社群连锁改变未来零售行业新格局
应对发展,我们提出未来零售行业的核心一定是采用社群思维去开展的连锁化经营——社群连锁。因为未来零售连锁企业的竞争重点:一定是以消费者为核心,以大后台运营支撑为驱动,通过大数据分析和跨行业社交化的协作,建立全渠道、全方位、多层次的店铺体系,满足消费者全渠道购物需求。
科学技术的进步是一个不可逆的大趋势,零售技术的提升理应受到更大重视。连锁复制的模式已经不再是重点,零售技术的提升才是未来制胜市场的关键。通过零售技术的提升,用不对称的战略战术,打破了行业的固有平衡,从而获得了市场的认同。这种技术的提升不仅仅包括支付方式、数据对接、移动互联,也包括深耕精细化、创新业态、打破原有门店模式、重塑供应链等等。
追求批量定制对比自由个性:有效提高个性化产品和服务的能力,是未来零售连锁店的核心竞争力之一。要发展商品上的个性化:不能使顾客感觉到过一个店就没必要再看第二家。目前,在商品极大丰富的市场环境下,品类的突破有很大的空间。只有在商品品类上的重大调整、突破,才能打破零售店在消费者心中的定格的格式化。要寻求不同企业在品类经营上的差异化、个性化,不同的企业品牌,必须要在商品的经营上,走出自己的、个性突出的、有自身差异化的商品组合,才能形成自己的企业特色、商品优势。
社群连锁将使零售企业的经营真正回归本质:更加准确的消费者定位与抓取,更加科学的商品组合与组织,更加丰富的商品推送的零售模式。在这一模式下,零售企业必须更准确的定位目标顾客,运用更智能的手段抓取目标顾客;必须针对目标顾客的需求建立更加高效的商品组合;门店将以更加丰富的商品提供来满足消费者的需求。
社群连锁是零售行业“虚实相生”的新世界,移动互联网时代,社群连锁化经营的道路才刚刚开始!
对于零售企业来说,如何应用好社群连锁体系来经营,将就会是一门必修课。
那么零售企业想要运用社群连锁化经营的企业应该怎么用社群思维来管理加盟商和消费者?用哪些策略和方法来激励加盟商和用户参与品牌共创?社群连锁模式的构架到底又是什么样的?这三个问题将告诉你未来连锁店应该如何做。
社群连锁化经营的企业应该怎么管理加盟商和消费者
社群连锁的交流管理模式是用社群思维做策略,微信群和新媒体做载体,再通过产生的行为标签数据进行分析、总结、迭代。通过这样的管理方式让客户感受到一个全新的消费场景。