前段时间,在今日头条上看到个心灵鸡汤:一个美国小孩,上门推销产品,敲了10户人家,只有两户人家会买,最后赚了10美金。所以小孩这么计算,每一扇门都没有白敲,相当于每敲开一户门,就能赚1美金,于是乎,小孩就坚持不懈的,开心的去敲更多的门了。
我在“鸡汤”下面评论道:这不是勤奋,而是笨。如果是我,我不会盲目的去拼概率,而是首先花时间想好我的产品和什么小区更匹配,然后想好不同的话术,根据开门的人的性别年龄,怎么去说,接下来再去敲门。
也就是说,敲谁的门,比不加思考“勤奋”的去敲更多的门,更重要。
淘宝一直在自己拥抱变化,也一直在残酷惩罚不改变的人。我们看到很多淘宝运营,也并不是不够努力,但是始终店铺没有起色,很大部分原因是他把时间浪费在“敲门”这件事上了,每天重复着昨天的工作,更可悲的是,这样的卖家每天在钻研的东西是“怎么去敲更多的门”,而不愿意花时间想明白去“敲谁的门”,用战术上的勤奋,来掩盖他战略上的懒惰。
这真的不是大道理,身边的案例比比皆是,那些真正把店铺做到顶级的,很少是因为运营技术上的领先,大部分店铺运营的成功,可能是无意识的选对了行业和产品,当然,如果我们能把这种无意识,变成有意识,那么或许,我们就可以找到淘宝运营的成功密码。
最近半年时间,我不断复盘自己做淘宝10年来的亲身历程,再加上我成为淘宝大学讲师7年来看过的案例,整理出一个脑图,共包含六部曲:1.榴莲定位,2.开车理论,3.佛系运营,4.赛马思维,5.刻意练习,6.荷叶原理。
当我把这六部曲,应用在我最近做的3个店铺里,都成功进入类目top,所以我才敢大胆的把这一讲叫做《淘宝运营成功密码》,很可能,你在运营自己店铺只要把这6步想明白,执行下去,就能大大的提高运营的成功率。
一.数据分析的“榴莲定位”
“榴莲定位”的概念,因为“榴莲”这个水果的特点命名,大部分人对榴莲的态度是两个极端,要么特讨厌,要么特喜欢,很少持中间态度。“榴莲定位”要求我们在做产品的时候,基于数据找到一个产品需求人群,然后在开发产品的时候,只考虑这个人群的喜好,找到这类用户单个需求点,做到极致。