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5张图告诉你让客服转化率提升80%的技巧

来源:整理 时间:2022-08-12 15:43:50 编辑:派代电商 手机版
网店客服一直是流动性比较大的岗位,每当新来一个客服,店铺前期的

5张图告诉你让客服转化率提升80%的技巧

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当客户说到我担心。。这类的问题时,表明客户心中还有很多疑虑,这个时候购买意愿不是太强。客服需要做的就是不断的向客户提问,来确定客户疑虑担心的原因。当然客户担心的原因可能是多个,我们就需要找到主要的原因,来针对性的回复解决了。

针对一些犹豫不决的咨询客户,客服将买家挽留住并最终实现转化,可想而知客服是其中非常重要的一个步骤,那么对于客服各方面业绩的培训就更不能懈怠了,“蚂蚁绩效”客服绩效管理软件,全方位掌握客服绩效,客服追单提升了店铺销量的同时,还提高了客服的个人业绩,大程度的激励了工作积极性,店铺销量好,要从选对绩效软件开始。


文章TAG:技巧提升转化率客服绩效管理

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