经济排行榜

天气逐渐的炎热起来，我们的心情也是跟着无比的躁动，而作为同样是电商人的我也是了解大家在苦苦的煎熬，现在已经不是个人淘宝的时代了，放在几年前也许我们开个淘宝店铺然后刷个爆款、开个直通车就会获得很滋润，流量和转化都很好，可是前提是那是几年前的淘宝，如今的淘宝已经逐渐的在变化在改革，作为商家能给淘宝带来什么已经成为现实.不管怎么说一切的都是以流量为王，没有流量不推广一切都是空谈！！！----------------------------------------------------------------...

相信做天猫运营很多都会遇到这样的情况，DSR，有可能是客服不给力，有可能是货源不给力，有可能老板不重视，等等原因反正是出现了！关于DSR的一些自己的想法和大家分享下第一：卖家服务态度售前服务：1：对于热情度一定要提高2：对于产品知识一定要熟悉，避免回复出问题3：对于购物整体流程规则一定熟悉售中服务：1:最快的速度给与客服答复2：用最专业的精炼的答案给与顾客回答3：热情，尽量用关怀4:最后顾客走的时间一定要关心下顾客给顾客一种关怀，让顾客开心售后问题：没有售后的任何店铺的扯蛋，因为有了他们，才不能以飘红，所...

啥话不说，大家自己看截图。如果百度的人在，最好能解释一下。联想起不久之前，我用本人的ID在百度贴吧里发的若干帖子（与百度利益无关）也被莫名其妙删除。有许多关于我们或者我们产品百度知道的内容被删除，一些同行或者竞争对手的东西倒是很大行其道。这中间让人很有想象的余地。有人说得向百度交保护费就没事儿，我们每年不交不交也要交个好几万块，难道这是谣言？从明天开始投google广告。...

背景：我们并未售假也可以提供相关凭证，买家买到东西可能因为不满意就按“假冒品牌”申请“仅退款”，然后我们拒绝了退款。小二介入。我们上传了相关凭证并表达了自己的立场，退货退款是可以的，本来就支持无理由退货，邮费我们也可以承担，但是不认可买家的退款理由：“假冒品牌”。现况：小二处理结果为：“淘宝支持卖家，交易做退货退款处理，邮费由卖家承担，处理依据：淘宝小二已处理完毕。”然后直接进入退款流程，退款要求变更为了“退货退款”但是退款原因“假冒品牌”并未改变。现在唯一能处理的就是24小时内提供退货地址。疑问：如果这...

我的世界虽小，但我诚然是王！慕容直通车[无线端]实操优化！金砖铺路玉石桥楼阁亭台美人娇今日君王不早朝窗掩初夏门割扰（越往后，越干！‘读一声’）上周一位买家过来聊店铺，发给我一张他的关键词截图（就是上图），然后问我为什么出价这么高还没有展现？我跟他说：词的问题（太长），以及他的匹配方式，还有他的质量分不是很高的原因！他说不是，他认为词没有问题，而且觉得自己的质量分已经很高了！后来我给他截了一张我后台操作的关键词截图（下图）！他说：你这种伪大神我见多了，这种图片网上一找一大把。。。。。。问他，我怎么就伪大神了...

目前520已经代表成我爱你了。电商们也当成是一个节日，抓住商机做活动。那么你的店铺是否已经做好520的海报图了呢？别急，让我们来分享一些520的海报图吧（图片截取自58图网站）...

中国互联网在经过十余年的发展后，已经逐渐深入人们工作、生活、娱乐等方方面面；同时，也创造出许多具有广阔前景行业，电子商务便是其中之一。根据艾瑞咨询《2008年第三季度中国网络购物市场监测报告》数据显示，2008年第三季度中国B2C网络购物环比增长20.6%，交易额达24.2亿元。尽管B2C成交额和C2C相比仍有一定差距，但在很多方面仍存在较大发展空间，市场潜力也吸引了众多厂商的加入，市场竞争日趋激烈。艾瑞通过研究认为，对于电子商务厂商尤其是新成立的B2C电子商务厂商要在市场站稳脚跟，需要做更多的工作，其中...

我们准备上线一家B2C商城，领导是这样构思的：找到数家供应商，我方主要负责推广，我方通过网站/呼叫系统接收订单，接到订单后第一时间给供应商，后面的订单确认、发货、送货收款等，全部由供应商负责，之后按照实际成交订单分润。支付方式：客户选择货到付款，我们网站也支持在线支付。目前遇到的头号技术问题：一个订单如果能选择两个供应商的商品，就要面临分别配送的问题，牵涉到运费、配送服务等问题，关键是客户将会非常非常不理解……敢问各位派友，这个问题怎么解决比较好？我承认我们的模式非常诡异，但是我面对的现实就是这样，大家轻...

今天应邀参加了柠檬绿茶的年度大会,趁着几分酒意及悸动写点感想柠檬绿茶在淘宝的业绩已不容置疑,然而在整个年会活动中感受到的并没有太多类似这种会议活动那种宣誓性带点成功学激情的氛围,也没有围绕着他们所创下的傲人业绩来开展,各部门员工的表演和对优秀员工的颁奖穿插着,感受更多的是感恩及凝聚力的展现在不景气中许多IT业者纷纷裁员以求生存,而柠檬绿茶反而不断拓展着团队,高管感性的对员工致谢,以及献花给亲友团代表,的确,没有亲友无怨无悔的支持,很多网商大概就得扼杀于创业之初了,任何一个有所成就的网商或电商,都该对支持陪...

标题优化简单思路小技巧...

谈到转化率的时候，大家可能首先想到的是详情页的设计。但是我觉得，精准的流量才是关键，而精准的流量更多时候来自于你通过标题确定好了完美的竞争范围。一个思维导图，黄金标题（全店爆款）打造的实操流程，这里因为版面原因，截取一部分。正式分享!首先大家要知道，因为设备的不同，PC端和无线端，消费者在浏览商品时非常重要的两点不同之处。（1）同时对比浏览。在PC端，你是可以同时打开几个宝贝的，进行对比浏览，这就让你的宝贝在某种意义上跳失率和页面停留时间都稍稍好一些，因为消费者要比较;但是在无线端，一次只能浏览一个宝贝，...

刷单，也就是炒信，就好像以前炒作，比如什么明星也好，还是什么房价，保健品等，纠根到底，还是让更多人看到你，总结到淘宝，也就是淘宝的自然流量，拿到自然流量才是王道，词是刷单必要的武器，就好比前方有了敌人，打击前方敌人一样，如果词不对应相对的产品，那么只能有个团灭的结果，在这里我给词分为了5级，例如1级关键词雪纺衫2级关键词雪纺衫女3级关键词雪纺衫女短袖4级关键词雪纺衫女短袖薄5级关键词雪纺衫女短袖薄大码[几级关键词并不代表流量大，主要意思是区分关键词]一款产品对应一种货物，在对应的情况下，[要想真卖]，初期...

以下转自JohnWei的博客，原文地址：http://john.ibozu.com/2008/12/12/recession-ecommerce-conversion-rate全球金融危机引发经济大幅度衰退。电子商务从业者都在考虑的一个问题是，这次危机对电子商务到底有多少影响？我们从一个实际电子商务例子切入，从局部窥视宏观，简单量化金融危机对我们电子商务实实在在的影响。研究对象基本信息：化妆品行业、B2C型电子商务。研究方法：在2008年9月至12月的4个月中，网站从百度搜索引擎来的流量变化基本不变。我们...

退换货争议相信大家只要是做淘宝的，基本都会遇到这些问题的。可是我们一直有一套标准的答案吗？大家都凭着自已的经验或者是想法去做的比较多，今天给大家普及一下这个信息案例：小红在小黑店铺里买了一部手机，收到后发现通话有杂音，针对商品双方协商不下，小红申请了淘宝介入。淘宝处理后判定商品存在质量问题，支持退货退款。通知小黑提供地址给买家退货。小黑说：“我就是不提供，你买家就没办法退货，我的默认地址也是错的，你退了我也收不到，反正我不会提供地址的。”随后，在淘宝通知小黑提供退货地址的时间内小黑依旧没有配合提供退货地址...

我在和一些卖家朋友聊直通车的时候，他们总是抱怨自己的店铺生意差，或者没有流量.......各种店铺问题；今天我就从头到尾的来详细分析一下我们碰到的问题的主要原因藏在哪里！！！今天废话就不多说了，咱们直入主题！！！想要做好店铺，开好车，咱们就要知道最容易陷在什么地方。其中有些问题是开车的朋友最常遇到，也是最容易犯几个误区，今天说说吧！误区一：一开始就循环刷销量前期是可以适当的刷几十笔左右，但是刷销量是要被降权的，降权后就搜索不到你的宝贝，这是一个很悲催的事！！！淘宝自然搜索量占总流量的68%，如果你因为刷单...

我这个标题要按照淘宝的规则，应该是违规的，用了好几个极限词，哈哈！算标题党吧，但是把你忽悠进来了，要是不来点儿干货，会被喷死的。不管淘宝如何收缩免费自然搜索流量的比例，只要有，就是所有卖家争夺的焦点。每一个人都希望获得好的排名，但是资源位是有限的，要想获得一个好的排名，就必须进行系统的优化。但是你要注意，不同的类目、不同的店铺基础在操作上会有很大的区别。但是我今天交给大家的技巧，是一种思路技巧，具体的标准再根据自己店铺的实际情况进行调整就行，我们先看下面这个图，这是影响商品自然搜索排名的关键因素：1.先说...

内功篇:1.店铺装修:不要求要多美，至少要符合你产品的风格。让购物者进店有舒适的观感。2选对产品：很多人忽视这一步，以为随便拿几个产品放上去，刷一刷就会见效了。等有了基础销量之后，才发现，这个产品的缺陷，想再改主图吧，再改标题吧，权重又没了，因为淘宝会认为你是换宝贝。(标题不要频繁变动)。3.主图优化（实拍+突出亮点）（有"新品标"更有优势）；上新款，最好是自己拍主图，这样才有可能有新品标，才能得到淘宝的扶持。主图上不要打太多太显眼的牛皮癣，包邮，特价什么的。因为淘宝判断同款的要素很多，你的色系，也是...

昨晚在老兵群的SNS上晃悠，看到个有意思的东西，就试了试，觉得可以应用到B2C上，激励用户注册；补充个人资料；评论；晒单和主动传播等。首先在首页显眼处上放一个任务发布栏，针对用户的不同状态设置任务，视每一个任务的复杂程度奖励不同的积分，积分可以换礼；换券；升级会员级别甚至直接充当账户余额支付货款用（视B2C自身的积分体系而定）。然后就可以设定任务了：新来的访客注册账户就送5个积分；注册后将个人资料补充完整再送10个积分；发表第一次商品评论送15个积分；第一次在社区晒单送30个积分；邀请5个朋友注册送50个...

前些天发了两篇帖子，讲了另类淘宝的玩法。讲的是不用花钱，不用做活动就可以每天有收入的模式。有很多朋友认同我的玩法，也有很多朋友尝试了这个模式，目前派代已有37个网友在玩这个模式，没有一个没赚到钱的，赚的多少要看个人，但是起码都在赚钱了，流量也都在提升。但总有那么一些愤世嫉俗的朋友一直在那喷，说是为了钱才教人的。我特么就想问问，是不是你们觉得我就应该手把手教你们赚钱？你以为我是雷锋吗？在你没有收入正在苦恼的时候我告诉你这个模式的玩法，让你有钱可赚，你不该感谢我？至于你能否参透我说的模式那是你的事，你找到我就...

有一种定义方式，就是从公司运营的角度来看，我把凡是不涉及仓储，物流，服务的提供的业务模式成为C2C，而其他是B2C。之所以这么分，就是因为仓储，物流，服务的成本和它的营业额之间有接近线性的成本，成本线（Bottomline）和收入线（Topline）比翼齐飞。而不涉及仓储，物流，服务的，成本线和收入线就相关性不是那么大（大和不大都是相对的），也就是边际效应显现的模式。在这篇文章里面有张图，大概就是这个意思。我比较看重这种分法，因为区分这两种模式对于运营者来说非常重要，这两种模式有明确的运作方式上面的不同，...

监控摄像头的竞争虽不像女装、母婴产品那么激烈，但摄像头不属于消耗品，很多家庭买一次就可以用十几年。从这个角度来讲，摄像头对新流量的引入也就至关重要，竞争也较为激烈。那么如何从激烈竞争中突围，更好地进行直通车推广呢？一、前期测款前期从店铺的宝贝中选取销量、收藏率较好的几款宝贝来测款，可以先低预算推广，考察展现量、流量、转化率等数据，选出潜力款来加大力度推广。最好挑选外观、功能、价位有所区别的几款来推广，这样一方面可避免内部竞争，一方面也可以测试市场对哪些款式、功能是比较有需求，尤其是在本店铺中，哪些特性是被...

转载自网易科技频道当输入一个商品名称或者品牌名称时，淘宝输入法界面如下图显示：随机展开测试，发现在旧版的搜狗输入法中，还没有出现淘宝商号信息，而在下载最新版的搜狗输入法后，输入诸多关键词，已经在显著位置出现淘宝商号信息。而经过大量测试，亿邦动力网发现，当输入在淘宝上有明确的商品品类、名称的关键词时，会出现明显的淘宝商号信息，而如果这类产品没有在淘宝上销售，则不会出现这个淘宝信息。如下图：...

[公告更新]2016年5月19日淘宝搜索，一直以“为消费者展示真正对其有价值的商品，同时让真正具备优质服务的卖家获得更多展现”为出发点，在不断调整和优化搜索产品。销量作为消费者购物的一个较重要的对比参考，我们一直在为净化出真正有价值的销量而努力，一贯坚持，凡是对于影响整体公平公正的销量产生渠道和来源我们坚决剔除。我们希望与卖家共建一个良好的生态圈，一起为消费者打造具备优质价值和服务的购物环境。Ｈ自2013年公告“低价引流销量不计入搜索和销量展示调整”以来，我们从未停止努力。随着市场环境的不断变化，我们发现...

现在看下店铺的PC与无线的流量占比，相信很多无线端的流量已经远远超过了PC！上次听小二的课程，无线流量占比70%以上，才是跟的上淘宝脚步的。随着无线流量的迁移，很多在PC购买的顾客也迁移到无线，导致现在PC付费的流量少之又少，我曾经一个大词卡在PC首页，钱居然也花不出去。既然无线这么重要，那无线的付费也是一个蓝海，截止到目前我对无线的操作也是一边学习一边提升。下面说说我的几个无线操作手法。1、单独投放无线计划，数据可控。咨询过小二，现在PC与无线是完完全全分开计算的，所以我们的计划可以分开PC与无线计划。...

近期，有一些神秘店铺不烧直通车不做淘客打造爆款，但是每分钟访客数量超过500。到底是如何做到的呢?本文从流量来源分析到具体方法来阐述如何达到月销过万的可能。比如这个卖婴儿推车的店铺几天之内店铺就从一皇冠涨到了两皇冠，宝贝从早上到晚上的在线人数都维持在2000~3000人以上，并且搜索标题进入的人数很多。另外在很多大词下展现和点击表现也不错。搜索了几个关键词，无论在pc端还是无线端，宝贝的排名都比较靠前。为什么这个店铺最近销量都很猛呢?而且在不烧直通车的情况下，究竟是如何做到的呢?事实上，只要玩转了生意参谋...