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淘宝运营 ---成功密码 -转贾真-----不看你损失

来源:整理 时间:2022-08-12 10:47:24 编辑:派代电商 手机版

同样道理,如果我团队的成员,每天都在重复昨天做的事情,也不思考怎么比昨天效率更高点,那么他就是一个淘宝店的“出租车司机”。日本一直在提倡“匠人精神”,我虽然不反对,但是觉得匠人精神适用范围,大都是重复性的机械劳动,而不是脑力劳动,脑力工作者更需要的,还是通过“正反馈”来不断的进行“刻意练习”,完成自我成长。

在淘宝运营过程中,我们会运用的刻意练习的反馈闭环是:猜想-执行-验证;如果验证错误-再重新猜想-执行-验证。需要注意的是,在应用刻意练习法则时,一定要先帮小伙伴找到正确的“正反馈”方向,假设你店铺的视觉主图是否ok,决定权是老板或者运营的个人意见,那么美工的“刻意练习“的方向就是讨好老板的审美,如果老板的审美没问题,那可能问题还不大;万一老板是个“土包子”,接下来运营就失去了提高搜索流量的加速度,很难做好。

所以我们首先要帮团队小伙伴找到准确的“正反馈”方向,并且在这点上设置绩效。比如,美工的“正反馈”方向是要主图点击率做更高,接下来,他就要先去猜想,到底什么样的主图点击率可能高,然后去执行自己的想法,最后通过数据来做对照测试,去验证自己的猜想是否正确,如果正确,那以后就往这个方向思考;如果不正确,那再重新猜想-执行,验证,直到提高了点击率了数据为止。

具体怎么策划图片,怎么测图比较准,在之前军规课程当中的主图优化一节里,我们有详细描述。

基于以上理论,如果让你的美工长期从点击率角度做刻意练习,那么你原来的倔强的艺术型美工,就会慢慢的变成数据型的实战美工。同样道理,如果我们想帮助其他岗位员工的成长,只需要做两件事情:1.先找到每个岗位正确的“正反馈”方向,2.基于这个方向设计绩效考核方案。这样团队小伙伴就会在完成自己的绩效过程中,不知不觉的完成了自我成长。

具体的各个岗位的绩效设计方案的建议,在之前的绩效课程里也有详细讲。

在员工成长这个环节,我们军规还有一堂课,专门讲到了“连贯性运营”,我们建议电商团队的架构,学习阿里巴巴,腾讯,小米模式,都是大公司下的小产品团队模式。更适合淘宝的团队,应该是一个产品线一个小组负责,不设置直通车专员,而是由小组完成该产品的所有运营细节,比如标题,详情页,基础销量,直通车,评价等等,这样的好处不仅可以降低沟通成本,提高成功率,还可以帮助这个小组完成准确的“正反馈”,原因是:如果一个员工只负责一个岗位,就算某个产品推成爆款,他也不会有太大的成就感;但是如果他参与了产品打爆的全过程,一旦成功成就感就会爆棚,而且因为在打造爆款过程全参与,他也可以很好的基于结果,对于流程的每个操作点进行复盘,完成“刻意练习”。


文章TAG:成功运营淘宝

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