在陶媛看来,淘宝像一个线下的大型超市,进去的人,一般都有购物需求。“也可以先逛逛不买,就像夏天的大爷大妈进去乘凉。”
而抖音,更像是广场,这里有丰富的娱乐化内容,大部分人抱着消遣的目的刷抖音。他们首先要判断视频是否够吸引人,再判断视频里的产品是否符合自己的需求,最后再犹豫是否该下单。“等真正想买的时候,可能还是会去淘宝搜索。”
老饭骨也认识到了内容场和交易场之间的差异。尽管从抖音起家,也在抖音、京东等平台上参加了年中大促,但老饭骨还是将此次618的经营重点放在了天猫:不光在直通车和钻展等淘宝常用的营销工具上砸下了预算,也打算进入雪梨、林依轮等大主播的直播间里,“平台也给了一些流量扶持”,其电商运营总监张丛林表示。
6月1日至3日预售期,淘系电商为老饭骨贡献了60万销售额,高于其它平台。
做内容出身的老饭骨,过去常出现在短视频这样的内容场或直播这样的营销场。它擅长通过短视频带货,也多次尝试过直播——老饭骨大爷就在抖音直播中露过几次脸,但“目的都是为了和粉丝交流,不是为了卖货而播”。而这次618,大爷将作为“总裁”参与他的天猫直播首秀。
同时,老饭骨还打算把一系列新品酱汁放到“天天特卖”首发,每袋均价10元,比它们过往的其他产品都要便宜——淘宝APP中,这个频道往往和工厂货挂钩,也被视为销售爆发的场子。老饭骨这么做,是为了让品牌扩散到更广泛的圈层中。
三、内容变现路径变短
对于品牌方来讲,不论是在抖音,还是在淘宝,都能获得不错的流量。平台间的差异化就体现在,“内容的变现,是消耗行为,还是积蓄行为。”
老饭骨在抖音有1000多万粉丝,每次直播,会有40万人次观看,每次做直播,抖音小店的销量就会特别高。“但如果不做直播,第二天就完全没有销量了。”
同理,一个短视频如果很火,那么这条视频会带来可观的销售额。不火的视频,在销量上的贡献是悄无声息的。这让胡立文发愁,他认为,是视频内容决定了流量,从而决定了销量。
通过短视频购买的粉丝,是冲动消费,这一瞬间的信任、兴趣、感动,就能成交一个订单,其带来的爆发力很强。但如果没有优质内容的持续输出,很快就会被粉丝遗忘。
胡立文也发现,在抖音下单的粉丝,很少会复购。“重要的是,平台也不会引导粉丝进行复购,因为他们是来消费内容的。”所以在抖音上,老饭骨的日销量起伏特别明显。
而开天猫店则是另一个逻辑,“有平销,毕竟店铺基础摆在那里。”