网店客服一直是流动性比较大的岗位,每当新来一个客服,店铺前期的转化率都会下降,培养一个优秀的客服是每个店主关心的问题。毕竟作为店铺的销售,他们的能力决定了我们店铺最终咨询转化的销售额。那么面对客户的犹豫不定活着直接拒绝,如何快速提高客服的转化率呢,今天和大家分享一些实用性的技巧,觉得有帮助可以收藏哈。1.客户觉得价格太贵首先这是客户拒绝理由中最常见的一条,也是做生意中最常见的,客户觉得太贵了在这个对话中,客服不应该直接就说给客户打折,我们完全失去了主动权,而且还会导致其他的后果,比如客户想要更多的折扣或者...
更新时间:2022-08-12标签: 技巧提升转化率客服绩效管理 全文阅读我们知道,转化率高低,是看顾客的精准度。如果你卖的是女装,但我是男的,进来了可能也就看看,并不会买。但是,不排除我看到你的产品刚好搞促销,做活动,有东西送,或者比平常便宜,说不定我就去买呢。云盛:大家,我是云盛。从事电商基础工作6年,喜好数据分析和运营策划。今天我们诊断一家店铺,是一家卖湖南农家特产的企业店铺。主要卖豆腐乳、辣酱、干货等特色产品。目前店铺在第四层级,属于中上水平,平均每天销售额能有4000+以上,这对于卖特产的C店来说,已经不错了。云盛:关于诊断店铺,跟之前教大家的方式还是一样,先查看店铺...
更新时间:2022-08-12标签: 没流量流量转化率促销 全文阅读每个卖家做淘宝店铺都是为了有赚钱。那么就要有转化才有钱啊。淘宝转化率,就是所有到达淘宝店铺并且产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为:转化率=(产生购买行为的买家数/所有到达店铺的访客人数)100%转化率越高说明店铺产品受到大众的喜爱,说明产品具有很强的吸引力。对淘宝天猫店铺的卖家来说,转化率是最核心的数据,提高转化率也是万年不变的话题了。影响转化的因素有四个:产品、市场、详情页、其他我们来逐步的了解分析这几个因素。----------------------------------...
更新时间:2022-08-12标签: 问题解决转化转化率 全文阅读主图的重要性对于所有卖家来说都应该有一个十分清楚的了解了,新手卖家肯定也能明白,主图是宝贝的第一张脸,所以,只有长的好看的宝贝才能打动买家的心,好的主图才能使我们宝贝有一个上升的空间。买家在购物的时候会通过图片和文字来了解商品,图片展示的是商品的真实情况,文字是对商品的说明。使用文案与消费者产生共鸣才能下单购买。什么样的内容?该写些什么呢?一、数字的多样化1.从众的消费心理是很多人都具有的,在超市中经常能看到,某区域在打折,然后一大波人都在排队购买,那么在电商行业呢?那我们就可以将数量、价格等数字标注出来...
更新时间:2022-08-12标签: 转化转化率主图 全文阅读其实淘宝上面有很多产品都不错,客单价也适中,店铺的各项指标都不错,就是因为没流量,产品一直爆发不起来,一直都是不温不火,流量对于淘宝店铺来说就是命脉,当流量遇到瓶颈或一致不见起色,那我们首先就要分析原因找到突破,选对路让流量爆发。给大家带来几篇不错的文章影响店铺转化率的因素你知道的有多少,找出下降原因!http://bbs.paidai.com/topic/1483252不断下滑的店铺流量,如何快速的止泻??http://bbs.paidai.com/topic/1472908无线端的产品要玩爆,学会这几...
更新时间:2022-08-12标签: 流量淘宝转化率 全文阅读每个店家是不是在想,当新品有流量的时候,是不是要想方设法提升转化和客单价?这两个核心指标就是:转化率和客单价,单个流量能够产生的价值最大化。那么下面我们来看一下:怎样提升转化率和客单价?提升转化率首先说一下影响转化率的因素有哪些:流量的精准性、组图的设计、卖点的相关性、店铺的活动和客服。流量的相关性可以说这是影响转化率最核心的要素,流量不精准,其他都是免谈的。回过头来,想一想中小卖家刚开始的时候,比较常用的流量渠道无非是:免费的搜索流量、直通车流量、淘宝客流量。(1)搜索流量的精准获取这个其实很简单,我们...
更新时间:2022-08-12标签: 客单价转化率提升 全文阅读现在淘宝流量碎片化的时代,流量都是来自不同的渠道,不同的流量代表着不同的质量,比如说:淘金币的流量质量就会差很多,而搜索的流量和直通车的流量来说会好一点。给大家带来几篇不错的文章影响店铺转化率的因素你知道的有多少,找出下降原因!http://bbs.paidai.com/topic/1483252不断下滑的店铺流量,如何快速的止泻??http://bbs.paidai.com/topic/1472908来自不同渠道的流量支付转化率肯定也是不同的。你在判断自己转化率是不是低的时候,首先就要考虑流量的渠道类型...
更新时间:2022-08-12标签: 突破转化率转化率低 全文阅读点击率来说的话,其实就是淘宝天猫数据考核当中一个非常重要的指标来的,除了会影响到产品的流量,还会影响到产品的排名。这是因为,当有客户搜索之后,选择并且去点击了产品,点击率越高,意味着受欢迎的程度就越高了,在搜索排名当中就更加有利于去排名靠前!最初的淘宝主要依靠的是销量,转化率等等的因素判断产品受欢迎的程度,后来,两个起家于电商导购平台的网站,美丽说,蘑菇街,并且运营了点击率对排名影响的规则,从中去筛选出受用户欢迎的产品并且给予了比较高的展现权重,于是乎,淘宝天猫也运营了点击率对排名影响的规则。淘宝天猫虽然...
更新时间:2022-08-12标签: 转化转化率核心淘宝滞销 全文阅读现在在无线端,淘宝卖家只要能抓住无线端的流量,才能有在淘宝发展下去的资本。无线端的流量相对于PC端的流量占比90%多。手淘首页的流量占比稳稳的站在淘宝的第一位。所以对卖家来说,无线端的重要性是多么的重要啊。给大家推荐几章不错的文章直通车roi不高,怎么完善自己的roi进行高价值推广!http://bbs.paidai.com/topic/1480860千人千面的情况下,爆款的形成何其艰难!!http://bbs.paidai.com/topic/1482936搜索排名如何进行提高,针对低量产品解说!htt...
更新时间:2022-08-12标签: 技巧转化转化率无线 全文阅读相信很多淘宝买家都知道,大部分的市场都有淡旺季之分,淘宝也不例外。很多淘宝店家都避免不了市场淡季、行业淡季、进入淡季的初期,我们就会发现,店铺的流量就开始下滑、很多产品的流量甚至一些爆款也不可避免流量的下滑。.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*.*给大家带来几篇不错的文章影响店铺转化率的因素你知道的有多少,找出下降原因!http://bbs.paidai.com/to...
更新时间:2022-08-12标签: 提升流量淡季转化率 全文阅读