二、老客户如何分类老客户分类：1、按RFM模型进行分类训练：R(最近1次购买时间)、F（购买次数）、M（购买金额）。2、按照活动分类，如：双十一大促客户、聚划算客户、促销品客户。3、按照会员等级分，如：普通会员、高级会员、VIP会员、至尊VIP会员。4、按照买家信用分，如：心级买家、钻级买家、冠级买家等。5、按照消...

今天心血来潮，自清要和大家聊一下久违的文案：）文案能力应该是营销人、传媒人所具备的最基础的一项能力了，优秀的营销人才往往都是从文案一职入行开始从事传媒工作的。由此可见，文字能力在传播行业所占据的重要性。可以说：营销、传播的底层驱动是文案。自清至今依然清楚地记得一句调侃传播行业的段子：“但凡不具备任何专业技能也不想学任何专业技能的人，基本上都认为自己适合做营销——毕竟谁不认识几个大字啊。”调侃归调侃，但从另一个侧面自清看到的却是：因为文案的好坏没有具体的量化标准，所以导致文案这一职进入门槛变得很低；门槛低反...

从2012年到2016年底，淘宝程序变化总共是40次，平均每年8次，2012年1次，2013年调整为2次，2014年为8次，2015年为13次，2016年为16次，2017年才开始一个月调整了4次。最近这一次版本号为6.4.2。那么到底是为什么要变动呢？变动的原因：我个人微信朋友圈在2.26日就提到过，B2C两大巨头，无非就是京东和阿里，虽然阿里还是最大的，但京东的市场份额日益渐增，阿里开始有危机感，这也是阿里今年做出各种变动的原因，为了提高买家体验，因为京东就是赢在这个点，所以近期的所有变化都是会考虑这...

无线详情一键生成：每天都在浪费钱当初，手机互联网突然驾到，超过所有人的预期。包括淘宝在内的所有购物平台，都还没做好准备，手机购物一下子就流行起来了。此时手机互联网上的商业信息内容，远远无法满足爆涨的手机用户的购物需求。于是“无线详情一键生成”应运而生，把PC端内容快速变成手机端内容。权宜之计，聊胜于无。优先保障信息数量，哪怕牺牲了用户体验。时至今日，手机互联网上的商品（商业）信息已泛滥成灾，“无线详情一键生成”的历史使命早已完成，这种牺牲用户体验的野蛮做法早该被淘汰了。没想到习惯成自然，整个行业竟把权宜之...

主图的质量是能够直接影响到点击率、流量的进而就会影响到转化率、销量，得出了这样一个公式：流量=展现量*点击率淘宝的千人千面、个性化搜索等等这些目的就是为了能够给消费者营造一个好的购物体验，能够更快速的找到想要买的东西。一张没有人点击的主图说明内容是不被买家认可，不能吸引到点击。而一张被点击了很多次的主图说明能够满足买家的需要，宝贝很受欢迎。我们都知道越是受欢迎的商品在淘宝中越是能够得到好的展示位置，那么就要做出能够吸引点击的主图。在确保我们的宝贝质量等方面都没有问题的时候，制作图片时就可以运用这些小技巧。...

2016年3月，我在微博发起无线转化率诊断活动。半个月时间内，我看了近800家淘宝店铺的手机详情，并逐一给了私信回复。绝大多数店铺的手机详情，问题完全是一眼可见、非常明显的。当时我写了篇总结文章，在电商圈广为传播。陈柱子：淘宝手机详情的7种常见错误时过一年，现如今的手淘详情页情况又如何？今晚（2017年2月28日）我打开手淘进入“淘抢购”，随手截屏作为今天的配图。文字直接沿用去年文章，只字不改。错误1：文字，能很舒服地看得见么文字在PC上看得舒服，就以为在手机上也能看得舒服。文字小得根本看不见，或者勉强看...

“信息生产者”的进步远落后于“信息接受者”在手机互联网信息大潮中，每个人都是“信息接受者”；而对电商、微商从业者或者更广的IT工作者而言，同时还是“信息生产者”。每天工作不就是往移动互联网输出各种形态的信息和内容嘛。在这一轮大变迁中，“信息接受者”主动演化出了足够强大的信息速读、筛选、忽略和遗忘能力，迅速适应了移动互联网信息碎片化、泛滥化的特点。而“内容生产者”的进步和改变远落后于“内容接收者”。大多数“内容生产者”并没有认真分析、总结手机互联网的变化，并用新思路、新方法来应对战场环境的变化。只有三种人愿...

求派代大神指点一二，3个单品每天都超500访客，转化率竟然如此低，甚至没有成交...

一点，讲不完了怎么办不少电商人看完柱子十刀之后，有这样的疑惑：目前手淘只能放20张图片，如果按照一屏一个卖点的话，商品详情就讲不完了。怎么办？这个问题表面上是担心用户没看够，实质是自己没讲爽——信息输出者的表达欲没得到充分满足。卖家总想把自己的所有卖点全都讲出来，期望买家对自己了解多一点。但是，大部分时候事与愿违，并没有多少用户真正看完你的这些表述。沟通的有效信息量，不以表达输出端为准有个简单逻辑被你强烈的销售意愿掩盖了：你和买家之间的有效沟通信息量，并不在于你表达了多少，而在于用户看到多少、接收到多...

今天，我们来聊聊直通车。聊直通车之前，老司机要送给大家三句话：1、有一手好牌打得好并不牛逼，牛逼的是，拿着一手烂牌却打得好。把一个点击率跟转化率都很好的裸车开得很漂亮，并不牛逼。评判一个车手牛逼不牛逼的标准，在于他把能把裸车的数据优化到什么程度。对于整体账户的节奏把控能力如何。2、无论直通车怎么优化，PPC永远都优化不到0。付费拉动免费，PPC才是0。直通车不是最终的目的，自然搜索才是最终的目的。因为无线直通车PPC很大程度取决于点击率，而自然搜索的增速很大程度取决于点击反馈（可以理解为转化率），所以有一...