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淘宝运营 ---成功密码 -转贾真-----不看你损失

来源:整理 时间:2022-08-12 10:47:24 编辑:派代电商 手机版

所以,我现在和未来两年,会花很大时间去全网寻找那些,有能力做好产品的,并且兴趣在做产品的团队上,用我的营销技术来完成和他们产品的共同进化。

还有,在产品开发这个过程中,当草根卖家随着公司规模越来越大,发现虽然销售额不错,但是到手的现金有限,必然会开始关注仓储,财务和成本控制,所以,在军规课程里,也有一篇专门分享我在淘宝做账里的一些思考。

三:热爱产品的“佛系运营”

淘宝运营 ---成功密码 -转贾真-----不看你损失

“佛系运营”的核心是心态,一旦运营者能够说服自己的内心,不再为了“钱”去做运营,反而成功的概率更高。比如Facebook的创始人,苹果的创始人,他们享受的是自己做产品的乐趣,而不是赚钱,最后反而把产品做的很优秀,赚了很多钱。

我们经常听到别人说,做运营要“换位思考”,站在用户的角度上去思考,但是换位思考说起来容易,做起来却很难。比如,几年前我们店准备转向女性手机壳,我和店长两个大老爷们,选了很多女生款,但是销售一直没起色,最后问身边的女性朋友意见,发现我们压根就不懂女人,以为只要选粉色壳子就够了;我有两个学生是女同性恋,开了个淘宝店只卖女同性恋穿的衣服,月销售额大几百万,这就是我们前面说的切分人群的成功,可是就算你看到了这个人群有不错的市场,你也做不了,原因只要你不是同性恋,就不可能理解她们的审美,就选不对款式。

所以,真正适合你店铺的运营者,不是要求他有多么强的“换位思考”能力,而是需要他本身就是你产品的典型顾客。经常有老板抱怨自己的运营不行,或者高薪从别人那挖过来运营,最后发现在自己公司不好用,究其原因大概就是:你在逼着一条鱼,学爬树。

在我看来,招聘运营最重要的点,就是人和店铺产品的基因要匹配,这往往是天生的,满足这点之后,所谓的淘宝打爆款技术,都可以后期培养,并不难。前几天,有个做大码女装的老板和我说,她们在招聘员工的时候,有个硬性规定:体重低于160斤的不要。听起来挺无厘头,但是大家想想,如果你的公司里不管是设计师,客服,或者美工都对顾客的“痛楚”感同身受,那么顾客在整个购物过程的体验,一定会无与伦比,接下来她们怎么可能舍得离开你。

“佛系运营”首先要说服自己的内心,你做运营不是为了卖东西的,而是帮客户解决问题。比如,当消费者搜索“伴娘服”进来,我们认为消费者的需求是两个,硬件需求是“小礼服”,“软件”需求是问“当伴娘,穿什么礼服比较得体?”,所以这时候“佛系运营”会询问顾客,新娘当天穿什么婚纱,婚礼是什么风格等等,给出顾客最适合的搭配建议;比如,当瑜伽的初学者来买瑜伽垫,为了帮她解决问题,“佛系运营”发现一个瑜伽垫是解决不了所有问题,还要用到瑜伽砖,瑜伽球,那么接下来店铺就会围绕顾客的需求,布局产品,以产品的一个点,来带动一个需求线。


文章TAG:成功运营淘宝

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